Agence de voyages Promovacances Cap 3000 Agence de voyages

Je voudrais porter une attention toute particulière pour l´équipe de promovacances cap3000 à savoir Audrey Nina et Fabien pour leur compétence leur accueil et leur sens de l organisation pour nous rendre nos voyages au top et sans stress...Serviables et toujours disponibles..je recommande l agence les yeux fermés...merci encore la team et à très vite pour organiser nos rêves .

Cela fait plusieurs années maintenant que l'agence de cap 3000 nous prépare des parcours à la carte et sincèrement nous n'avons jamais été déçu .merci à Audrey fabien et Nina pour les conseils, le temps, la patience et le dévouement qu'ils nous donnent. Je recommande fortement ils sont extraordinaires et c'est très rare aujourd'hui. MERCI ENCORE

Nous avons choisi notre voyage sur les conseils avisés de Fabien, comme tous les ans. Les vacances ont été géniales en tous points conformes à nos attentes (et même plus). Un grand merci à Fabien, pour son accueil, sa bienveillance et sa patience légendaire que nous mettons à rude épreuve tous les ans. Je recommande sans réserve.

Très déçu... Lors de la réservation j'ai lourdement insisté ( ne connaissant pas du tout Londres et surtout ayant de gros problème pour me déplacer ) pour être dans le centre touristique car je ne voulais pas marcher non stop ni prendre des taxis indéfiniment... RATE !!! l'hôtel se trouve à 20/25 minutes de SOHO, Piccadilly circus, Covent Garden etc etc... Nous avons du prendre 13 fois le taxi avec un coût moyen de 20/25 £ par déplacement. Concernant l'hôtel nous avons été très surpris lors de notre arrivée d'avoir un réceptionniste qui nous a dit que vous ne connaissiez pas votre travail la chambre que vous nous avez réservé n'est pas faite pour 3 personnes mais pour 2 il a donc fallu rajouter immédiatement 260 £ supplémentaire pour pouvoir avoir une chambre conforme. D'habitude mon épouse s'occupe de tout par le biais d'internet et nos vacances sont toujours parfaites... Moi... ne sachant pas le faire et voulant lui faire la surprise j'ai décidé de vous donner ma confiance et je le regrette énormément !!! PROMOVACANCES... pour nous c'est définitivement banni ( j'ai quand même mis 2 étoiles car l'hôtel est perdu à 25min du centre touristique mais il est de très bonne qualité ) Je termine tout de même sur le fait que mon insistance était sur l'emplacement et qu'à aucun moment le prix n'était un blocage pour nous. Si vous vendez des voyages sur Londres je vous conseille de faire faire des stages à vos vendeuses pour qu'elles sachent situer les lieux. Cordialement

Superbes accueil à l’écoute Fabien est excellent

Fabien est un vrai professionnel. Il est tres efficace . Je recommande

2 mois à l'hotel FRAMISSIMA ! accueil chaleureux à l'hotel PALM BEACH, que ce soit animation ou simple détente, chacun peut y trouver ce qu'il cherche ! un personnel hypersimpa, une bouffe excellente, situé au centre de la station, ce qui permet de sortir sans problème.... Bref à recommander !

Appel surtaxé a 60 cts la minute pour une finalisation de voyage à Maurice...après une attente énorme personne ne reprend l appel...vu le tarif J ai raccroché et fait une réservation chez fram ou appel non surtaxé et surtout on m a très bien conseillé de suite j ai eu 2 jours de plus au même prix bref une grosse déception pour Promovacances avec qui je suis déjà partie....

magnifique voyage en Égypte avec mon mari merci 😍 Fabien

Je laisse un avis négatif des suites du voyage organiser pour les 50 ans de ma mère, plusieurs soucis d'organisation et de gestion avec les prestataires, plusieurs mois a batailler pour mon combler les frais que j'ai du faire en plus sur place, qui ont été enlever de mon budget vacances sur place,. on nous dit chambre lit double et lit simple au final on se casse le dos sur un canapé lit, et j'en passe. on nous dit que les petits déjeuner sans compris dans le prix, sauf que pas du tout! Patienté plusieurs pour pas grand choses comme geste commerciale, pas du tout à la hauteur de nos espérance! sans compter les transfert jamais venu , et jamais rembourser! mieux vaut s'organiser seul! a fuir !

Après un superbe voyage en Egypte en février je viens de rentrer du Capvert l'île de BoaVista. J'achète mes voyage dans l'agence Promovacances de Cap 3000 . Je suis toujourd très bien reçue par Fabien, Nina, Audrey. Fabien s'occupe de mes dossiers et de ceux de mes amis. Il est toujours disponible et très professionnel. C'est tellement important d'avoir l'avis d'un vrai agent de voyage. J'ai beaucoup aimé le Capvert j'envisage un autre voyage sur une des autres îles. L'hôtel était très très bien et les repas variés. C'est un voyage pour se délasser. D'ailleurs dans L'hôtel il y a une partie réservée Adult Only. Merci à cette sympathique équipe de Cap 3000

Un voyage inoubliable à hammamet dans un hôtel de rêve !!! Grâce à Nina qui est formidable avec beaucoup de patience !!! Nous voulons repasser que par elle désormais !!! Au top du top !!!!

Très bonne expérience ! 2 magnifiques voyages réalisés grâce à Nina (circuit au Sri Lanka et un séjour en Laponie Finlandaise). ! Très à l’écoute et toujours disponible pour ses clients ! Elle saura vous guider pour choisir et passer des vacances inoubliables ! Je recommande cette agence !

Audrey et Nina sont au top pour vous proposer le voyage qu’il vous faut. Nous sommes partis en famille en Andalousie tout s’est merveilleusement bien passé. A refaire

Je tenais a remercier promovacances et en l’occurrence Fabien qui nous as été d’une aide précieuse pour construire notre voyage Sa gentillesse , sa connaissance du monde et ses conseils avisés ont été d’une grande aide (hébergement, activités, sorties, cuisine) Apres être passer par de multiples agences, nous avons notre référence ultime sur les alpes maritimes :) À bientôt !

Très beau voyage en Égypte...merci à Nina pour ses conseils

Très bonne agence qui suis bien les voyages de ses clients. Bonne écoute et bon conseil je recommande

Nous remercions Fabien qui nous a conseillé pour notre voyage en octobre avec nos petits enfants à Lanzarote surtout nous à aider pour nos billets retours ..un grand merci Une agence Promovacances cap 3000 compétente et un merci à Nina également

Très bon accueil et conseils de Nina Grace a ses recommandations nous avons passés un très bon séjour

Très bon accueil de la part de toute l'equipe. Mon voyage a Lanzarote a ėtė une vraie reussite. A très vite pour mon prochain voyage 🙂.

Besoin de farniente et d’un dépaysement pas trop loin? Contacter Nina (et Fabien)qui vous proposera un sublime voyage all inclusive à Hammamet !Nina a su cibler nos besoins et attentes et nous a proposé un voyage majestueux.Tout été parfait:bien sûr le séjour, mais aussi l’accueil, le suivi, les bons conseils ainsi que la réactivité à nos questions . Notre prochain voyage passera par l’agence de cap 3000 pour renouveler cette très belle expérience.

Très beau voyage au Maroc avec Fabien. Le combiné Maroc était vraiment au top. Nous n’hésiterons pas à repasser par lui pour notre prochain voyage.

Accueillant,sympa, bon conseiller Rapide bon professionnel les tarifs restent abordables!

Un voyage en Polynésie inoubliable !!! Merci à toute l'équipe pour l'organisation de ce séjour, vols, hôtels, transferts... Qui restera à vie dans notre mémoire.

Les conseils sont très gentils. Merci à Nina pour son acceui pour notre voyage à Londres

J’ai rarement vu une agence aussi peu professionnel, pour vous prendre l’argent ça aucun problème mais aucun travail n’est fournit par la suite je trouve ça honteux que se genre de personnes existe encore en 2023! Une bande de voleurs et d’escrocs

Accueil très chaleureux et professionnel. Merci à Nina pour ses conseils et sa patience.

Merveilleux voyage sur New York Et superbe équipe promo vacances cap 300

J'ai réservé nos vols en agence justement pour éviter les problèmes je n'aurai jamais dû aller dans l'agence de cap3000. Nous avons été très mal renseigné, loupé un vol, ils nous ont annulé nos vols de retour sans nous avertir. Une vraie catastrophe. Je n'irai plus jamais dans cette agence. A fuir

Mefiez vous agence qui vend à des personnes agées des billets hors de prix non remboursable non modifiable, car chez eux et apparement ils l annoncent au client c est la politique tous les billets vendus ne sont ni echangeables ni remboursables, sauf que la vendeuse a homis de préciser ce détail mors de l achat

Agence de voyage à fuir absolument Le voyage de nos rêves aux Maldives pour les 60 ans de mon épouse , 5 jours avant le départ Nous avons du nous battre pour récupérer notre argent ( réglé 100% avant le départ ) mais les frais Nice Paris sont restés à notre charge … Inqualifiable, belle boutique mais n y entrez pas , c est un conseil !

Excellent accueil, très bons conseils et suivi du séjours d'amont en aval pour s'assurer des meilleures conditions. Mention spéciale à Nina pour sa gentillesse et sa réactivité!

Accueil toujours au top par des conseillers qui vous font du sur mesure.

Très bon accueil, bonnes explications concernant les voyages

Conseillère très sympathique et à l'écoute, j'ai apprécié

Audrey est très pro et sympa

Une honte cette agence de voyage est a fuir ! Ils sont incompétents... Nina s'est occupée de nous et nous a compté une nuit d'hôtel en plus ce qui est inadmissible en tant que professionnelle ... Elle s'est trompée et au lieu de s'excuser et de faire le nécessaire pour nous rembourser elle nous a clairement fait comprendre que notre position ne changerait rien . Aucun remboursement possible alors que c'est clairement une erreur professionnelle de leur part. Quand je me trompe dans la vie je sais m'excuser et rectifier le tir . Ces gens là n'ont aucune valeur, aucun principe. A fuir

Ce n’est pas mon premier voyage proposé par Nina avec Promo vacances, mais je dois avouer que le circuit privatif au Sri Lanka était magique, notre guide Sanjeewa était des plus génial et également très connaisseur, nous avons énormément appris et partagé sur la culture Sri Lankaise! Ce fut magnifique et nous avons déjà envie de retourner vivre cette expérience, je recommande à 1000%!

Nina, notre conseillère au top ( accueillante, professionnelle et donnes de très bon conseils ) ! Croisiere caraibes ( Antilles, îles Vierges Britanniques, iles Grenadines) avec Costa juste PARFAITE ( bateau, ambiance, personnel, restauration... ) Couple 35 / 40 ans avec ado de 13ans On recommande vivement !

Un grand merci à Fabien qui a été de tres bon conseil et surtout patient. Il a su répondre à mes exigences en respectant mon budget. Nous avons passé d’excellentes vacances à Correloja! Merci 🙏

Personnel très compétent, sympathique et bon conseiller. Nous avons fait un voyage formidable en Égypte grâce aux précieux conseils de Nina et Audrey. Pour notre prochaine destination nous connaissons la meilleure adresse pour voyager tranquille.

Super équipe ! Pro à l écoute et surtout l accueil chaleureux et les produits et prestations sont nombreuses et variées, il y en à pour tout le monde. Encore merci pour ce fantastique voyage en Égypte tout était parfait.

un voyage inoubliable. une expérience unique

Services de qualité et des tarifs abordable Personnels très sympathiques

Réservation en ligne,par téléphone pour info. Nous avons été déçu de notre séjour, vos services réservation en ligne et ainsi que votre service réclamation. Aucune vérification suivi de vos partenaires de l'hôtellerie, restaurant white beach resort Agadir ! Nous n'avons pas obtenu satisfaction, remboursement. Nous avions demandé un remboursement, compensation financière pour les services médiorcres des services de restaurations, bar à l'hotel White beach resort que vous avez selectionnés dans votre catalogue de vente qui nous a mis en défaut, gachés notre séjour dans cette hotel à Thagazout. Agadir . Oui belle piscine et plage mais l'hôtel n'est pas un 5 étoiles en service

Agence au top. Nina est très à l’écoute et efficace. J’adore qu’on s’occupe aussi bien de moi. Àllez y sans hésiter

Personnel professionnel et très à l'écoute. Je recommande 👍👍👍

👍superbe vacances dans le pouilles. Trop, trop bien... On repartirais bien de suite... Encore merci pour l'organisation et les adresses proposées. Fab et delf.

Notre agent (Nina) a été très professionnelle. A notre écoute. A cherché la meilleure croisière selon nos souhaits. Nous en revenons avec des souvenirs pleins la tête. Je recommande fortement. Merci encore.

Accueil très agréable. Agents compétents. Aucun soucis. Gestion parfaite.

Super équipe très professionnelle Toujours à l écoute de nos besoin.

Personnes gentilles mais très peu qualifiés. J'entre avec un budget pouvant dépasser 2500€ pour une semaine de vacances. J'en sors avec 0 offre me proposant de regarder sur internet. Choquée

Nous sommes partis en famille a Santorin en Grece, gerer a l agence par Fabien, il a ete tres pro et le sejour a ete a la hauteur de notre attente, superbe hotel, cadre spendide et l ile merveilleuse, encore merci a Fabien nous passerons le voir pour raconter ce voyage

Un grand merci à Nina pour notre croisière en Grèce, tout était parfait. Nina est toujours disponible et professionnelle. Une agence de voyages à recommander avec des horaires très flexibles notamment le soir. Ulysse

Excellente agence, avec un accueil top compétence, disponibilité, conseils, sourire, à conseiller les yeux fermés ! Grand merci à Fabien ! Voyage circuit au Mexique en octobre sans aucun problème et conforme à nos attentes même si beaucoup de kilomètres en bus ( mais donc circuit tres complet )

Très bon accueil, les agents font le maximum pour comprendre la demande et y répondre. On a apprécié leur professionnalisme. Nous recommandons vivement cette agence pour la qualité de leurs conseils. Nous ferons appel à eux pour notre prochain voyage.

Nina s'est occupé de notre premier voyage à Cuba et elle y a mis tout son coeur ! Ayant l'habitude de faire plusieurs voyages dans l'année, nous pouvons dire que son professionnalisme est rare ! Elle a pensé à tout, du coup, nous sommes retournés voir Nina pour notre périple en Thaïlande prévu en novembre 2022. Que dire de plus ? Nous ne pouvons que recommander chaudement Nina qui maîtrise son métier mieux que personne. Encore merci ! Sandrine et Jean-Marc

Pour une première, c'est réussi !! Très bon accueil de Nina qui a pris le temps de nous écouter. Elle a cerné exactement ce que nous voulions. Nous venons de passer une semaine formidable en croisière . Nous recommandons vivement l'agence et Nina.

Nul faut plus me parler de l'agence de cap 3000 mon collègue et moi avons payer pour un voyage une grosse arnaque une fois arrivés a destination jamais plus😂😂

Nous, sommes passés par Mina pour préparer notre voyage a Cuba en janvier dernier celle ci nous a confirmé que tous les restaurants de l hôtel Mia seraient ouverts et que tout fonctionnait normalement dans l hôtel 5 étoiles nous avons très mal mangé 2 restaurants sur 5 étaient ouvertsdonc nous avons de demande à mina de voir avec Fram pour un geste mais nous attendons encore une réponse qui sera négative donc gros mensonges de Fram et mina. Ils devaient se renseigner avant de nous laisser partir car le voyage ne coûte pas 3ffrancs 6 sous. Nous voyageons beaucoup mais nous ne repasserons plus par Fram promo vacances

Accueil très sympathique et des vacances sympathique

À l'écoute, avec le sourire, efficace

Toujours et plus de destinations depuis des années.

Nina et Audrey sont très professionnelles et sympathiques. Je recommande cet agence ( séjour au mexique et en egypte)

Je recommande cette agence j'ai passé un merveilleux séjour grâce aux précieux conseils de Nina. Une personne adorable, à l'écoute et qui s'est démené pour nous dénicher un séjour au plus près de nos souhaits. Je retournerais les yeux fermés par le biais de cette agence. Merci encore à leur professionnalisme !

Une agence colorée, dynamique, des conseillers extrêmement dévoués, Nina réalise tous vos rêves de voyage, le dernier c'était l'Egypte, un voyage merveilleux aux multiples facettes à un budget vraiment raisonnable, je reviens sans hésiter !

J’ai longtemps réfléchi avant de mettre un avis .. car je n’en ai pas l’habitude …mais un des voyages de notre vie a été gâché par PomoVacances ! Hormis Audrey (qui a eu sa période de congé au mauvais moment pour nous … ), le personnel est à fuir et détestable (1 Monsieur notamment et une certaine Nina…) ! PromoVacances, 1 mois après avoir annulé notre voyage à cause d’une sur-réservation à gardé notre argent pendant 3 semaines et on parle pas d’une petite somme d’argent (7000€) ! Promo Vacances nous a laissé à 1 mois de notre départ aux Maldives … sans argent et sans voyage (mise à part des propositions médiocre ou bien au double de notre budget initial…) … sans oublié qu’un agent nous a bien dit : que ça servait à rien de chercher que l’on ne trouverai plus rien ! Notre voyage a du être annulé sans aucun geste de la part de PromoVacances

L'agence de voyage est bien, mais les hôtels sont très loin donc obligé de ce déplacer avec le bus

Voyage organisé nov 2019 Afrique du Sud .participant 20 pers sur place 34 pers .2 safaris prévu en autocar ouvert sur place bus fermé sinon option 4x4 pour 10 pers - revoir le temps dans les réserves option payante 2h trop court vue la superficie -destination cher le programme ne suffit pas il faut prendre toutes les options pour profiter pleinement du voyage

Excellent accueil. J'ai été reçu par deux Agents formidables (Nina et Audrey). Je leur ferai confiance de nouveau pour un autre voyage.

Je ne connais pas ce magasin

Un grand merci pour l’aide que vous nous avez porté pour tous nos voyages. Nous recommandons cette agence avec ces ses très sympathiques commerciaux que sont Audrey et Nina.

Nous avons fait la rencontre de Nina , un pur bonheur! Elle nous a parfaitement cerné , notre séjour à Séville a été parfait !!! Merci infiniment à elle ! Nous ne manquerons évidemment pas de revenir vers vous pour nos prochaines vacances !!!

Très sympathique et efficace !

Lieu emblématique de la côte d azur. A la hauteur de son ambition

J’ai eu affaire à Romane qui a été superbe pour un voyage en Tunisie. Au déla du suivie, les conseillères connaissent très bien les hôtels proposés sur le site Promovacances. Accueil très chaleureux de Nina et Stella par la même occasion.

Merci à Audrey pour tous ces bon conseils pour mon séjour au Mexique, au top !

Personnel très avenant et souriant ! Je recommande fortement. Propose de très bonnes offres vacances

J'attends depuis plus de 3 semaines une proposition pour un voyage en Février 2019

Des conseils et un accompagnement de grande qualité. Merci Nina, notre voyage était magique!

Accueil impeccable, l'agence est propre et très belle. Le personnel donne de très bon conseils dans la joie et la bonne humeur. Merci pour tout, mon voyage était incroyable.