Voyages E.Leclerc Agence de voyages

Bonne écoute. De bons conseils et renseignements.

Très professionnel et efficace.

Maeva est très professionnelle et aimable et souriante.

Devis et explications clairs. Réservation facilitée grâce à la personne de l'accueil.

contact téléphonique très professionnel , très efficace , le sourire en bonus rien à redire!

Bon accueil et efficace pour la réservation.

Émilie nous a très bien reçu, ses explications étaient claires et précises Une personne très souriante,gentille Encore merci à elle

Bonjour sais-tu bien passé parfaitement avec la conseillère Pauline cdt

Très bien renseigner sur ma demande de voyage. tres accueillant. Je referai une demande pour l'année prochaine.

J ai beaucoup aimé la gentillesse de Maeva, elle était à l écoute et nous a trouvé un beau voyage en Turquie

Client depuis 10 ans, nous avions réservé un voyage en Jordanie 6 mois en avance... Suite aux événements nous avons demandé une annulation (à 4 mois du départ) avec un avoir pour partir ailleurs... Impossible... nous avons perdu 35% du voyage ... L'agence a été incapable de nous faire une proposition... Ils ont perdu un bon client mais visiblement ils n'en ont rien à faire... Nous irons voir AILLEURS...

Mon super market de prédilection 🤩🤩🤩

J'ai mis une étoile car on ne peut pas en mettre zéro. Passez par booking, choisissez bien vos excursions en vous fiant aux conseils des sites de voyage et google Maps, et vous serez d'autant plus ravis.

Un grand merci à Audrey et maeva très professionnel toutes les deux

Très bon accueil avec des renseignements précis. Compétences et sourires, quoi de mieux pour précéder un voyage. D'ailleurs il est acté .

Très bon accueil d’Audrey. Bien renseigné. A tout fait pour nous trouver les meilleures conditions de séjour.

Accueil très agréable la personne a été très professionnelle et sympathique explicite.

Nul !!! À fuir, la conseillère (virginie) n’est pas professionnelle du tout. On est venu pour avoir des offres pour un voyage d’une semaine en famille, lorsqu’on est rentré dans l’agence on avait plus l’impression de la déranger qu’autre chose. Ensuite, elle nous a juste demandé notre destination sans poser d’autres questions, nous a sorti un devis (l’hôtel avait l’air minable) et ne nous a rien proposé d’autre. Le tout a durée 5min.

Tres rapide un coup de téléphone qui a durer 5mn et j ai reçu par email les devis des.voyages parfait

Ils ont été au top dans l organisation de notre week end . Zéro surprises tout c est passé comme prévu. Merci a pauline pour nous avoir trouvé ce week end

Une mention spéciale pour l accueil de l agence Nice st Isidore merci Victoria pour votre sympathie

Excellent accueil de Virginie , professionnalisme et patience ! nous avons été très satisfaits ...

Nous avons été accompagnés par Victoria : une agente bienveillante, professionnelle et même fun ! Capable d'instaurer un lien de confiance, elle nous a permis de vivre l'expérience de l'achat de façon sereine.

La dame de l'accueil s'adapte à mon niveau de français et m'explique tout très clairement. Pour info : Vous pouvez utiliser votre chèque vacances chez Leclerc VOYAGES. J'ai également reçu une offre concernant l'un de mes projets de voyage. Mon avis personnel : j’aime tout ce que fait Leclerc. Hypermarché Leclerc, Leclerc drive maintenant leclerc voyages :) Totalement recommandé.

Excellent contact avec Audrey de très bon conseil.

Très bonne accueil et personnel à l'écoute

Très déçu des prestations. Après un devis accepté le samedi, nous venons réserver un voyage pour 15 personnes. La même personne qui nous a effectué le devis nous déclare que le prix a augmenté de 40 euros pour le premier groupe, puis encore 30 euros pour le second groupe et ensuite nous déclaré devoir rajouter l'assurance alors qu'elle était comprise dans le devis. Le prix est passé de 520 euros à 640 euros par personne en un week-end.

Agence nulle, aprés avoir demandé un devis pour 15 personnes, lors de la réservation ce matin rien ne correspond à ce que l'on nous a proposé, au fur à mesure du temps passé dans l'agence le prix augmentait de 50 € toute les heures...personnel ne connaissant pas son travail, incompétent. Je vous déconseille fortement cette agence de voyage 👎👎👎

Boutique avec du personnel compétent qui prennent en compte nos souhaits de voyage, nous aiguilles nous informes. Merci à cette équipe

Nous avons été reçus par par Maeva. Agent très professionnel, à l'écoute et qui a pris le temps nécessaire pour répondre à notre demande et à nous proposer différents devis. Dommage que les deux jours où nous sommes passés à l'agence cette dernière etait seule à l'agence pour faire face aux appels téléphoniques et au public présent sur place. Les temps d'attente sont un peu longs et peuvent faire fuir le client

FORMIDABLE !!nous avons effectué plusieurs voyages avec voyages E.leclerc, les États-Unis, Turquie, Vietnam, Canada......très bien organisés !!! Tout était PARFAIT.je RECOMMANDE TRES VIVEMENT E.leclerc .

Très bonnes promotions

Je recommande très agréable à l écoute et avec le sourire même si il y’a beaucoup de monde (Audrey c’est occupé de nous top)

Très bien

A connaître

Je recommande a tous Leclerc voyage . C’est la troisième fois que j’essayais de partir en vacances et avec le Covid c’est toujours tomber à l’eau . Ils ont toujours été arrangeant et compréhensifs. Un grand merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme.

Super

Dur

Bon

Pourquoi il y a si peu de caisses qui acceptent les espèces ? Par ailleurs très forte inflation sur bcp de produits 😕

Accueil professionnel à l écoute de nos projets réactivité ancien client de la concurrence je me tourne aujourd'hui vers leclerc voyage

J adoré ce magasin je fait mais course rien a dire le personnel sympa est magasin Propre 😃

je suis choqué de cette agence,aucun professionnalisme, une conseillère agressive qui se plaint de sa journée de travail,qui ne vous renseigne pas,qui ne prend même pas en compte votre présence ! moi cliente fidèle à Leclerc voyage je ne remettrais plus le pied dans cette agence !

A fuir!!!!! Conseillère très froide, qui au bout d’une heure 30 nous indique qu’elle ne pourra pas nous recevoir et ne s’excuse pas. Elle a été très désagréable sous prétexte qu’elle a passé une mauvaise journée mais en tant que client on ne de pas subir ces sauts d’humeur. Elle n’a pas été professionnelle. De plus avant la fermeture celle-ci a décidé de fermer les portes afin qu’aucun autres clients ne rentrent et lors de la réouverture elle ne c’est pas assurée de vérifier que personne était devant la porte, malheureusement pour moi je me suis prise la porte d’une violence et la réaction de la conseillère était que je n’avais rien a faire à côté de la porte même pas une excuse. Je me retrouve avec un bleu et lui indique mon mécontentement et la conseillère commence a pester sur la mauvaise journée qu’elle a passé. C’est d’un grand professionnalisme je ne vais pas me priver de faire un courrier a la direction car c’est honteux de traiter ainsi sa clientèle.

Je suis choqué par le comportement de la vendeuse que nous avons eu! Nous sommes venu dans le but de prendre un séjour complet auprès de leclerc voyage st isidore, nous sommes arrivés à 17h45 mais au vu du monde la vendeuse n’a pu nous prendre qu’a 19h15 en nous proposant un rdv. Jusque la il n’y a aucun problème nous comprenons la charge de travail et somme même prête à venir une prochaine fois… même si il aurait été préférable de nous prévenir a l’avance pour éviter qu’on fasse 1h30 d’attente pour rien. Mais ce qui n’est pas excusable c’est clairement le manque de professionnalisme et surtout l’agressivité de l’hôtesse. Celle ci en ouvrant les portes coulissantes pour faire sortir des clients, À violemment pousser ma collègue qui s’est effondrée sur les chaises d’attente. La vendeuse ne sais à aucun moment excusé mais au contraire elle a commencé à mettre la faute sur ma collègue. Ma collègue étant De dos n’a pas vu que la vendeuse ouvrez les portes et quand bien même un simples avertissement pour prévenir qu’elle ouvrez la porte aurez suffit . Mon amie ressort avec des bleus ainsi qu’une douleur lancinante au bras. Elle a indiqué à la vendeuse qu’elle avait vraiment mal ce a quoi la vendeuse lui répond: «  bah a votre avis pourquoi j’avais des clients devant la porte c’était pour sortir vous aviez qu’a vous pousser » Mon ami lui a ensuite indiqué qu’ayant vraiment mal elle ira demain chez le médecin et qu’en cas de blessure elle engagera donc une plainte et un recours contre tiers , ce à quoi la vendeuse lui répond «  bah allez-y! Toute façon j’ai que ça à faire de ma journée! Vous terminez bien ma journée tiens » Déjà rien que là nous sommes choqué mais voulant faire bonne figure je continue tout de même le rendez-vous en demandant à la vendeuse si avant de prendre le rendez-vous il est juste possible de vérifier le prix que j’avais vu sur le site afin d’ éviter une prise de rendez-vous inutile, ce à quoi encore une fois la vendeuse me réponds « il est 19h15 là je n’ai pas que ça à faire je n’ai plus le temps », je comprends tout a fait qu’elle n’est plus le temps au vu de l’heure de fermeture de l’agence, par contre je comprends moins ça manière de me parler… Etant en contact avec le public, nos sentiments personnels ne devrais pas interférer sur notre travail! autant vous dire que au vu de cet irrespect et de cette agression nous n’avons pas continué la conversation et sommes partis… c’est bien dommage car nous pensions sincèrement faire notre commande auprès de Leclerc voyage mais au vu de ce qui s’est passé je préfère directement passer par une autre agence qui portera plus de respect à ses clients, il ne sera pas d’atteindre à leur santé physique. Une plainte va d’ailleurs être déposée

Un accueil DÉPLORABLE !!!!! Je ne vous recommande absolument pas cette agence. Après plus d’1h et demi d’attente, on vous dit qu’il n’est pas possible de vous recevoir. Aucun professionnalisme, aucun respect de la part de l’agent qui vous parle comme si vous étiez un chien. En plus de ça, aucune excuse de sa part. Un courrier de réclamation est en train de se faire en ce sens car il est inadmissible de se comporter comme tel envers un client ! A FUIR !!!

Accueil parfait, peu d'attente

Accueil très sympathique personne douce et gentille explications clairs vacance prise le jour même et je pense que nous avons eu ts les renseignements...

Très bon contact téléphonique pour la réservation d'un séjour. Conseillère très gentille et très professionnelle. A conseiller.

Pour les inconditionnels des voyages, une adresse à compulser systématiquement lors de chaque projet de départ en France ou à l'étranger, car les propositions de circuit sont très intéressantes de par un programme complet, des prix attractifs, des animateurs compétents, une restauration et un hébergement de qualité. L' accueil (conseillers en agence) est agréable avec un vrai suivi du projet. Suite aux annulations des voyages 2020 dûes aux différents confinements, le remboursement des avances a été parfaitement géré sans discussion, que ce soit pour un acompte réglé en espèces ou par chèques vacances ; ce qui permet d'investir dans des formules de voyage en toute confiance.

Moyen,peu de choix !

Sympa

Bon compromis pour senvoler

Bon choix à différents prix.

Je n ai pas encore fixé mes vacances mais j y retournerais.

J'ai vu l'agence mais je ne suis pas encore entrée car j'ai des projets pour aller en Corse si tout va bien car avec le Covid, ce n'est pas facile pour moi et pour mon mari

Parfaitement reçue en agence et au téléphone. Réservation d'un billet d'avion

Satisfait pour l'instant on verra après les vacances

Très bien et équipe à l'écoute de nos attentes

l'accueil fut un peu froid au début , mais la conseillère nous a très bien orienté dans notre choix de voyage .

Toujours un bon accueil de Maeva et de bons conseils

Service au top Excellente agence de voyages

Ambiance calme , hôtesses gracieuses. Accueillantes et qui respectent et font respecter gestes barrières Très bonnes explications et professionnelles malgré parfois matériel qui ne suit pas.

Prix attractifs, conseillères agréables

Très pro

Toujours bien reçu il faut attendre avec patience le personnel compétent.

Avec mon mari nous avons passé un super séjour à l'étranger grâce à leclerc voyage de st isidore ! Ils sont très sérieux et font des recherches même avec un petit budget ! Alors que dans une autre enseigne quand je suis venu avec le meme budjet on nous a dis que l on aurait rien !

très bonne expérience; Personnel à l'écoute de mes attentes et ayant répondu à mes questions

Personnel très agréable, souriant, efficace, rapide... Tout m'a été très bien expliqué pour mon séjour à venir. Rien à redire!

Professionnel à l'écoute et très patiente merci aux hotesse

Accueil très professionnel et très sympathique. Reçu par Stephanie qui a mis tout en oeuvre pour satisfaire ma demande qui était un peu compliquée je l'avoue . Personne d'une très grande amabilité et d'une très grande disponibilité. Si ce voyage nous donne satisfaction c'est sûr que je reprendrai contact avec cette agence de Nice st isidore. Je souhaiterais également remercier l'équipe toute entière.

Meilleurs prix que d'autres agences concurrentes, mais pas compétitif par rapport à ce que l'on trouve sur internet

L'accueil fut excellent et l'employée de l'agence connaissait très bien son métier, elle était très gentille, courtoise et amicale. Elle fut très patiente malgré la tonne de questions que j'avais pour elle au sujet de mon séjour.

Écoute, patience, disponibilité ... Une équipe au top, 👍😊

C est une super agence, grâce à vous on a fais un très chouette voyage à Marrakech dans un belle hôtel all inclusive avec un petit budget...!!

Lieu super et sérieux

Nous sommes tout à fait satisfaits des services de l'agence Leclerc de St Isidore. Mention particulière pour Audrey , son professionnalisme et gentillesse.

Stéphanie est TRÈS compétente et, très agréable. Nous avons déjà fait 2 voyages avec Voyages Leclerc. Nous avons prévu le 3éme en Crête et, peut-être Cuba. Elle à l'écoute du client et, elle nous conseille Très bien. Allez lui demander des renseignements.

Très bien reçu prix des voyages très intéressants

Equipe formidable, de précieux conseils et un super rapport qualié prix ! Merci à vous !! Je reviendrai chez vous pour mon prochain voyage

À FUIR! AUCUN SENS DU RELATIONNEL! CHOQUÉ! DÉÇU!

Accueil téléphonique déplorable, la conseillère Audrey décroche puis vous envoi balader car je cite: je n'ai pas le temps je suis en clientèle comme si on pouvait le savoir ! dédier la ligne téléphonique alors à une conseillère qui a le temps de répondre aimablement