Agence de voyages Promovacances Boissénart Agence de voyages

Mes parents et moi avons passé un excellent séjour en Corse. Une île de toute beauté avec une mer d'un bleu transparent et des criques à couper le souffle. Des beaux hôtels avec de splendides vues. Des Corses très accueillants.

10 JOURS SRI-LANKA EXTENSION MALDIVES TRES BON GUIDE POUR LA DECOUVERTE DU SRI-LANKA, CONNAISSANCES ETENDUES FAUNE, FLORE, POPULATION, TEMPLES, HISTOIRE, GEO

Agence très serieuse et proche de ses clients. J'y retournerai sans hesiter.

Endroit paradisiaque Très belles prestations Habitants très chaleureux

Accueil parfait, professionnel, la personne m à toujours reçue avec bienveillance. Elle a su répondre à mes attentes.

Équipe accueillante et à l’écoute. Beaucoup de choix. Bon rapport qualité/prix.

Agence au top. Marion est très gentille et serviable. Je recommande cette agence les yeux fermés.

très bien pour vendre mais moins bien pour le suivi ,notamment pour le retour ou il a fallu se débrouiller seul.

Agence à recommander : un vrai suivi clientèle et un accueil fort agréable. Voilà plusieurs fois que nous passons par cette agence avec entière satisfaction.

Merci à Marion d'avoir été au top 👍 pour le choix du voyage et mes demandes pour les papiers . Je reviendrai ☺️☺️☺️☺️

Ras

agence très conviviale , personnel agréable. nombreux contacts pour savoir si la préparation du voyage se passait bien , en cours de vacances pour savoir si tout se déroulait bien et après pour savoir notre satisfaction . du coup , nous y sommes retourné pour réserver nos prochaines vacances . Je recommande .

Nous avons fait plusieurs voyages avec Promovacances Boissénart. La réservation est bien suivi par les agents promovacances qui répondent toujours à nos attentes en particulier Monsieur Jerem et Madame Marion qui prennent bien en charges tous nos besoin (réservation, remboursements et autres informations sur les voyages).

Très bon accueil et surtout suivi Merci à Marion pour sa disponibilité

La conseillère Marion est souriante et agréable, elle a écouté nos souhaits et a su trouvé une solution adéquate pour notre voyage. Merci beaucoup

Décision prise sur un coup de tête à 3 jours du départ et très satisfaite de l accueil et des recommandations faites par l agence de Bois Sénart. Nous remercions une nouvelle fois le Ksar Djerba où nous avons passé un superbe séjour

Equipe agréable, serviable, à l'écoute des personnes et dynamique. N'hésites pas à rendre service pour la réservation des cartes d'embarquements.

Parfait

Merci à l’équipe de Promovacances de nous avoir aidé à organiser cette magnifique croisière en Méditerranée. Jhéremy a été de très bon conseil et a été disponible tout au long de notre projet pour répondre à nos interrogations. Merci à lui.

Toute recommandation

Très bien accueilli par toute l'équipe de Boissénart ça fait deux ans de suite aucun problème je recommande

Nous avons été très bien accueilli par Marion. Je recommande cette agence de voyage

Bonsoir Pour notre séjour à l’hôtel Lella Baya 4* En Tunisie dommage il y a que la structure qui est magnifique La chambre 269 insalubre que nous avons eu. 2 jours de galère je n’ai pas dormi tellement les wc la salle de bain étaient sales j’avais pleins de photos Après les avoir montré au responsable Il nous à changer de chambre en me demandant de les effacer cela se sont les photos prises par mon mari. Plage privée inexistante sale, Restaurant pendant 1 semaine toujours la même chose du coup le midi on mangeait dehors et le soir des entrées Le pire séjours que nous avons eu depuis que nous voyageons pour 2040€ J’ai travaillé dur pour m’offrir cette semaine. Vous aussi me demandez d’effacer les photos je ne vois pas pourquoi Chose faite mais je vais passer à votre agence

Conseiller très à l écoute et très patient tres professionnelle, très bon accueil , je recommande cette agence Merci a Jeremy

Ma mere a fait une reservation dans leur agence, un voyage prevu avec mon pere et un couple d’amis. Ils ont versé un accompte, 30% du sejour. La vendeuse (arnaqueuse et menteuse) leur a affirmé pouvoir payer en plusieurs fois le restant du voyage, raison pour laquelle ils ont signé. Finalement il s’avère que ce n’etait pas possible du tout. Mensonge de la vendeuse, qui souhaite juste faire sa vente!! Ils réclament la totalité a payer maintenant. En colere, mes parents et leurs amis ne veulent pas payer (ne peuvent pas payer) et souhaite annuler le voyage et être remboursé. On leur repond qu’il va y’avoir des frais. On leur annonce que la totalité est due soit un reste a payer de 4700€ et que c’était marqué dans les conditions générales de vente qui ont été signées. Non mais quelle arnaque, ils ont profité de leur naïveté (2 couples asiatiques et leur ont bien mise a l’envers) j’ai mal au coeur, car ils ont pensé que se deplacer en agence, serait plus facile pour eviter les arnaques et C’EST TOUT L’INVERSE!! D’apres eux « c’est un problème de communication » mais OUI BIEN SUR! SONT ILS 4 a avoir mal compris??? Je ne pense pas!!! De plus le document etait au nom de son amie et c’est ma mere qui a signé. Agence a fuire!!!! Arnaques, mensonges, et mauvaise foi! Surtout ne jamais réservé vos vacances avec eux. Bien sur, nous ne comptons pas en rester la.

Je recommande à 100% A l'écoute et disponible ! Vivement que l'on revienne pour organiser notre voyage de noce

Superbe agence

Merci à Marianne et Eva de villiers en bière qui ont pu satisfaire toutes mes attentes !

Tres bien renseigné et surtout à l'écoute de votre besoin

Jeremy très bon conseil Merci

Nous sommes venus pour organiser notre futur voyage. Nous avons été très bien accueillis par Jérémy. Personne très à l’écoute, qui ne cherche pas à vendre juste pour vendre, mais qui a répondu à nos attentes a 100% . Très agréable et très souriant. Nous recommandons Promovacances de Boissenart ici et à notre entourage.

Très bon accueil Nous avons été accueilli par Jeremy personne très compétente et à l’écoute

Très bien accueilli services satisfaits

Bon acceuil equipe tres proffessionelle .

Placé dans une galerie marchande il est dommage que ce lieu ferme pour le déjeuner.

Bonjour, A la ligne je souhaite faire un retour sur la réservation de nos vacances prévues à Zanzibaar dans l’hôtel Reef&Beach. Avant de nous rendre dans cette agence il est vrai que nous avons constaté les mauvaises avis. Nous avions quand même décidé de nous faire notre propre avis. Nous avons été accueilli par Jérémy qui justement a été très agréable et a su tout à fait répondre à notre demande. Notre voyage était superbe et nous avions eu toutes les informations nécessaires En temps et en heure. À notre sens, nous recommandons tout à fait cette Agence.

Voyage sur Venise impeccable

✈️🥰

Service de très mauvaise qualité il ne m'ont toujours pas envoyé de devis malgré que je me sois déplacé 2 fois en 10 jours en agence. J'ai laissé mes coordonnées à 2 reprises malgré sa je n'ai pas eu d'appels ou même de mails mes enfants mon mari et moi-même sommes très déçu 😞 et nous allons plutôt chercher par nous même sur internet. Agence à fuir.

Ce sont des voleurs, ça fait 8 mois qu'on attend le remboursement de notre vol annulé part la compagnie aérienne, ils nous font tourner en bourique, pendant ce temps là ils travaillent avec notre argent. Et l agence de Cesson est toujours fermée. A éviter car en plus d être des voleurs ils ne sont pas aimable

Aucun professionnalisme.

Le personnel est souriant à l écoute et compétent

Agence au Top conseillers plus qu'à l'écoute. Nous sommes partis 3 fois avec promovacances boissénart. Nous avons l'habitude de traiter avec Cindy une conseillère adorable de l'agence qui ne vous oublie jamais et ne manque pas de vous tenir informés de la moindre occasion interessante, c'est grâce à elle que nous ne voulons pas changer d'agence. Nous avons, en tentant de passer outre l'agence, eu des difficultés avec un séjour réservé par promo vacances sur internet et pourtant, l'agence bois sénart a fait son maximum pour rattraper le coup.Il y a aussi un jeune homme très serviable et la responsable (solaire et tellement joviale!) est juste géniale. Un ambiance que je n'ai retrouvé dans aucun autre promo vacance. On se sent avec eux en vacances avant même d'être partis, c'est définitivement avec eux que nous partirons. Pour voyager il faut se sentir rassuré et avec cette agence c'est plus que le cas ! Il faut vraiment le dire : Cindy est vraiment exceptionnelle, réactive, et très serviable !

Hotel palace Excellent Rien à dire

Je me suis déplacé 2 fois pour rien. 1ère fois on devait me rappeler, mais aucune nouvelle. la 2nde, aucune proposition ne correspondait à mon budget. Suite trouvaille sur internet J'ai rappelé le site, fâchée. J'ai eu une charmante personne qui était aimable, à l'écoute et bizarrement a trouvé dans mon budget et !!!!

Cette agence vous vend du rêve, vous fait payer chers pour au final arriver dans un hôtel en tant que demie pension où on vous réclame de payer même l’eau aux repas, la clim et un coffre fort qui devait être a disposition dans notre chambre gratuitement confirme l’agence, biensur à nos frais aussi ( 200 euros la semaine) sinon vous vous faites bouffez par les moustiques. On avait également demandé une chambre avec un lit double pour au final arriver sur place avec deux lits simple. Et en rendant les clefs le dernier jour encore une surprise, taxe de fin de séjour qui n’était ni précisé par l’agence ni sur les papiers de reservation. Je ne recommande pas du tout cette agence qui abuse de la crédulité de ses clients !

Après avoir réservé une croisiere directement à l agence,nous sommes partit en février sur le Msc sinfonia où là nous avons beaucoup de problèmes (bagages à monter nous même en cabine,wc bouché, excursions annulés ou excursions sans les explications en français......)J ai fais un courrier à promovacance boissenart qui ne m ont jamais répondu. Je trouve su ils prennent les clients pour des ....

Trop d'attennte

Première et dernière visite ce lundi 06 mai 2019 vers 14h35 ! Conseillère désagréable, mal polie et aucunement commerciale. Limite je me suis faite virer de l'agence... Je déconseille fortement. Aucun sens du commerce! Les vendeurs en ligne sont beaucoup plus courtois et agréables ! Agence à fuir ! **** Bonjour Mlle Ines O. Il est triste de devoir en arriver à vous faire passer pour une cliente et laisser des commentaires positifs sur votre agence. Votre profil est sur Linkedin et vous êtes conseillère Karavel (Travel Advisor)... J'en déduis donc que vous êtes LA personne qui m'a mal reçue ce jour-là... BRAVO, GOOD JOB, CONTINUEZ AINSI !!!

A conseillé, n est jamais eu de soucis en partant avec promovacances.

voyage chère

Entre ce qu'il était proposé sur le site et l'agence, c'était différent même en live !! Une jeune employée qui a tenté de me rassurer sur un voyage en me disant que je pouvais trouver une solution de financement alors que cela n'était pas le problème, une responsable qui a regardé ma réservation sans comprendre, et finalement je suis reparti sans réponse, sans réservation et en ayant l'impression que c'est la première fois que je réservais des vacances de ma vie !!

Cassandra pressée de partir. Devis rapide à 7000€

AGENCE DEV OYAGE CORRECT . SI TU VEUX PARTIR DU JOUR AU LENDEMAIN CETS BIEN AVEC EUX .

Beaucoup de souci arrivée à l'aéroport de Faro...personne ne connaissait Promo vacance pour pouvoir avoir notre navette

Très bien reçu et règle nos problèmes rapidement

Bon accueil , agents compétents , je vous le recommande pour vos vacances .

Bouffon

Bon accueil

Peu mieux faire.

Fatiguée d'internet et ses fausses bonnes affaires je me suis enfin decidée à venir en agence. J ai été trés bien accueilli et surtout conseillée. J ai passé de supers vacances grâce à vous et je n'hesiterais pas à revenir pour les prochaines. Bonne continuation à toute l équipe et merci pour votre patience , bonne humeur et professionalisme !

Une équipe au top, efficace dynamique et souriant à l’écoute de ses clients sachant vous conseiller. Un grand merci grâce à vous j’ai passé des vacances de rêves

Équipe accueillante et à l'écoute. Merci pour votre professionnalisme, je repasserai vous voir sans hésiter pour ma prochaine réservation.

Une équipe super qui a su répondre à mes attentes ! Je ne suis pas déçue ! N’hésitez plus pour tous vos voyages l’équipe Promovacances Boissenart !

Très bon accueil dans cette agence ! L'équipe est stable et très professionnelle ! Je recommande

Equipe accueillante et compétente. Je recommande !

Bien

De belle destinations

En fin de semaine dernière, je me suis présenté à cette agence pour réserver des billets aller-retour EasyJet car paiement possible via des chèques-vacances (ANCV). Conseillère accueillante ; j'accepte le tarif proposé... puis blocage informatique sur son logiciel qui s'appellerait Amadeus. Là commence tout mes soucis... Elle réessaye plusieurs fois, demande de l'aide à son collègue présent sans succès, elle appelle ensuite un collègue par téléphone avec qui ça ne fonctionne pas non plus. Après de longues minutes, elle me demande de revenir dimanche ou la semaine prochaine. Je reviens donc lundi. Elle reprend ma demande et là, nouveau blocage. Elle réessaye et appelle un collègue mieux renseigné que la dernière fois et là... MAGIE ! Cela fonctionne. À ma grande surprise, c'est plus cher car y'a eu des réservations entre temps. Je demande bien sûr un geste commercial de la part de cette agence Promo Vacances car ce n'est pas de ma faute mais de leur logiciel et de leur incompétence à contourner le problème la première fois. La conseillère refuse sans négociation possible. À cause de ça, j'ai payé un peu plus de 100€ supplémentaires. Autant dire que je l'ai mauvaise et qu'à l'avenir, je ne passerais plus par cette agence. Cordialement.