LES VOYAGES DE SYBILLE Agence de voyages

Belle accueil, travail impeccable envers la demande , franchement pour moi meilleur agence de voyage 👍🏾💯❤️

3ème expérience au sein de cette agence. L'accueil est agréable et souriant. Service rapide et prix compétitifs. Sans faute 😁 !

Équipe sympathique ,agréable

Je décide de laisser un avis malgré les menaces reçues de la directrice de m'attaquer en justice pour diffamation. Les faits: J'ai effectué une réservation de croisière Costa Fortuna au départ de FDF du 04 au 11/01/2024 dans cette agence par téléphone auprès de Kendgy le 14/10/2023 Je partais le 29/12 de métropole. N'arrivant pas à récupérer mes bons de voyages, je décide de contacter Costa le 27 qui m'informe que l'agence n'a pas payé la croisière et que je dois voir avec eux sinon il ne me sera pas possible d'embarquer. Après plusieurs appels sans réponses, je me suis déplacée à l'agence. Kendjy me dit que la carte bancaire de l'agence est bloquée et que la directrice a effectué un virement donc l'édition pourra se faire dans quelques minutes. Finalement rien, je rentre chez moi et j'y retourne le lendemain, veille de mon départ pour la Martinique. Pas d'excuse de la part des employés. Ma cabine m'a été attribuée en dernière minute, celle qui restait dans la catégorie choisie, à l'arrière du bateau, près de l'équipage mais surtout près des moteurs au 1er étage. J'étais réveillée par un tremblement de cabine chaque matin. Je suis partie avec une amie qui a réservé fin novembre, moitié prix, dans une autre agence, même catégorie et cabine située au 7eme étage à l'avant du bateau. J'ai pu y dormir quelques nuits car elle était malade pendant la croisière.Cela m'a fait comprendre que le problème venait de l'agence de voyages et Costa me l'a confirmé sur place. Si le règlement avait été effectué immédiatement, je n'aurai pas eu cette cabine. Mais Mme Morand me dit que le problème vient de Costa. Manque de professionnalisme et d'empathie. Quand un client vous laisse plusieurs messages, il faut rappeler Madame, dire que vous êtes occupé, vous excusez d'avoir fait patienter le client mais que vous prenez en compte son problème et cherchez une solution. Tout n'a pas été dit mais je regrette vraiment d'être passée par cette agence pour effectuer ma première croisière en l'honneur de mes 50 ans à 1200 euros.

Très bonne accueil, efficace et fiables Merci beaucoup de votre gentillesse

Très bon accueil professionnel sympathique je reviendrai merci pour tout

J'ai été sur le site afin devoir comment il se présente et c'est correcte, devis contact pour gère nos voyages, pas encore tester car j'arrive a gèrer mes voyages mais je conseille pour ceux qui n'ont pas le temps de jongler tous les jours sur internet,

Très accueillant et souriant, on se sent déjà chez nous tellement qu’ils sont chaleureux. Merci continuer comme ça

Très bon accueil,des professionnelles à votre écoute et répondant à vos besoins,bon accompagnement pour vos voyages

L'accueil est superbe, la prise en charge est rapide et très pro Lydie est très à l'écoute, elle a répondu à toutes nos questions ainsi que nos attentes concernant notre prochain voyage Je recommande a 100%

Très belle agence . Une équipe dynamique à qui on peu confier ses projets de voyage .

Très bonne équipe qui prend le temps de vous expliquer et de vous informer.

Les personnes qui y travaillent sont très souriants, patients, aimables je suis toujours ravie des que je passe à l'agence. Merciii beaucoup continuer comme ça je recommande à 100%

Merci Lydie pour l’ accueil chaleureux et la patience que vous m’avez accordé. Billet en poche merci.☺️ 🙏🏽.

Haut

Merci pour vos services bel accueil..... Je reviendrai avec plaisir

Très bel immeuble Accueil chaleureux dès mon entrée dans l'agence. Reçu et renseigné par Kendjy pour ma 1ère recherche dans l'agence. Une personne souriante depuis le hall jusqu'à son bureau. Merci à lui pour sa patience dans ma recherche de vol et les renseignements qu'il m'a apporté pour mes prochains voyages(vol ou croisière)

Ils sont très pro. Et accueillant... C'est mon deuxième achats de billets ...👍🏾👍🏾

Nickel!

Personnel tres agréable A l'écoute Facilite de payement accessible par le tramway T9 rouget de Lisle a Choisy-le-Roi

Excellent service très efficace

J'ai découvert l'agence de voyage de Sibylle en juin de cette année et depuis tt se passe à merveille. Sybille et son équipe sont très professionnelles.Ils reflètent vraiment les Antilles avec leur gentillesse, sourire .... Mon épouse et moi sommes très satisfaits. Ferdinand

À l’écoute et super réactif, super !

Service de qualité et grand professionnalisme

Très bonne accueil, très agréable, merci beaucoup

Super agence ! Ils sont ultra réactifs. L’équipe est vraiment au top du top. Ils trouvent des solutions à tous vos besoins sans problème. Vous pouvez voyager l'esprit tranquille !

Une superbe agence Je me sens chez moi

Nous avons pris nos billet chez eu parfais merci a vous

Impossible de les joindre par téléphone ! Une catastrophe !!!

Pas assez disponible

C'est la meilleure agence à mes agences , je suis très satisfaite de leur service à Choisy le roi , par téléphone et également la Martinique, ils sont joignables à tous moment , il suffit d'être patient , ils vont toujours vous rappeller , il faudrait vous mettre à leur place pour recevoir le public sur place et par téléphone , ils prennent leur temps de répondre à votre besoin sans se tromper. Voilà merci à celle qui prend soin de mon dossier. Bonne continuation , vous êtes sur la bonne voie.

Le personnel est agréable et à l'écoute.

Pro et a l'écoute

Très accueillantes, à l'écoute de nos besoins! Elles proposent des offres très intéressantes!

J'ai été accueilli chaleureusement et bien renseigné. Je recommande cette agence

Je vous conseille fortement cette agence de voyage. Les filles : Sybille, Lydie et Sonia sont attentionnées au moindre besoin de la clientèle. J'en ai profité pour faire une location de voiture, j'ai eu le choix d'une grande variété et il y en avait pour toutes les bourses. J'ai eu un petit soucis de dernière minute le jour de mon voyage et les filles de l'agence ont été réceptives et dynamiques face à ma situation qui aurait pu tourner au calvaire. En un mot : MAGIQUE

Excellent conseils

C’est bien d’ouvrir une agence en Martinique, mais il serait encore mieux que quelqu’un réponde au téléphone ….

Une vraie opportunité !

Équipe professionnelle ,compétente, à l'écoute et surtout aimable

Impossible de les joindre

Pas facile à trouver l'immeuble il faut bien scanner à 360 degrés. Agence très cosy, Hôtesse agréable et à l'écoute.

Personnel professionnel accueil chaleureux très satisfaite du service

Les filles sont super sympas, même si elles sont débordées elles prennent le temps de vous rappeler. Facilité de paiement et suivi de dossier top. Je recommande

Une équipe à l'écoute et Professionnelle Bravo les filles !!!

Personnel très à l'écoute. Sybille est très accueillante, gentille et très professionnelle. Je vous conseille de voyager avec cette agence . Merci Sybille et Lydie !!

Équipe chaleureuse, à l'écoute et de très bon conseil. En confiance totale!

Très accueillant et à l'écoute pour partir dans les meilleurs conditions et au meilleur prix. Je vous conseille fortement cette agence.

Je n'ai aucune expérience ,je suis très déçu !! Je me suis déplacée pour rien . j'irai ailleurs . c'est aussi la première et dernière fois !!!

Zéro faute 👌🏾👌🏾

Personnels très agréables, accueil chaleureux, très bon prix. Petit bémol, l'agence devrait plus à la vu du public.

Merci à Sybille et Lydie pour la gentillesse l’écoute et le professionnalisme qu’elles ont. Je recommande fortement cette agence.

Je tiens à remercier Sybille et Lidye pour leur professionnalisme, leur accueil et leur écoute. J'ai finalement pris mon billet chez elles en mars dernier, car le discours (notamment sur les facilités de paiement) m'avait convaincu. Elles n'hésitent pas à expliquer le comment du pourquoi. J'ai apprécié la façon dont on m'a reçu, toujours avec le sourire. Bref merci à vous. Je n'hésiterai pas à vous solliciter si besoin et à vous recommander.

Superbe équipe ! Merci beaucoup pour votre accueil !!!

Sybille est très sympathique..accueil chaleureux, disponible et très a l écoute..se déplace à domicile et trouve toujours une solution pour satisfaire sa clientèle..merci pour son professionnalisme

Très bonne agence je le conseille vivement belles accueils moment convivial le voyages commence ici quand tu rencontres des personnes avec la joie et la bonne humeur des personnels attentif à vos projets

Très belle rencontres la directrice est très agréable et vous reçoit même le dimanche sur rdv quand vous êtes pas disponible en semaine il faut tout simplement respecter les horaires en semaine cela s'appelle le respect. Surtout elle ce rend disponible le plus souvent après 19h pour ceux qui travaillent. Il suffit de demander gentiment. Je conseille fortement cette agence. Bisous de moi😘😘😘

Directrice très insolente et culottée. Va falloir apprendre à parler avec ses clients. Jamais vu une personne aussi désagréable. Pfff

Demande d infos pour achat 5 billets d avion. La personne au bout du fil parceque c est une directrice, se croit tout permis.. me raccroche au nez. je déconseille fortement cette agence.

Contact humain sans chichi. Demandez sans détour ce que vous voulez. Vous cherche les solutions aux meilleurs prix

Recommandée par ma cousine et bien à mon tour je recommande les voyages de Sybille. On ressent ta passion très disponible et réactive et Le service professionnel personnalisé adapté à ma demande. Habituée aux sites, je préfère de loin le contact que j’ai eu avec Sybille voyage à la carte. Petit clin d’œil car ma fille est ressortie de l’agence plein de compliments pour Sybille. Je suis une nouvelle cliente satisfaite !!

Ma famille et moi avons eu le plaisir de rencontrer Lydie et Sybille, deux femmes professionnelles, à l'écoute, disponibles, réactives, agréables et j'en passe. Très belle expérience avec LES VOYAGES DE SYBILLE. Nous sommes pleinement satisfaits! Je recommande fortement cette agence!

Agence de voyage avec une équipe dynamique et très professionnelle

Très belle rencontre avec sybille ! Deux femmes magnifiques et humaines, de la chaleur, de la bienveillance et de la disponibilité pour nous aider à trouver un prix avantageux. Je suis contente d'avoir connue l'agence de Sybille qui est situé à Choisy le roi. Au sein de l'agence, on retrouve la douceur de nos îles. Bravo pour votre amabilité et votre réactivité !

Une femme exceptionnelle, professionnelle et à l'écoute de ces clients... patiente, souriante😊. N'hésitez pas à aller chez Sybille... On est ensemble Sybille👌Djoma

Service de qualité. Sybille et sa collaboratrice sont à l'écoute, et font au lieu, vraiment, pour satisfaire le client ! Le lieu est agréable, l'acceuil également. Vraiment que du positif.!!

Mon amie a eu raison de me faire connaître l'agence de Sybille. Elle est efficace, très réactive et commerciale.. Encore merci Sybille 👍👍

Merci a sybille et lydie pour leurs professionnalisme et leurs gentillesse accueil au top du top... Venez chez sybille. Vous ne serez pas déçu 🥰🥰🤩

Service client vraiment réactif et très à l'écoute, conseils personnalisés, et une totale disponibilité de la part de l'agence pour toutes demandes. De vrais professionnels très engagés avec un total sérieux.

Que dire ? Que Sybille est bien la PRO du voyage et l'agence porte bien son nom. C'est la spécialiste pour vous conseiller, vous trouver les bons plans de vacances en vogue et vous organiser le voyage tant espéré. Passionnée, devouée, Sybille sait répondre à vos attentes mais surtout à votre budget loisirs. C'est donc sans escale que BMBD vous invite à ouvrir les portes de Les voyages de Sybille et à y trouver la destination où mettre vos pieds en éventail, un cocktail à la main 🍹🍹

Super bonne accueil😍🥰🥰✅

Une équipe au top, un service au top, une agence super bien, je vous les recommande à 100%.

Très bonne Agence Très bon accueil les 👧 sont très sympa, elles sont a notre écoute toujours disponible pour nous recevoir Ma réservation c'est très bien passé pour mes dates un prix très bien bon pour mon portefeuille Je vous conseille L'agence : LES VOYAGES DE SYBILLE VOYAGER BIEN SANS PROBLÈME À PETIT PRIX EPI SYBILLE PA NI PROBLÈME AN BEL FOSSSSSSSS POU FEMM DOUBOUT DONDIEYE GRAND Un grand merci à LYDIE Merci beaucoup SYBILLE Je remets ton Agence dans les creux de la main 👋 de ton DIEU PROTECTEUR

Un professionnalisme un accueil irréprochables!

Excellent accueil, très à l'écoute et, chose très positive, possibilité de régler en plusieurs fois tout en bénéficiant du bagage supplémentaire....bref une bonne opportunité de voyager en toute tranquillité ...🙏🙏

Une petite agence familiale. Des tarifs attractifs. A bientôt!

Bel accueil téléphonique. J'ai pu avoir les renseignements dont j'avais besoin. Je recommande.

Très bonne réactivité et bonne écoute du client. Je recommande vivement. Ce fut un plaisir 🤗

Plusieurs réservations et voyages avec cette agence. Sybille est très réactive et professionnelle, à l’écoute et proche de ses clients. N’hésite pas à nous rappeler pour la satisfaction client JE RECOMMANDE VIVEMENT ET FORTEMENT

Je suis déçu j'ai envoyé un mail pour être contacter par rapport à un billet d'avion jusqu'à maintenant pas de nouvelles.... Tchiiip !!!

Bonjour, Je suis passé par les voyages de Sybille pour l’organisation d’un événement à Dubaï. Avec l’équipe nous sommes plus que satisfait du sérieux, de la rapidité et de l’efficacité avec laquelle nous avons été pris en charge pour la réalisation de ce magnifique voyage. Un grand merci à Sybille voyages que je recommande vivement. Mon prochain voyage sera uniquement par cette agence.

Accueil Chaleureux, service de qualité et option de paiement intéressant. Je recommande à 100%

Voyage imprévu de dernière minute accueil magnifique et d une grande gentillesse et d excellent conseil. Réservation et conseil adaptés. D un grand professionnalisme. Je recommande.

Bonjour à tous, J’ai l’habitude de commenter les sites et autres lorsque j’ai testé le service ou l’offre. Et franchement je ne suis pas du tout déçue des voyages de Sybille ! Il y a un vrai suivi, de la compréhension, de la flexibilité, un rapport qualité prix que je n’ai pas trouvé ailleurs fait pour tout type de budget. Possibilité de paiements en plusieurs fois super simple et rapide ! Flexibilité au niveau des bagages ! Sybille, la directrice de l’agence est très agréable, professionnelle, à une expérience dans le voyage qui n’est vraiment pas négligeable ! A beaucoup de contact et d’avantages à offrir ! Aucunes questions n’est sans réponse, à l’écoute et très disponible. Elle est transparente concernant les frais d’agences et tout autres frais ! Je ne fait jamais appel à des agences d’habitude mais plus maintenant ! Les locaux sont neufs et très jolies ! Je n’ai franchement rien à dire de négatif … je recommande fortement cette agence!!!