Voyages E.Leclerc Agence de voyages

Très bonne agence' une équipe formidable !!! Toujours à l écoute et de bon conseil.

Très bonne agence de voyage !!!! On a fait plusieurs destinations et on a jamais été déçus. Merci beaucoup à Anthony, toujours des bons conseils !!!! Vous êtes le meilleur !!!

Très bonne agence de voyage,le conseiller Anthony a été très professionnel et accueillant. Il a su répondre à toutes nos attentes et nous a aidés pour le voyage. Merci à lui! Je recommande vivement.

Merci Stéphanie pour votre accueil vôtre professionnalisme et votre gentilesse

On se croirait en famille. Agence attentif aux attentes des clients. Nous sommes comblés à chaque fois

Tres bon accueil. L´agent a pris le temps de me renseigner et de faire de multiples recherches.

Super

Très bonne agence de voyages accueillante avec un personnel sympathique qui nous donne de bons conseils. Nous recommandons cette agence pour son savoir faire. Bravo à toute l'équipe et à très bientôt.

Un très bon accueil et de très bon conseils, ravie de notre choix pour nous accompagner dans notre projet de voyage.

Nous avons eu un très bonne accueil une personne disponible et agréable

Bon accueil. Nous étions venus avec un pré-choix et finalement après études nous nous avons préféré allez vers la suggestion faite par Stéphanie la conseillère.

Très bonne agence, donne de bons conseils, 3 personnes sympathiques et très professionnelles. Merci Stéphanie pour votre disponibilité et votre suivi pendant nos voyages.

Très bon accueil, très professionnel, à l écoute de ses clients, je conseille cette agence

Très bon accueil

Très bien situe,j ai contact avec Anthony qui recherche vraiment ce que le client veut et nous fait profiter des offres donc grâce à lui je pars sur l ile de Koz donc bravo,les autres personnes sont super gentilles donc bonne agence

Un personnel disponible sympathique et amical ...A l'écoute en plus! Rien de mieux pour avoir envie de voyager.

Je mets une étoile car nous ne pouvons pas mettre 0. Cette note car nous avons été mal reçu par le responsable de la boutique. Nous avions un problème suite à l'annulation de 3 billets en période du COVID. La demande de remboursement a été faite, la responsable a bien envoyé les mails à la compagnie seulement depuis plus 2 ans nous n'avons pas de nouvelles. Je ne discrédite pas son travail. Seulement je suis venue avec ma mère pour discuter de cette situation et la responsable a fini par appeler la sécurité car elle ne souhaitait plus parler de ce dossier. J'ai insisté pour échanger avec elle, elle n'a pas voulu poursuivre. Des phrases du genre je n'ai pas à vous écouter je ne suis pas psychologue , fin de la discussion c'est la fille qui vient la semaine prochaine ce sera la grand mère, la tante . Cette dame ne me laissait jamais finir une phrase. Elle répétait également qu'elle n'avait eu que 40 euros de commission sur ce dossier. Nous ne pouvions discuter car cette dame s'est braquée de suite, s'est plainte d'être fatiguée de ce dossier, du covid. En tant que cliente j'ai trouvé cela inadmissible, incorrecte et très irrespectueux d'être reçu ainsi et d'appeler la sécurité afin de mettre fin à cet échange. La sécurité nous connait très bien puisque nous sommes clients fidèles du Leclerc depuis plus de 20 ans.Nous n'irons plus vers cette agence de voyage. Ce n'est pas ainsi que nous traitons des clients ! Je viens de lire votre commentaire ! Vous avez de l'audace à déformer la réalité. J'ai le contenu total des échanges mails, les clients sont mes parents et je m'exprime pour eux. Et je rappelle que la responsable nous a dit texto qu'elle ne pouvait plus rien faire à ce dossier ! Et vous affirmez revenir vers mes parents ! Cela fait 3 ans qu'ils attendent votre retour ! Je suis vraiment outrée par la défense d'un comportement inapproprié envers nous et bien des mensonges ! Vous ne faites pas de commentaire sur les propos tenus par cette dame !

DOMMAGE QUE DES FRAIS SUPPLEMENTAIRES SOIENT PRIS SUR DES CHEQUES VACANCES,SURTOUT EN ETANT CLIENT. EN ME RENSEIGNANT SUR D AUTRES AGENCES DU MEME NOM AUCUN FRAIS . CE MESSAGE S ADRESSE A LA DIRECTION ET NON A LA PERSONNE TRES COMPETENTE QUI M A RECU

Conseillère sympathique et professionnelle, pour l instant tout ce passe bien dans l attente de notre départ.

Personnel très sympathique et professionnel.

tres bon accueil.

Très agréablement surpris de la qualité d'accompagnement. Notre interlocuteur (Anthony) a vite cerné toutes nos prérogatives pour voyager et a (dans un temps record) trouvé ce qui nous convient en fonctionnant par élimination. Le tarif est aussi clairement comparable à ce qu'on aurait pu trouver de mieux positionné en ligne. Résultat, on a booké avec plaisir alors que pour être totalement franc je suis entré en traînant les pieds.

Très bonne expérience. De très bons conseils pour un voyage en solo.

Très bien jamais eu de problème voyage suivis

Juste en préparation pour les vacances

Très bien reçu

Personnel accueillant et compétent. Tarif abordable mais pratiquement identique à la concurrence

Accueil professionnel et sympathique,de très bons conseils,et des explications claires.

Bons conseils de Séverine et de son équipe. Internet ne fait pas tout... et quel gain de temps pour organiser vos vacances

Bien Je recommande

Équipe très sympa et à ecoute

Accueillant

Génial

Merci à Séverine, comme depuis des années, pour ses précieux conseils et accueil.

Accueil impeccable. Personnes très professionnelles. Nous recommandons sans problème

De très bons conseils très sympathique je recommande sans hésiter

Très bien

Nous faisons toujours appel à cette agence pour organiser nos voyages et acheter des billets d’avion. Très professionnelle, de très bons conseils, à l’écoute et toujours disponible, nous lui faisons confiance et nous n’avons jamais été déçus. Merci Séverine !

Je suis parti aux îles Canaries au mois août super rien à dire ils ont respecté mes choix .L'agence m'a appelé après pour avoir mon ressenti superbe agence je recommande

Je tiens à remercier l'accueil, le conseil, la réactivité et le professionnalisme de l'équipe de l'agence de voyage de leclerc voyage à Saint ouen l'aumône et tout particulièrement Sévrine. Nous avons réservé 15 jours à Rhodes sur ses conseils dans un magnifique hôtel dans lequel nous avons passé d'excellentes vacances. Nous avons réservé pour la 3ème et nous comptons continuer à lui faire confiance. Je recommande vivement l'agence et surtout Sévrine.🤗

Bonjour, Je souhaite remercier Anthony pour son accueil, sa patience et son professionnalisme. Et surtout d’être a l’écoute 👌 Bravo et encore merci.

voyage aux etats unis, de tres bons conseils de la part de l'équipe, on s'est déplace plusieurs fois car on a fait un gros voyage. l'itineraire du road trip conseillé etait vraiment bien, ils savent de quoi ils parlent ! on projette un voyage pour cet hiver, on retournera dans cette agence. pas de mauvaises surprises comparé a toutes les offres internet, et en plus ils sont au prix du marché ! je prefère mille fois aller en agence et avoir de vrai conseils !

Enfin une agence avec du professionnalisme. l'équipe est au top ! Mention spéciale pour l'agent Anthony, tres bons conseils, nous sommes partis en Grèce, l'hotel etait genial. ils sont tous souriant, à l'écoute et disponible. Je recommande fortement

Une équipe accueillante et à l'écoute, de bons conseils, continuez comme ça !

Très bon personnel et donne de très bon renseignements

Super agence de voyages 1er voyage au top organisé sur les états unis 2eme voyage en préparation sur le canada... De l écoute, du conseil, des bons plans... Merci a cette superbe équipe accueillante et toujours avec le sourire A bientôt

Très bon acceuil avec des conseils utiles. Rien a redire

Voyages Leclerc