Carrefour Voyages l'Isle Adam Agence de voyages

Super accueil, une équipe au Top 👌

Superbe voyage

Je passe par eux systématiquement très pri

Un peu déçu de carrefour voyages car nous avons demandé un lit parapluie qui nous avait été confirmé sauf qu’à notre arrivée à l’hôtel il a fallu qu’on le demande. En parallèle, nous ne savions pas que nous avions un représentant de o voyages (un partenaire de carrefour voyages) bon on aurait préférer ne pas en avoir, vu le personnage ! En effet, ce monsieur qu’on le prénomme Charlie Brown (un nom de scène certainement) nous a vendu des places pour aller nager avec les dauphins et le jour du rdv nous avons attendu 1h00 avant d’être récupéré par le bus car le Mister Brown avait oublié de prévenir la société de venir nous récupérer. De plus, le jour du transfert à l’aéroport nous lui avons demandé quel était le bus qui venait nous récupérer et à ce jour toujours aucune nouvelle de sa part. En bref, Mister Brown nous a vendu son excursion et c’est mis en silence radio. Paye ton représentant !

Accueil agréable.a l écoute de nos demandes ,

J’ai maintes fois solliciter les conseillères de cette agence pour voyager. Je n’ai jamais été déçue ni par la prestation ni par sa prise en charge globale. Mes voyages par ce biais sont tous d’excellents souvenirs aujourd’hui.

Suivi client au top, réservation via internet mais suivi par carrefour lisle Adam. Rien à redire, plusieurs changement effectué sur la réservation, toujours très efficace et rapide. Réponse au téléphone et par e-mail très rapide. 😊

Équipe accueillante et très compétente

Vraiment au top. Super suivi du client...merci

Hôtel chaleureux, grand confort Accueil parfait et personnel exceptionnel

Sympathiques, professionnelles et efficaces.

Très agréable de bons conseils

Incroyable le travail des collaborateurs tout etait parfait de leur part l’accueil, la communication tout t’y etait, un grand mercii a vous Carrefour Voyage de l’isle Adam je recommande fort!!!

Très belle croisière sur le Nil avec un guide exceptionnel qui a sût nous plonger dans le passé de cette extraordinaire civilisation des pharaons antiques. Des temples et des tombeaux d une couleur magnifique. Un voyage qui restera en mémoire..

Très bonne expérience ! Une agence compréhensible !! Me4ci bcp et à l année prochaine 😁

La conseillère a été efficace et agréable. Disponible et de bon conseil. Petit bémol serait le manque d'informations sur la différence de prix sur les frais de dossier qui sont différents entre le site Carrefour et l'agence physique.

Conseillère à l ecoute et force de proposition. Expertise mise au service du client.

Je recommande ! Dame extrêmement agréable souriante pro efficace réactive je la remercie infiniment. Sejour réservé rapidement prix attractif demande comprise immédiatement offre en cohérence un grand merci

Un grand merci à Cyndie pour sa disponibilité, son accueil, sa gentillesse, ses bons conseils...nous avons pu réserver notre futur voyage avec les critères que nous lui avons soumis. Seul bémol, elle était seule alors que nous étions samedi et donc 2 heures d'attente....il faut s'armer de patience !

Je suis navrée de devoir mettre que deux étoiles car l'accueil a été top ! Simplement changer d'assureur vraiment car vous venez de perdre une cliente. Et je pense que je ne suis pas la seule au vu des avis catastrophiques de SAM assurance ! Aussi soyez sûr de ce qui peut être remboursé lorsqu'on souscrit un voyage chez vous ! Malgré un certificat de grossesse attestant que j'ai une grossesse à risque et que je ne peux pas voyager votre assureur me refuse le remboursement de mon acompte car être enceinte n'est pas une maladie. Je dois donc m asseoir sur l'acompte puisque le seul choix qui m'est proposé c'est cela ou le risque de perdre mon enfant ou de prendre un risque pour ma santé sur ce vol !!! Inadmissible !!!

Service client au top ! J’ai réservé des vacances avec ma famille avec Carrefour, je suis tombé sur une femme très aimable qui était à mon écoute. Celle-ci a tout fait pour qu’on soit satisfait sur le choix et la qualité du séjour. Nous verrons par la suite comment notre séjour ce passera.

Bon conseil , réponse rapide

Très grande disponibilité de toute l équipe

J'ai appelé Carrefour voyages pour plus d'informations sur ma réservation faite en ligne, on a répondu à l'ensemble de mes questions, service au top 👍

Comme à l'habitude super accueil et bonne écoute un plaisir de réserver ces vacances chez eux

Merci à Aurore pour m’avoir trouvé le séjour adapté pour partir en vacances la semaine prochaine, elle est très à l’écoute et professionnelle dans son travail pour pouvoir vraiment nous trouver la perle rare. Je vous recommande vivement d’aller l’a voir si vous avez besoin de conseils ou si vous voulez partir en vacances. Au top 👌

Très bonne expérience les filles de l'agence sont agréables et font le max pour nous trouver le mieux.

Personnel a l'écoute et très impliqué. Je suis satisfait d'être passé par Carrefour voyages

Notre Voyage à Corfou s est très bien déroulé. Tout a été bien organisé. Tres belles vacances.

Toujours très bien accueilli par le personnel même quand on déborde un peu au niveau des horaires :-( encore désolée) et jamais aucun souci lors des réservations. Service parfait.

Sourire et professionnalisme Nous avons eu des réponses à toutes nos questions Je recommande vivement Merci Aurore

Ravie de mon passage dans cette agence. Accueil, explications claires, professionalisme. Très agréablement surprise pour mon 1er contact avec Carrefour voyage. Je recommande vivement.

Parfait équipe agréable. Merci à la jeune femme qui m'a reçus, à l'écoute des envies et besoins pour trouver le voyage qui nous correspondent. Agence propre et engageante. Continuez comme ça. Cédric

Très bonne agence de voyage et très compétent voyage parfait et bien organisé et dans l’ensemble prix parfait je m’avais trompé sur l’es nom du vol la veille de mon voyage tout a été fait et sans frai je vous recommande perso j’ai aurore et cyndi merci

Réservation de voyage en famille, personnel professionnel et sympathique, je recommande en toute confiance

Toujours un plaisir 😉

Equipe souriante, à l'écoute et qui fait tout pour que l'on sorte satisfait. Merci les filles

Très bien accueilli, bonne écoute et à trouvé le séjour que je voulais d après mes critères

Aucune information fiable

Le personnel est très à l ecoute de ceux que nous recherchons en voyage ,souriante et agréable,nous appels à notre retour de voyage pour savoir si tout c est bien passé,le positif comme le négatif,nous appel lorsque il y a des promotions sur les voyages .tres bonne agence de voyage .

Un peu long mais bien reçus et bien pris en charge

Bien

Bon magasin.

Vous aimez attendre? Vous avez trouvé l'agence qu'il vous faut et personne ne se préoccupe de vous meme apres 15 min d'attente

Inadmissible le magasin est fermé à 18h30 alors que nous venions chercher la commande de notre réveillon avec un rendez vous a 19h Nous ne viendrons plus cest une honte

Cher trop cher par rapport à d'autres enseigne

bien organiser propre et reglo...et la premiere foi que g rencontre des agents de Security sympa...

Peu accueillants

Très bons conseils