Agence Havas Voyages Agence de voyages

Agence tres accueillante et dynamique. Je vous conseille fortement d’y aller.

Très bon accueil, Ouafa a été de très bon conseil et très prévenante l'an dernier, elle nous a concocté un voyage de rêve en Grèce, pour les 18 ans de notre fille. Nous partons cette année en Croatie, bravo à toute l'équipe. Et peut-être un jour au Brésil, grâce à Maria !

Les sociétés de renom ont un passé et sont connues dans le temps. Mais l'agence de Rueil-Malmaison a Oufa et là c'est génial. Cette personne va tout faire pour répondre aux demandes des clients. Même le mouton à cinq pattes elle trouve la solution. Vous voulez partir en vacances au soleil allez voir Oufa, vous ne serez pas déçu. José

Je recommande à 100 % cette agence, Ouafa se plie en 4 pour ses clients, d’un professionnalisme et d’une gentillesse exemplaire. Ouafa, est une tenace et fera tout pour vous trouver des solutions et vous satisfaire. J’ai rarement vu ça. Fuyez TUY à Rueil-Malmaison ou j’ai eu une très mauvaise expérience. J’avais payé un transfert aéroport via hôtel qui n’a jamais eu lieu, obligé de prendre un taxi pour me rendre à mon hôtel facture à l’appuie pour me faire rembourser par l’agence TUY : Refus de remboursement car j’avais payé mon voyage en chèques vacances : Honteux. Rassurez vous, cela ne vous arrivera jamais avec Ouafa, une professionnelle de haut niveau comme on ne trouve malheureusement plus beaucoup de nos jours. J’ai pu constaté en étant dans l’agence la fidélité de ses clients : impressionnant ! Merci Ouafa pour l’organisation de mon voyage. Allez y les yeux fermés vous ne serait que satisfait.

Merci Ouafa pour votre aide préciseuse pour la réservation de nos vacances : flexible, rapide, efficace et agréable ! Vivement les prochaines vacances ! A très vite, Julia

Voyage à Rome magique. Encore merci pour ces moments. Ouafa a pris le temps de nous écouter, de rechercher ce que nous aimions. Puis elle a fait un voyage sur mesure avec une détermination sans faille pour obtenir les entrées aux différents monuments. L hôtel était superbement bien placé. C était parfait .

Très beau voyage à Rome à 2, particulièrement réussi grâce à la patience et à la persévérance de l'agence et de ses collaboratrices. Du travail très consciencieux !

Super agence ! Ouafa et son équipe se mettent en 4 pour satisfaire nos demandes et personnaliser les voyages au plus près de nos attentes. Un service 5 étoiles !! Allez y en toute confiance.

Très professionnel et très gentil. L'agence Havas voyage de Rueil a tout notre confiance

C'est l'agence de voyages parfaite! Maria et Ouafa ont été super pro et nous ont construit un voyage de rêve sur mesure : elles prennent le temps d'écouter leurs clients, elles savent faire des bonnes suggestions avec subtilité et n'hésitent pas à déconseiller certaines destinations si les conditions ne sont pas optimales. Et toujours avec le sourire, sans compter leurs heures. Tout a été parfaitement organisé en amont et aucune mauvaise surprise pendant le voyage. Un immense merci pour votre passion et votre sens du client!

Une équipe très à l’écoute des besoins de ses clients. Je recommande vivement !

C est notre deuxième expérience chez Havas Voyages et nous le regrettons jamais. Ouafa nous a organisé notre voyage de cet été à Corfou - quel bonheur - elle a pu encore nous prouver son écoute et son professionnalisme. Je vous recommande fortement ses conseils et nous attendons avec impatience notre prochain voyage.

Formidable Maria. A l’écoute, très professionnelle et réactive à notre nos exigences de voyage, un Autotour en Irlande. Des échanges très rapides pour répondre à nos souhaits de mise au point de ce voyage, tant par mail que par téléphone, car nous étions en vacances. Notre rencontre récente n’a fait que confirmer son professionnalisme et sa gentillesse Encore merci María Toujours disponible et très aimable

Super agence, très aimable, très accueillante, cela fait plaisir, je vous la recommande .

Pour un anniversaire très spécial nous rêvions d’un voyage « waouh ». Nous été reçus par Ouafa à l’agence Havas de Rueil. Grâce à son écoute attentive, son professionnalisme, sa connaissance des produits et soucieuse de la satisfaction de ses clients dans les moindres détails ce fût waouh ! Encore un grand merci.

Super agence et très bonne organisatrice, je recommande

Un excellent accueil, très à l'écoute des attentes, rapide et efficace. Maria a su répondre dans la journée à mes attentes; je suis repartie sereine avec de bons conseils et un vol sur mesure. Je recommande vivement.

Une agence très à l’écoute qui fait son maximum pour trouver des vacances en adéquation avec ses besoins. Accueil très agréable , très bon suivi.

HAVAS:Ça VAS très très bien

Professionnalisme, efficacité, gentillesse,Ouafa et Maria ,sont tout ça, leurs conseils et leurs connaissances vous apporterons satisfaction pour un voyage sur mesure.. Merci encore..

De très bons conseils, à l'écoute de la clientèle, personnel sympathique et efficace !

Un accueil très sympathique, une excellente écoute et un professionnalisme qui ont permis de nous organiser en quelques jours un merveilleux voyage de noces sur mesure. Encore merci pour ce splendide séjour et ces inoubliables souvenirs. F & G

Nous confirmons les excellentes observations faites sur l'agence Havas de Rueil Malmaison : Ouafa, qui la dirige, est une personne adorable, impliquée, investie, toujours souriante et chaleureuse, a l'écoute, soucieuse de la satisfaction clientèle; hyper réactive et arrangeante. Elle vous concoctera, aux petits oignons, le séjour de vos rêves. ( Sa collègue Maria semble être sur la même longueur d'ondes). Il n'y a eu aucune fausse note sur notre séjour de 2 semaines aux Seychelles fin février début mars, tout était grandiose, paisible, de qualité, et parfaitement organisé. Vous me mettez la pression en me complimentant, dit elle, trop modeste.

Un grand merci à Ouafa pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience pour nous trouver notre voyage de noces adapté à notre budget! Ouafa est disponible, souriante et très à l’écoute des besoins. La connaissance de la destination a été un gros plus pour nous. Vous pouvez faire appel à elle en toute confiance! Je recommande ++

Service au top avec Maria Dias ! Super gentille, souriante et très bonne en conseil pour ce qui concerne les destinations en Amérique du Sud.

Maria est pleine de bons conseils à propos du Brésil. J'ai fait un super voyage en Janvier 2023. Merci à elle !

Excellente écoute, contact très agréable avec Ouafa, les réponses sont claires et précises aux questions relatives à un projet lointain. Merci aussi pour votre réactivité.

Nickel

Excellent accueil de Ouafa, très compétente, sérieuse et très agréable. Mon épouse étant handicapée, Ouafa a su nous conseiller vers des destinations adaptées et agir auprès des tour-operators pour obtenir l'assurance de prestations compatibles : établissement accessible PMR, chambre PMR ou de plain-pied avec douche,... Surtout, elle a fait en sorte d'obtenir officiellement toutes les garanties écrites des prestataires avant de valider la réservation : Compagnie aérienne, hôtel, transferts... Notre voyage s'est passé au mieux, les engagements ont été tenus. Par ailleurs, Ouafa connaît parfaitement ses catalogues et est à même d'orienter ses clients en fonction de leurs goûts, leurs désirs et leurs contraintes. Un sans-faute !

Deux voyages cette année réservés à l'agence de Rueil: les Pouilles + Rhodes = 2 grands bravos et de grands mercis pour l'accueil, l'écoute, le suivi, la disponibilité et le sérieux de l'engagement pris pour venir à bout d'un litige avec un loueur de voitures italien peu scrupuleux. A bientôt !Cordialement

Très bonne agence avec sens du service et de bons conseils. Nous avons réservé un circuit de 18 jours Est Canadien. Nous avons adoré. L'accueil de la Responsable et de la stagiaire à été au top. Suivi de notre dossier efficace.

En recherche d'une destination dans les Caraïbes pour le mois de juillet 2022, nous avons par hasard consulté l'agence Havas de Rueil en début d'année. Nous avons été reçus par Ouafa (responsable de l'agence). Son accueil , son professionnalisme, sa connaissance des produits et son écoute nous ont permis de trouver la destination paradisiaque dont nous avions rêvée. Nous recommandons fortement l'agence Havas de Rueil et Ouafa (toujours souriante et disponible) Sonia et Eric

Maria Dias nous a aidés et elle était très gentille ! Elle est calme, travailleuse et patiente. Merci beaucoup.

Un service d’exception. Ouafa est d’un professionnalisme et d’une gentillesse rares! Merci infiniment pour tout. Vous donnez une très belle image de l’agence pour laquelle vous travaillez.

Agence à recommander! Merci à Ouafa qui nous a concocté un super voyage à Dubai, en nous apportant plein de conseils sur la destination, et en s'accommodant de toutes nos contraintes et attentes. Tout s'est déroulé conformément à ce qui était prévu et même au-delà! Un grand merci et à bientôt pour un prochain voyage!

Un grand merci à Madame Amri, qui a su cerner notre besoin et nous proposer le voyage idéal. Ces 10 jours à Punta Cana, nous ont apporté repos, sérénité, climat et confort. Une parenthèse enchantée qui nous a permis de recharger les batteries. Madame Amri par son professionnalisme, sa compétence, sa patience, son implication et son sourire sans faille a répondu à toutes nos attentes. Encore merci.

Excellent accueil et professionnalisme de la part de Ouafa pour préparer notre voyage à l'ile Maurice qui ne s'est malheureusement pas réalisé suite à l'interdiction de voyager (Covid). Très bonne réactivité de l'agence qui a fait le nécessaire pour que l'on soit remboursé en moins de 48h. Je recommande.

Madame Amri a été une excellente conseillère lors de notre dernier voyage à Prague, elle nous a aidé à remplir tous les documents nécessaires à notre voyage et particulièrement à remplir le fameux fichier en ligne concernant le COVID, très compliqué à comprendre. Un superbe séjour à petit prix. Faites appel à elle, elle est formidable et très gentille.

La nouvelle responsable de l'agence (Ouafa) s'est donnée beaucoup de mal pour nous construire, quasiment sur mesure, un circuit découverte en voiture pour mon épouse et moi dans les Pouilles (Italie du Sud) hors saison (novembre) au meilleur prix. Nous sommes revenus très contents de nos vacances et la recommandons pour son professionnalisme. Benoît et Béatrice

Excellent accueil, merci à Ouafa pour nous avoir trouvé notre voyage sur mesure, dans notre budget et avec quelques surprises. Très souriante, à l’écoute, professionnelle et consciencieuse, nous vous conseillons de la solliciter, vous ne serez pas déçus 👌

Si je pourrais donner zéro j'hésiterais pas. Absence d'accompagnement. Manque de proffessionnalisme. Voyage en crête gâchée faute d'un manque d'information de la part de l'agence. Frais supplémentaires de 900 euros pour des billets qui coûtent 500 euros. Refus de remboursement des frais supplémentaires. Bref on encaisse l'argent et après on tourne le dos au client. Perso je ne passerai plus à travers cette agence et je la déconseille à importe qui.

Super équipe J’ai eu affaire à Isabelle puis à Ouafa et tout s’est passé pour le mieux Je suis ravie d’avoir pris mon voyage avec Havas Renseignements, conseils… au top

le problème de fermeture de l'agence a été réglée. Ils étaient fermés pour raison sanitaire; A présent l'agent présent : Wafa dans cette agence s'est bien occupée de notre dossier. Rien à redire.

Merci beaucoup pour votre accueil et vos conseils !

Excellent accueil, personnel très agréable et très pro ! Merci beaucoup pour votre aide

Nous avons été très bien accueillis et notre voyage en Israël a été très bien organisé

Infrėquentable