Voyages E.Leclerc Agence de voyages

Des bons conseils

Traitement rapide du dossier , temps d’attente correct , et renseignements au top . L’hôtesse est efficace .

Agents efficaces, de bons conseils, Le samedi matin, un seul agent à 9h30 Ce n' est pas normal,

Malgré le temps d'attente long vu l'affluence de clients, la transaction a été menée rapidement. L'hôtesse a répondu à nos questions et s'est révélée très compétente.

Personnel accueillant et a l'écoute.

Voyage à majorque parfaitement bien organisé.

À fuir .. Personnelle d’une incompétence inégalable. Suite à une annulation de vacances à cause d’un décès familial, la collaboratrice a osé me rire au nez. Collaboratrice n’en a rien à faire malgré une assurance annulation prise lors de la réservation la seule chose qu’ils ont dit c’est qu’on ne sera pas remboursé.

Très bon accueil et prise en charge de mon dossier, je recommande vivement

Très bonne accueil très réactive dynamique plusieurs choix adaptés à nos demandes merci Lisa pour votre professionnalisme

Très bien

Responsable désagréable qui prend de haut a fuir ,vous pouvez supprimer mon commentaire je ne cesserai de le remettre

Simple efficace - très bien

Accueil pitoyable. On me dit par téléphone il y a un mois qu'une plaquette est disponible à telle date et en réalité ce sont déjà le début des inscriptions, quand j'y retourne, on m'annonce donc que tout est déjà pris. Changez de travail mesdames, vous semblez tellement mal !

Aucune étoile aurait été méritée malheureusement on est obligé d en mettre une . Accueil laborieux, n a pas cherché à savoir ce que je recherchais, elle se contre disait dans ses explications ! Rien de proposé de concret , de simples captures d écran style « débrouillez vous avec ça » Nous remercions Armelle de cet accueil pitoyable car finalement nous sommes allés à carrefour voyages où nous avons trouvé quelqu un de professionnel et à l écoute ! Merci encore à cette personne car finalement nous avons économisé 300€ sur notre voyage car carrefour proposait les mêmes prestations que nous avions vu sur internet sur le site Leclerc mais pour beaucoup moins cher !!!

toujours aussi performant

Accueil agréable. Personnel très compétent et sympathique.

Très bien

Accueil agréable et sympathique

Très bien conseillée et bien aidée pour mon voyage au Canada. Merci.

Bof. La vendeuse était nouvelle et dc ne savait pas tout (rien) et sa collègue rentrait ds son siège pour se faire oublier et pas l'aider. Si j'avais été sur internet c'était pareil.

Merci à l'équipe. Voyages, agréable, souriante,mais tout en eouvre pour nous satisfaire. Bonnes vacances

Voyage clé en main Prêt pour le départ en toute sérénité

On vous vend un voyage avec une prestation entrée à aqua Park qui n'existe plus depuis des mois......

Beaucoup de choix et c'est très bien

Tout dépend si c'est celui de Lux chalon Sud

Toujours accueillants et souriants...de fois .pas mal du tout les offres...

Il manque toujours plein de choses

Moyen

Très bonne acceuii j espère que le voyage sera au top

Sérieux.

Trop cher 😉

je déconseille cette agence car la conseillère colette m'a roulé dans la farine du début à la fin. Résultat escroqué de 1881euros. je m'en remet toujours pas!!si vous voulez vous soulager d'argent faite affaire avec elle. Je suis allée a la gendarmerie et il me conseille de faire un courrier au tribunal de grande instance. Affaire à suivre.

Une grande surface

Très bon magasin

Accueil nickel, par contre on vous vend du soleil mais on se croirait en Sibérie dans l agence, problème de chauffage ou économies???

Adeline nous a très bien conseillé et nous a trouver un très beau voyage qui, sur le papier, correspond parfaitement à nos attentes et envies. Elle était très agréable et a l’écoute. Merci ! Maintenant nous attendons avec impatience le décollage.

Très bon accueil et très efficace

Appel téléphonique

Très bonne expérience, très bien reçue.Agence à recommander !

Très très déçu. Après avoir effectuer un voyage au Maldives avec leclerc voyage l’hôtel au Maldives nous a fais passer un test pcr sauf qu’il nous ont fais passer le test 4h trop tôt étant donner que c’est eux qui nous avais convoqué pour le test et ce n’est pas nous qui avions décide du jour et l’horaire. Arriver à l’aéroport nous n’avons pas pu partir nous avons du refaire un test à l’aéroport qui nous a coûté 340 euro. Sinon nous ne pouvions pas partir. Nous avons loupé notre vol et on a donc pris un autre. Leclerc se décharge de toute responsabilité et se retourne contre leur prestataire kuoni sauf que eux ne veulent rien entendre et leur seul solution est de nous donner un bon d’achat valable 1 ans sur les voyages seulement représenter par kuoni. Sauf que un voyage comme celui si ce n’est pas le genre de voyage que l’ont peux se permettre de s’offrir tout les ans pour notre part. Donc étant donné que leur principal secteur c’est les maldives, les Seychelles, zanzibar … tout c’est coins la qui coute relativement assez chère. Quand on décide de passer par une agence de voyage c’est pour avoir la tranquillité. Sauf que la ca n’a pas été le cas. Et Leclerc refuse de prendre ça à charge. Pour notre part nous ne retournerons pas en vacances avec Leclerc voyage.

Personne accueillante, souriante, gentille, calme, à l'écoute et compréhensive. Explications claires et professionnalisme.

faut pas etre pressé… on m’appelle pr me dire de venir reccuperer mes billets quils sont prets ok pas de souci je passe pr les reccupérer j’attends bien 15min avant qu’on daigne me regarder la dame etait tte seule a s’occupèrent de 2 clients qui n’avaient pas l’air bien au clair du protocole sanitaire je la coupe en m’excusant car pressez j’ai que pr qq seconde la dame pas agréable ba jvais devoir revenir faudrait dire au clients que le lundi la nana est seule et ne peut pas tt gerer

Un super moment. Je recommande à 2000% Johanne Très souriante, au top. Très professionnelle

Vendredi 7 le mai, la dame qui était là ce jour était très désagréable juste parce que je voulez un renseignement... restez chez vous si vous voulez pas bosser au lieu de parler mai au client

Personnel très serviable. Dispinible

Propre, caissière sympathique, prix à comparer, il y a parapharmacie, vendeur de lunettes, et Voyage.

Très bon accueil

Pouvoir se payer des vacances de rêve et pas cher.

Personnel très serviable, gentil et professionnel. J'ai réservé à la dernière minute à Lanzarote juste un jour avant le départ. Très bonne affaire et prix. Tout était super. Hautement recommandé.

Très bon service

Très bon accueil, très professionnel et à l'écoute du client je recommande

Un accueil froid et glacial de la part de cette cher collaboratrice de leclerc voyage. En effet elle préfère sûrement vendre un voyage à 2000 e plutôt qu'un voyage à 400 pour un week end... honnêtement c'est bien la dernière fois que j'y retournerai je prioriserai la concurrence.