Auchan voyages Le Pontet Agence de voyages

Nous avons pris un voyage pour Marrakech avec Auchan voyages, la conseillere Kenza a été à notre écoute et nous a bien aiguillés pour notre premier voyage. Nous sommes ravis de notre sejour ! Nous avons séjournés à l'hotel Chems qui est trés bien placé dans la médina, trés propre, bonne nourriture et le personnel est aux petits soins. Nous avons pris 5 activités avec le guide Mohamad une activité par jour et les deux derniers jours détente nous ne regrettons vraiment pas. Un acceuil et une experience inoubliable . Nous recommandons ce voyage.

Le personnel d'Auchan voyage nous conseiller pour un séjour à Khaolak en Thaïlande, ils ont très bien compris nos besoins et nous ont très bien conseillé. Nous avons passé un séjour magique et magnifique mais aussi très reposant . Grands moments de bonheur. Merci

Ne partez pas sans elle !! Si vous avez un projet, une envie de voyage c'est à eux qu'ils faut confier vos rêves. Nous sommes partis de nombreuses fois grâce à cette équipe au top du top (en particulier Kenza) qui a toujours été de bons conseils, nous a toujours trouvé des plans incroyables (dernièrement La République Dominicaine). Toujours à l'écoute, ils vous trouveront votre petit coin de paradis

Super agence le personnel est très accueillant et à l’écoute.ils vous conseillent au mieux que ce soit sur le séjour ou pour vos bagages.je recommande fortement être agence. Hâte de prévoir le prochain voyage 🏖️✈️☀️

Nous avons passé un très agréable séjour, tout était parfait, pas de mauvaises surprises. Un grand merci à toute l'équipe et particulièrement à Léa pour la parfaite organisation. A bientôt pour un prochain voyage !

Sihame très serviable, agréable, gentille fait son travail a la perfection. Merci sihame. Franck et Karine

Quel plaisir d’être passé par cette agence pour mon voyage . Le service et l’accueil est parfait , les personnes qui y travaillent sont incroyables , dotées d’une gentillesse et à votre écoute . Elles vivent à fond le moment avec vous et se montrent disponibles et rassurantes tout le long de leurs accompagnements. L’hôtel réservé était juste parfait , de la localisation au séjour , Merci à vous toutes ! Et à bientôt pour de nouvelles aventures 😀

Très bon accueil.

Agence au top avec une équipe souriante et très sympathique

Déçu par l'eau de mer très trouble Je n'étais pas informé du E ticket pour entrer et sortir du pays. J'ai failli ne pas rentrer et pour l'agence d'Auchan m'en envoyer le E ticket d'entrée mais pas de sortie. Vu le prix que j'ai payé à l'agence, je trouve cela pas très professionnel..

Très bons conseillers, équipes au top

Un accueil très chaleureux et des conseils personnalisés avisés pour un séjour parfait ! Tout est mis en œuvre pour réussir son voyage avec un réel plaisir de satisfaction clientèle ! je recommande à 100%, Merci à toute l'équipe

Superbes vacances ! Merci à l'équipe très compétente, plus particulièrement à Kenza. Je n'hésiterai à revenir vers vous pour mes prochaines vacances 😁

Sihame , la conseillère qui m’a reçu et guidée est très attentionnée, rassurante, et très professionnelle. Je suis très contente de nos échanges et peux partir en toute tranquillité. Merci beaucoup 😊. Le petit plus ,petit plus qui est très important : le sourire 😃 de Sihame 🙏🌞

Equipe au top, merci Kenza pour votre accueil et vos renseignements.

Sihame et Kenza au top ! Je vous recommande cette agence les yeux fermés !

Equipe très sympathique, de bons conseils et qui tente toujours de répondre à nos attentes pour prévoir un voyage vers l'Égypte. En espérant que ce commentaire pourra être enrichi après ce voyage.

Pour des raisons familiales j'ai dû annuler mes billets d'avion, 2 jours avant le départ. Grâce à l'assurance annulation contractée lors de l'achat des billets, j'ai pu être rembourser des 4/5 ème du prix des vols.

Excellent accueil et biens conseillés !!

Équipe très accueillante, recherche le meilleur rapport qualité prix pour nos séjours, pas déçu par nos voyages pour le moment, je recommande.

Merci à Kenza pour ses conseils concernant notre voyage en Grèce (Péloponnèse, Météores, Santorin) et à sa collègue que nous avons pu joindre de là-bas pour des renseignements complémentaires. Je vous les conseille vivement

Haut

Tré bonne agence

Super équipe très professionnel et à l'écoute

A se méfier, si il vous propose leur assurance LOIISIRS CONFIANCE M ne jamais l accepté, parce que si votre vol est annulé, votre assurance ne serait pas rembourser, et si il vous propose un report, faîtes attention, les conditions sont : il faut obligatoirement acheter le billet dans agence, sinon votre assurance est perdue. C était mon cas on a perdus deux contrats d assurance, alors que nos vols on été annulés.

Beaucoup d'attente

Hayat conseillère voyage très accueillante souriante et serviable je la recommande Auchan le pontet

Super les fille sont géniales je vous le recommande

Excellent acceuil

Personnel accueillant, Renseignements précis 👍🏻👍🏻👍🏻 Tarif correct

Très très agréable personnel Très réactif je recommande fortement la responsable et siham une belle découverte

Très satisfaite de siham et l équipe au top elle a pris du temps pour nous et pour nous trouver le voyage qui nous correspond à bon prix Super contente allez y vite

Très beau voyage au Canada , merci Kenza Auchan voyages .

Accueil parfait !! Avec Pauline

Super Acceuil, Pauline est à l’écoute et très efficace

Sihame a été très professionnelle et à l'écoute de nos demandes. Je vous recommande vivement de collaborer avec elle pour vos voyages futurs.

Notre interlocutrice (Siham) était très professionnelle, souriante et a pris le temps de nous écouter pour trouver la formule correspondante à nos attentes. Merci à elle

Je reviens de la Tunisie, j'ai été conseillé pour un voyage en famille inoubliable Les filles de l'agence sont très accueillantes Merci Hayet

Cliente fidèle depuis plus de 10 ans toujours satisfaite merci encore pour votre patience et votre bonne humeur

Un voyage en Crête vraiment génial...très bien renseignée et conseillée...super vacances que j ai passé à l hôtel Atali....merci 😉

Équipe super professionnelle merci pour tout !!

Renseignés par Kenza, nous avons finalisé la réservation de notre voyage avec Pauline qui a été très rassurante et très professionnelle. Le sérieux de cette agence se remarque tout de suite. Merci encore à toute l’équipe.

Super équipe cliente depuis 10 ans ils sont supers Kenza et Pauline

Super accueil, très bons renseignements, Hayat m'a même fait économiser 160e d'assurance annulation en me recommandant d'utiliser ma carte de paiement qui me fait bénéficier de cet avantage 🙏🙏 très pro!!!

Merci à Kenza et à toute son équipe pour leur competence leur professionnalisme leur gentillesse quelle équipe fort agréable Quel plaisir Grand merci Je recommande fortement

Agence très pro, pour tout budget et grand choix de destinations. Hayat est adorable et à l'écoute du client !

La première fois que je passe par une agence de voyage , je voyage seule avec ma fille et votre conseillère a su me proposer une formule tout compris , dans mon budget avec en plus des conseils sur les sites à visiter … je vous la recommande sihame , merci bcp

Très bon accueil la conseillère a sue trouvé mon projet voyage avec ecoute

Je tenais à remercier l'equipe d Auchan voyage le pontet les filles elles sont extraordinaires.. très bon conseil et j' ai enfin trouvé mon voyage

trés satisfaite de l accueil et des conseils merci les filles

Une équipe au top, qui se démène pour trouver le meilleur pour nous.

Parfait !!

Super agréable, à l’écoute, au top

Équipe au top et à l’écoute 😊

Tous ce qui été prévu était là Au top

Un grand grand merci à Siham pour son accueil et tous ses bons conseils qui nous ont enfin permis de trouver en haute saison nos prochaines vacances. Nous avons hâte ! Ça fait plaisir et du bien de rencontrer encore aujourd’hui des personnes aussi professionnelles et bienveillantes. Merci et à très bientôt, Siham !

Super accueil et super conseil. Un grand Merci Pauline ! 👍 Trop top pour une première.

Personne très compétente et sérieuse

Sihame est au top , grâce à elle nous partons en vacances ! Nous vous l’a recommandons sans souci !

Très bien conseillé

Super conseil très efficace au top quel plaisir

Efficace précise et bons conseils

Super accueil

J'ai pris un voyage pour 2 au Mexique et c'est Pauline qui s'est occupée de notre dossier. Personne au top, à l'écoute, douce, et surtout patiente. Elle a cherché le meilleur tarif pour nous et a bien cerné ce que l'on' désirait. BRAVO ! Elle est très honnête, n'enjolive pas la réalité. Un grand merci à elle.

Merci à Kenza & Sihan pour leurs accueil, renseignements. Agréables & sourires à tte épreuves. Jamais déçus! 👍

Les employés sont très serviables et à l’écoute. Une communion claire et sans faille, merci.

Voyage magie Rajasthan super. Les + petit groupe,le guide génial, le circuit hôtels corrects restau sympas Bémol les bus et les routes mais c est l Inde.tres fatigant. La conseillère Pauline au Pontet très professionnelle et à l écoute.

Super top!! La vendeuse très professionnelle et a l'écoute je recommande fortement

Très décevant , je ne recommande pas du tout ! Nous avons eu affaire à Monsieur Hamed , je le déconseille ! Nous avons réservé un voyage de NOCE aux Maldives , nous y sommes actuellement rien n’est prévu de ce qu’on avait demandé à l’agence ! Par où commencer : - Pour commencer, nous avons demandé à avoir la référence pour réserver les siège des bielles d’avion. Dès que ça ouvre après plusieurs tentatives, nous avons jamais eu de retour et on nous rappelais pas. 72 heures avant le vol nous décidons donc d’aller à l’agence parce que ni appelle ni documents pour partir. Au final on découvre que dans le vol de nuit nous somme pas à côté super ça commence bien. - Nous avons également demandé d’avoir des pétales de rose à notre arrivée dans la chambre, on devait nous envoyer le lien que nous avons jamais reçu et du coup pas eu de pétales de rose !! - Nous avons également demandé ce qui proposer pour le voyage de noces, l’agence nous as dit rien ! Arrivée sur place, nous découvrons qu’il y a pas mal de choses pour le voyage de noces! - Le pire, du pire, nous avons demandé l’hydravion ! Et nous sommes retrouvés avec le bateau, et le vol domestic !!! je lui ai fait la remarque il m’a répondu non non mais vous croyez quoi que vous allez arriver en avion sur le l’île vous êtes obligé de prendre un bateau ! Alors que pas du tout, nous avons très bien vu les hydravion déposer sur L’ils !!! Et m’a certifié qui avez hydravion !!! et en plus de ça, on a dû attendre 4h à l’aéroport pour prendre le bateau !!! - Nous avons également demandé un shooting photo avec Drône pris par le temps 48 heures avant le départ. Il me dit vous verrai là-bas alors pourquoi passer par Agence je lui ai fait la remarque j’ai dit dans ce cas là j’aurais tout réserver par Internet je pensais qu’une agence était là pour nous, conseiller répondre à nous demande! A notre retour nous passerons faire un point avec l’agence, nous avons l’habitude de faire des voyages après être parti en Thaïlande, à Bali au Sri Lanka , et je regrette fortement d’avoir réservé notre plus beau voyage avec cette agence !

parfait

Super bon accueil

Hôtesse très gentille et à l'écoute

Merci à Mme Kenza elle est très professionnelle je vous la conseille elle est très gentille et à l'ecoute

Personnelle très sympa et accueil très chaleureux

Je me suis adressé à Auchan voyages suite à la recommandation d’une amie pour voir Kenza mais j’étais reçu par un monsieur très désagréable limite on ressent qu’on le dérange… fuyez si vous trouverez ce monsieur ou bien demander Kenza

Superbe voyage à Punta Cana hôtel Riu naiboa du 22 01 2023 au 31 01 2023 Équipe o top Merci Kenza

À chaque appel téléphonique avec des personnes différentes, très bon accueil . Merci à Kenza pour sont proffessionalisme. Gangneux Sophie

Super staff et un accueil tip trop

Haut

Une équipe formidable, à l'écoute du client. Des voyages à tous les prix. Un suivi et des conseils au top.

Jamais déçue, toujours de bons conseils.

Retour d’un magnifique séjour à zanzibar grâce à Mr Hamed qui m’a très bien accueilli et que je remercie fortement pour ses recommandations ! 👍

Bonjour, L'équipe de cette agence est très accueillante, disponible, à l'écoute, et de très bons conseils. Je recommande vivement cette agence. Vous ne serez jamais déçu

Accueil très sympathique par Sihame. De bons conseils. Il ne reste plus qu à savourer notre séjour prochainement. Je recommande sans hésiter ++++

Très bon accueil, une équipe a l'écoute. Je remercie Pauline pour ce super voyage a la carte !

Top merci

Très bon accueil, supers conseils, je recommande

Kenza est une personne formidable qui a su nous trouver une solution de dernière minute. Merci beaucoup

Une équipe au top, très bien conseillée je recommande cette agence merci pour ce magnifique voyage

Nous voyageons avec cet agence ,du personnel competent! Surtout Ahmed le roi des bons tuyaux au top!!

Une équipe au top !! Toujours accueillant et a l'écoute de nos envies pour y répondre au mieux !! Plusieurs voyage réservés et jamais déçue !!

Je rentre d une croisière et je suis extrêmement satisfait des conseils apportés par kenza ainsi que son accueil

Un grand merci à toute l équipe d Auchan voyage pour leur professionnalisme Depuis quelques années où je prends mes voyages chez eux je n ai jamais été déçu je recommande a 1000%

Client depuis plusieurs années et toujours des personnes compétentes et à votre écoute qui recherchent avec vous le meilleur voyage. Et tout ça avec le sourire 😃 que demander de plus.

Merci à Kenza pour sa disponibilité. Elle a su nous trouver les vacances dont nous avions envie en dernière minute Nous sommes ravis de passer par cette agence depuis plusieurs années pour nos voyages

Agence au top . Ils nous aident pour les papiers et répondent à nos questions et nous donnent beaucoup de conseils pour le voyage..merci à Kenza.

Super , nous avons suivi les conseils de Kenza pour notre séjour et nous l en remercions .

Mon voyage pour Bali ainsi que l'escale de 2 jours à Dubaï fut une parfaite réussite. Grâce à Kenza qui a su nous faire découvrir Ubud Jimbaran et Sidemen . Une professionnelle à notre écoute qui a su nous organiser un voyage en falille de rêve. Un grand merci à toute l'équipe Ahmed pour la réservation à Dubaï et Kenza pour le circuit à Bali. Une agence de voyage serieuse et très professionnelle .

J'ai été extrêmement bien accueilli, la conseillère m'a fait de très bonnes propositions tarifaires comparé à ce sue j'avais trouvé. Tout a étais gérer par l'agence pour notre voyage en Guadeloupe. Merci à toute l'équipe de Auchan le pontet.

Super agence,très bon accueil et conseils !!!Personnel très professionnel.

Europa park en famille avec Auchan Voyages au top 👍👍👍

Nous remercions toutes l'équipe de leur gentillesse grâce à cette superbe équipe nous avons passé des superbes vacances sur île de Minorque. Suite aux grèves des compagnies aériennes nous avons été bloqués deux jours supplémentaire. Toute l équipe c'est mobilisé pour nous rapatrier le plus rapidement nous remercions toutes l'équipe de leur professionnalisme. Je vous conseille toutes l'équipe les yeux fermés pour vos prochaines vacances.

Une equipe au top a votre ecoute , ne force pas le budget, accueil chaleureux et sympathique. Je conseil vivement 😊👍🏼

Les conseillers ne sont pas conseilleurs ...

On est toujours heureux chez Auchan

J ai bien été renseigné 👍

Merci à sihame

Superbe agence avec les 4 dames qui sont très compétentes et aux petits soins, organisation d un voyage en Afrique du Sud pour 5 personnes , et une responsable Kenza, qui anime le tout avec professionnalisme et gaieté Je recommande fortement...et de plus le voyage a été un vrai bonheur et conforme à la description Au plaisir de vous voir pour un prochain voyage

Accueil de très bonne qualité, personnel aimable et prix super intéressant

Personnel très accueillant, agréable et professionnel, de bon conseil pour préparer un voyage et surtout bien préparer à toutes questions éventuelles. Merci a Ahmed du suivi complet de notre voyages.

trait bon qualité de servise nous avon prit des billets pour la corree c'est supere pas chaire

Visite à Auchan voyage le lundi matin 9 janvier 2022 , pour faire devis voyage pour Lisbonne Nous sommes 6 personnes Repartir de la boutique sans aucun devis on m’a juste répondu on vous les enverra par mail Ok . Mais nous sommes le mercredi 19 aucun devis d’auchan voyage Donc nous sommes allés chez HAVAS voyage c’est le top

Accueil glacial, voir pas du tout. Il y avait aucun client, une personne présente au téléphone. Nous sommes restés 30 minutes à attendre sans qu'elle lève la tête, ni bonjour, ni de patienter. Puis nous sommes partis bredouille.....

On par en voyage toujours par heu jamais dessus

Super très large et toujours avec peu de monde

Je recommande très très vivement une super équipe à l écoute et au petits soins même dans les circonstances très difficiles de l année covid vraiment merci à eux

J'aurai préféré venir vous remercier de vive voix mais guerre oblige 🤔🤔 Je suis parti sur l'île de la Réunion. J'ai pris que des vols secs à l'agence. Avec tous les changements liés au covid, changement de vol, changement d'horaire, j'ai apprécié le suivi fait. Novice, si j'avais dû gérer seul sur internet, j'y serai encore. 😉 Bon courage et à bientôt Christophe Lts

Ne fut intéressant pour moi que parce que c'est l'agence de voyage partenaire de ma carte de crédit. Prix vols secs, dans la moyenne.

Par téléphone l'hôtesse a répondu à toutes mes questions très professionnelle

Des voleurs et des menteurs

SUPERBE VOYAGE qui s'est super bien passé grace aux conseils de ahmed. Il s'est occupé de tout, nous a merveilleusement organisé ce séjour et nous a accompagné jusqu'à la dernière minute du départ en appelant l'ambassade de république dominicaine à paris our éviter que ce voyage soit compromis à cause d'une hotesse d'air france incompétente qui nous empêchait de prendre le vol. Je recommande ce séjour Paradisiaque et ce complexe hotelier de grande qualité à tous les niveaux. Notre prochain voyage se fera les yeux fermés par l'intermédiaire de Ahmed car nous ne retrouverons nulle part ailleurs un accompagnement de qualité à sa hauteur. Merci mille fois pour tout encore

Attente très longue, même pas un mot pour faire patienter...

me faire des offres merci

J'aime bien cette agence car ils acceptent les chèques cadocs.

Bonne agence personnel aimable et à l'ecoute . Je recommande surtous le vendeur trés aimable et a l'écoute

Un bonne agence à l'écoute un large choix

Toujours en recherche de mes vacances

Enfaite il vous vende se que vous trouvez sur internet il y a pas de service apres vente

Trop grand

Accueil auchan voyage au top

Déjà noté mon avis

Magasin propre et bien fourni

Très très accueillant

Toujours pareil grande surface imbattable au niveau du prix.

J'ADORE mon magasin de prédilection

Une agence super sérieuse,je vous recommande kenza souriante et très professionnel elle a toujours trouvé bonheur a mes attente merci

Agence de Voyage AUCHAN... une responsable qui ne veut visiblement pas faire d'efforts dans les démarches administratives pour s'assurer des documents nécessaires pour un voyage en république dominicaine... D'un air désagréable et hautaine, nous avons du changer d'agence qui à fait son travail de renseignements auprès du consulat... Dommage pour Ahmed qui a perdu sa vente du fait de cette dame !!

Magasin top

Vente

Au top

C'est super ont trouvent tous ce que l'on veut et c'est très grand avec autour diverses magasins

Très beau magasin et agréable

Tres cher et quelques produits d appel bon marché

Très belle galerie marchande A fréquenter avec plaisir tout y est pour se vêtir

Correct

Un magasin super

Grand surface de choix de voyage, il y a tout pour aller partout dans le monde, à prix juste et en toute sécurité. On y trouve de très bon conseille !! Et si vous voulez partir en voyage sans savoir où aller le personnel trouvera le bon lieu de vacance pour vous.

On trouve tous

On trouve de tout. Mais à chaque vacances scolaire surtout celle d été les prix augmentent dommage

Tous ce que l'on veux on trouve ici

Très mauvais accueil !

A éviter !!!! La conseillère a été odieuse et très agressive. Je vais envoyer un courrier à sa direction. Je voulais des renseignements pour un voyage à Londres et elle m’a dit que j’étais la quinzième personne aujourd’hui à vouloir aller là bas et m’ à demandée pourquoi on voulait tous aller là bas !! Elle m’ à Dit que c’etait impossible , que tout était hors de prix !!! Vous êtes avertis si vous voulez aller là bas c’est mission impossible ! Cette personne est d’un Incompétence et d’une agressivité que j’ai rarement vu ailleurs. Un conseil fuyez la !!

Tres bon conseil et bon acceuil