Voyages E.Leclerc Agence de voyages

L'agent qui m'a reçu est Sadia . Gentille , rassurante , maîtrise son sujet avec de bons conseils à la clé pour mon séjour au ski . Disponibilité ,efficacité je reviendrai a Leclerc voyages sans faute et je recommande .

Je vous conseille leclerc voyages surtout Sadia elle est formidable elle aime son metier très professionnel je vous la recommande fortement

Site très simple d’utilisation pour une réservation de vacances à prix très avantageux.

La conseillère était au top! Elle nous a aidé à trouver ce qu'on cherchais pour notre premier voyage en Thaïlande. Merci pour votre professionnalisme

Perssonnel très bon conseil hâte maintenant de partir

Bonjour, votre agence Leclerc voyages Villeparisis est vraiment exceptionnelle, vous avez réussi à trouver un tarif plus attractif que sur internet pour me rendre à New York. Encore Merci Monsieur

Une honte on nous demande nos passeports on les envoie 10 jours après accusé de lecture du mail J appelle et la personne me réponds il faut téléphoner quand on envoie un mail 😂 et puis vous savez madame elle n est pas toujours présente sur le site 😂 appel ce jour pour savoir les horaires de vol samedi prochain pour prendre des places parking à l aéroport la personne peu aimable mais comme lors du premier appel 😡 nous dit c est 5 jours avant comme marque dans l agence j ai réserve sur internet 😂 il faut savoir que l on a hésite avec carrefour voyage et nos amis même voyage ont déjà leurs billet et oui c’est un vol qui est tous les samedis meme heure et d ailleurs sur le site de la compagnie de vol on peut prendre des billets imprimables de suite pour ce vol le séjours pas encore commencé c est déjà une galère pour nous plus jamais ce voyagiste qui n as aucune considération pour les clients 😡😡😡😡😡

Toujours aussi bien accueillie. Très disponible. Très humain !

Rien d’une agence de voyage … 1 an après et de multiples relances toujours pas de remboursement de nos taxes d’aéroport dû légalement… après renseignement auprès de la compagnie aérienne ils ont bien reçu le leur … rétention ? Problème de trésorerie ? Déplorable … le responsable offre une expérience client très désagréable.

Accueil au top et toujours de très bons conseils

Très bon accueil de la demoiselle masquée. Elle a su répondre à toutes mes questions et m'a également très bien conseillé. C'était comme si c'était son voyage personnel. Je reviendrai chez vous sans hésiter. Merci pour tout..

3 heures d'attente. Elle a fait 2 clients en une après-midi !!!!!!

Très bon accueil écoute et informations. Je recommande

Accueil et professionnalisme au rdv Produits bon rapport qualité prix

À fuir !!!! Un grand Manque d’informations, une augmentation des prix malgrés un devis « bloque » et si on appel pas on ne le sait pas, impossibilité de bloquer un billet avec un accompte… je n’ai jamais vu ça ailleurs, dommages mais tanpis 🤷🏽‍♀️

Je remercie tout particulièrement Mme SOUAAD de l'agence de Villeparis pour ses compétences professionnelles, sa gentillesse et sa courtoisie!

Réservation d’ un Voyage pour l’Argentine faisant l’objet d’une vente flash annulé par le tour opérateur 4 jours après. Très déçu. Quelques jours plus tard,Mr Alexis nous a recontacté pour nous proposer le même voyage aux conditions tarifaires identiques mais à une autre date.Nous avons accepté,la réservation s'est très bien déroulée avec les grandes compétences de notre conseillé. Nous venons de recevoir notre carnet de voyage,toutes mes questions ont eues des réponses pour notre départ fin octobre. Je suis satisfait de mon agence et je ne manquerai pas de déposer un avis des notre retour afin de noter cette fois le tour opérateur. Bien à vous

Première expérience avec Leclerc voyage et Saadia, une fée du tourisme, très patiente et à l’écoute, on voit son professionnalisme. Rien que pour sa disponibilité et son accueil je reviendrai chez Leclerc voyage Villeparisis!! Merci encore pour tout vous êtes exceptionnelle ;-)

Une super equipe pour nous accompagner dans notre projet Superbe vacances dans un super club

Bonjour comme toujours un Accueil plus que parfait en particulier avec Alexy Agen agréable sourient répond toujours à mes attentes je ne suis jamais déçu par ces services ces pas tout les jours de tombé sur des personnes comme lui pour moi rien à dire parfait mille merci à lui

Accueil et renseignements à la hauteur de mes attentes...

Très bien reçu dans ce lieu.

Compétant agréable et bon rapport qualité prix.

Nous avons eu Sadia pour faire notre dossier pour un groupe de 26 personnes. Sadia est une personne très sympa qui nous à bien expliqué pour notre voyage en Martinique je la recommande.

Bonjour, personne de l'agence de Villepinte très très patiente car ca pris du temps elle répondait à mes besoins, me fessait des propositions selon mes attentes personne souriante. Répondait à toutes mes questions. Je la remercie. 😉👍👍👍

Très agréable

Excellente équipe

Agent à l’écoute, patiente, elle a vraiment pris le temps de faire et de me conseiller au mieux. Un grand merci à Sophie.

Merci leclerc voyages pour votre rapidité et votre accueil À bientôt pour les prochaines vacances Nico

Service qui laisse vraiment à désirer. Il faut relancer 2 jours avant le départ pour avoir ses documents. Pas de contrôle des documents type identité, aucun suivi, rien. Lorsque l’on appelle pour signaler un problème ou pour avoir des informations, le temps de réaction est assez long. Et la cerise sur le gâteau : les informations données sur les documents ne sont même pas exactes (exemple : ce n’était pas le bon terminal affiché) Une honte Faites autrement ou utilisez une autre agence de voyage !

Client depuis de nombreuses années et toujours un service de proximité et un accueil très souriant avec Alexis.

J'allais pour prendre des billets pour un parc,il faut attendre car la personne est occupée et ne regarde pas si il y a quelqu'un, ou elle n'est pas là, j'ai attendue 2 fois 1h. Franchement il faut pas être presser.

trois bons

Bon accueil, personnel agréable et compétent, tout est clairement et bien expliqué.

Magasin pas trop grand,donc moins tenté a acheter n'inporte quoi.les prix restent abordables par rapport a ses concurrents. Autours des magasins pratiques et un grand parking.

Personnel à l’écoute pour répondre à notre demande Merci à Alexy pour les recherches et sa gentillesse

Cool comme magasin

L'accueil très bien mais le système ou la procédure de réservation est tellement mauvaise, perte de temps, aucune valeur ajoutée et plus cher que réservation en ligne (frais de dossier + augmentation de prix entre 10h communication du prix et 13h fin de procédure 51€). Nous avons passé 3 h pour réserver un voyage. Je suis venue en agence en pensant que ce sera plus rapide et plus simple mais ce n'est pas le cas. Je vous conseille réserver en ligne sur Lidl voyage car les frais de dossier sont offerts, plus rapide en quelques clics.

Personnellement je n'y vais jamais je ne peux pas donner mon avis

Bien

Moins cher le carburant et pour tous les achats pour la cuisine et le meuble électronique électroménager légumes fruit scolaires et beaucoup chose il y a aussi des bar à café restaurant pmu et tabac

Hôtel très très moyen, all inclusive le très très strict minimum et même ça ne correspond pas du tout à du all inclusive, la nourriture vraiment pas du haut niveau, accès wifi très très limité. Grosse déception par rapport à la proposition faite à l'achat, publicité quelque peu erronée au regard de la réalité en direct, tarif bien trop élevé pr les prestations proposées. Je repasserai plus par Voyages Leclerc pour un autre projet de vacances.

Très serviables

Agence d’une lenteur qui rend malade j’ai attendu 1h une seule employee et je suis pas passe j’ai abandonné plus jamais cette agence

Très belle expérience de voyage nous avons pu finaliser notre dossier initié sur internet grâce au professionnalisme des équipes de l'agence du Leclerc Villeparisis. Merci encore pour l'accueil !

Nous sommes très mécontents. Venus en mai avec une commande très claire! Nous demandions un bungalow avec clim et lace vaisselle... on en trouve un ... on commande ... a une semaine du départ on réalise avec le bon de commande que ni clim ni lave vaisselle... l'employé de Leclerc voyage me dit qu'ils ne peuvent rien faire @!!! Nous voilà bien arnaqué je be recommande pas du tout !!! Ils ne sont pas à l'écoute des demandes et INCAPABLES de trouver une solution Nous nous sommes fait avoir!!!

Du monde, et du temps pris pour chaque client pour répondre aux attentes, donc une attente un peu longue. Des explications claires et devis qui permettent de réfléchir au choix definitif. Des propositions de voyages pertinentes et prix attractifs. Venue pour un séjour précis, je repars avec un devis pour une autre destination😁😁😊😊

Beau supermarché

Agence située dans la galerie marchande du leclerc. L'accueil y est correct et professionnel.

Beaucoup d'attente. Parfois, 4 personnes sont derrière leurs bureaux mais seulemelent deux personnes s'occupent des reservations (cela provoque de l'incompréhension chez les clients). J'ai lu les propos dithyrambiques sur la conseillère Saadia. Cela me seble exagéré. Je ne l'ai pas trouvé sympathique. Bien ai contrayire...

Il y a tous ceux que j'ai besoin

Magasin.mal.ache.lender.pour.moi..j'y.retournerai.que.pour.des.bricoles.

L équipe est très sympathique

Malheureusement parfois qu'une seule employèe, donc longue attente. Mais très aimable et efficace. Et je dirais même très sympathique. Et évidemment professionnelle. Je recommande.

Parfait. Le personnel très agréable sachant très bien nous conseiller allez y

Sadia est à l'écoute, bonne expérience avec leclerc voyage Dommage qu'elle soit seule à répondre au téléphone et en même temps faire les dossiers donc bcp de temps d'attente

ouiiiii, super

Tres convivial personnel très gentil

Grand et bien ranger

Agréable

Très très satisfait

Alexis, le responsable d'agence sait discuter avec vous pour dénouer les problématiques.

S'est très bien situé dans le quartier. Merci.

Acceptable

Bien entretenu bravo aux personnelles agent d'accueil très bien caissière aux scane achats chapot

Personnel sympa, différent du centre de Plessis-Belleville qui a fermé. Attention avec l'assurances vendu avec votre voyage. Elle est à lire de près, pour ne pas être pris au dépourvu et contrarié en cas de soucis réelle et sérieux.

Pas d'accueil ... ni d'excuse pour l'attente. Plus 1 heure d'attente pour rien

Très serviable

je sors de 2h d'attente avec ma copine à la recherche d'un voyage avec une certaine Sophie qui nous a accueilli alors qu'elle ne faisais rien, elle été sur son téléphone, sans aucun professionnalisme, incapable de trouver ce qui nous lui demandons et qui en plus de tous ses défauts est très hautaine. Si c'est cette vieille peau qui vous accueil, partez vite !

Attendre 1h, la personne est seule à l'agence et en plus elle prend des rdv. Du grand n'importe quoi. Dites le si vous n'en avez rien à faire de vos clients

Merci pour le professionnalisme de Souad qui est à l'écoute

Mauvaise communication des prestations donc surplus de paiement pour rien. Et quand on les contacte au retour pour avoir une explication il n y a pas de réponse! Trouvez une autre agence !

Très bon accueil. Merci à Sadia pour ses conseils et sa gentillesse !!

Dommage qu'il y a pas assez de personnel, car l'attente peut-être longue

Bonjour j'ai pris un billet de l'année dernière avec confinement n'est pas parti c'était annuler après je veux partir cette année Ils ont fait le possible que je pars pas Parce que le billet est plus cher que l'année dernière Frasnchement éviter Leclerc vous prenez pas les billets chez Leclerc agence LeclercLeclerc parce que c'est des voleurs et j'ai 4 enfants mes enfants ils sont dégoûté ils sont pas partis à cause de Leclerc et surtout le monsieur qui à l'agence il est très très méchant

Un personnel très aimable, compétent et patient. Souaad et Annie ont parfaitement géré notre dossier. Une autre agent dont je ne connais pas le prénom n'est pas partie déjeuner (alors qu'il était déjà 15 h) pour s'occuper de clients plutôt que de les faire patienter (ce qui n'a pas été le cas d'un agent homme samedi alors qu'il y avait de l'attente et que sa collègue était toute seule). Je recommande fortement.

C'est pratique, après on peut faire ses courses directement

Attente très long dossier bâclé

Personnel très chaleureux

Très bon accueil malgré les restrictions, le personnel de l'agence a su répondre à mes attentes. Merci

Aujourd'hui je demande l annulation de mon voyage à Venise et le remboursement comme le dit la loi si on a acheter un vol plus hôtel le voyagiste est obliger de nous rembourser. Et bien pas pour Leclerc voyage Villeparisis qui lui ne rembourse que si' on a aussi pris une excursion la bonne blague , il pense être au dessus des lois alors que je suis asthmastique il ne veule rien savoir . Je préviens la répression des fraudes et déposé plainte contre eux .

Merci à SADIA d'avoir eu la patience dans ses recherches pour notre voyage vers les Iles . Elle a su répondre avec toujours le sourire et sa gentillesse à nos attentes. Très disponible. Seule bémol à cette agence lorsque comme nous, il a fallu des heures pour les recherches, les clients qui attendaient ont du patienter longtemps par faute de personnel. Madame la Responsable merci de palier à cela.

Super équipe très accueillant et sympatique. Dommage qu'il n'y est pas d'agence de voyage Leclerc au Leclerc de Meaux car cela manque.

Très bonne expérience avec Leclerc voyages de Villeparisis, personnel au top plus particulièrement Mr Alexy il a su répondre à nos attentes. De plus il c'est montré très disponible et patient avec nous sachant que notre départ à été annulé avec l'agence Go voyages. Il nous a aidés à trouver un vol de dernière minute avec hébergement il à été disponible avec nous de 9h30 jusqu'à 15h50 tout en étant souriant et bienveillant avec nous. Je vous le recommande à 100%

Très sympathique et plein de patience, efficacité assurée

Bonne vacances

Manque de compétences

Pas aimable

Toujours pareil. Très propre et bien achalandé.

JE TIENS A DIRE BRAVO POUR CETTE AGENCE OU L ON SE SENT TROP BIEN BRAVO A L EQUIPE SOUAD ALEXIS SOPHIE SAADIA UNE AGENCE FORMIDABLE AVEC DES QUALITES RELAIONNELLES ET PROFESSIONNELLES JE SUIS FAN ET JE NE FAIS MES VOYAGES QUE PAR LE BIAIS DE SOUAD UN VRAI RAYON DE SOLEIL ET GRACE A VOUS MES VOYAGES NE SONT QUE DU BONHEUR VOUS ETES PATIENTE GENTILLE SOURIANTE J ADORRRE...... L EQUIPE EST MERVEILLEUSE ON SENT UNE OSMOSE ENTRE COLLEGUE ET UNE BONNE ENTENTE ET ON S Y SENT TROP BIEN C EST UN MOMENT CONVIVIALE CHALEUEUX BRAVO A SOUAD A ALEXIS ET A L EQUIPE SOPHIE ET SAADIA

Après avoir fait quelques agence decevante ,agréablement surprise de venir ici et de tomber sur Alex un formidable conseiller !bonne humeur et joie de vivre ...réelle plaisir d’avoir un conseiller comme ça !

T.b

Le personnel de l'agence de voyage est très sympa et compétent, pas beaucoup de bureau quand il y a du monde dans l'agence on peut attendre longtemps. Les mandataire de voyages avec qui ils travaillent ne sont pas forcément bien, sur notre voyage, l'agence a du insister 7 jours avant de partir pour récupérer nos informations de voyage billet d'avion etc.... Les hôtels choisi lors de notre voyage était souvent loin des centre ville ( à deux reprises à plus de 20min de voitures).