Agence Havas Voyages Agence de voyages

Merci à Sophie pour son professionnalisme et ses précieux conseils. Grâce à elle, nous avons trouvé la destination de nos rêves pour notre voyage de noces et avons hâte d'y séjourner.

Expérience géniale sur croisière MSC.Je recommande les yeux fermés. Sophie est top, très professionnelle. merci encore

1ère expérience avec l'agence Havas Voyage Rouen. Julie a su répondre à nos attentes, elle nous a très bien conseillé et trouvé un hotel au top sur Majorque, alua suites las rocas cala d'or où nous avons découvert une très belle ile. Nous pensons déjà à la prochaine destination. Encore merci pour votre accueil, votre gentillesse et votre professionnalisme à toutes les 2 anne marie et fred

Très bonne organisation de voyage… de très bons conseils de la part de Julie… C’est la 2ème fois que je fais appel à vous et referais appel à vous pour ma prochaine destination… 😁😁 Je recommande sans hésiter cette agence.

Nous passons par cette agence depuis plusieurs années et chaque voyages étaient exceptionnel ! Quelques soit le pays, ( Bali- Grèce- Thaïland etc…) les demandes de ce que l’on souhaitait ont toujours étés scrupuleusement respectées. Et l’accueil et le service en agence, Top Top!!!!! Allez y en toute sérénité 😉

Équipe au top, voyage au top ! Allez y les yeux fermés ! 😀😀 Vos plus beaux souvenirs vous attendent !

Nous cherchions un hôtel merveilleux pour une semaine de repos en famille… Julie nous a conseillé Orangers Garden à Hammamet… Nous avons été enchantés des prestations, avec des chambres immenses, des piscines magnifiques en bord de mer et un buffet aux mets délicieux… Merci Julie 😊

Agence au top! Les conseillères sont accueillantes et professionnelles. Plusieurs voyages avec eux et jamais déçus. Merci à Sophie pour sa disponibilité permanente.

Pourquoi vols aller retour avec escale à Shangai pour un circuit au Japon du 10 au 20 avril alors qu'il y avait un Frankfurt Tokyo à l'aller et un Osaka Munich au retour ?? Vols que nous avons finalement pris à nos frais, sans contrepartie commerciale, et dans lesquels se trouvaient les autres personnes pour ce même circuit. Sûrement mieux conseillées par leurs agences respectives. Havas Rouen, pas au top !

Nous avons voyagé à New York pendant une semaine à 5. Nous voulions une chambre d’hôtel pour 5 avec cuisine, Julie a trouvé ! Grâce à elle et ses précieux conseils nous avons passé une semaine incroyable à NYC. L’hôtel était top, le City Pass réservé avec l’agence, très pratique. Julie est très disponible et à l’écoute. Nous savons où aller pour être bien conseillés pour notre prochain voyage 😉 ! Merci

Excellent accueil de Julie, de très bons conseils,professionnelle nous recommandons cette Agence

Nous avons séjourné 2 semaines à l'hôtel Axel Beach Maspalomas au sud de la Grande Canarie, appartement et séjour réservés par Havas Voyages Rouen. Cet établissement bien situé offre des prestations de bonne qualité. Il faut bien sûr profiter des plages et dunes de Maspalomas mais aussi louer une voiture pour explorer les paysages montagneux et grandioses du centre de l'île ainsi que ses villages typiques canariens. Nous remercions Julie et Sophie pour leur professionnalisme et leur disponibilité. Nous recommandons vivement cette agence.

Superbe séjour à Prague organisé par l'équipe Havas Rouen. Il correspondait entièrement à nos attentes

Merci à Julie pour sa disponibilité et son suivi !

Tout s est passé par téléphone, un voyage au bout du monde … destination de rêves qui s est transformé en cauchemar, rien de ce qui nous a été vendu ne correspondait, obligé de changer d hôtel et de repayer. Suite à plusieurs appels ces dames ont répondu vu notre budget c’était normal , ou alors je comprend pas les avis étaient bons !!! Bravo face à un tel professionnalisme !! Elles nous ont été traités comme des M…. Et avec un dédain exceptionnel !!

Sophie m’a accompagné dans un voyage à NYC. C’une personne compétente et disponible que je recommande chaudement.

On rêve de vacances, on pousse la porte et on est accueilli par un binôme expérimenté et dynamique qui transforme notre rêve en réalité avec le petit plus qui nous donne envie de partir tout de suite. Sophie et Julie s’occupent de tout ! Un grand merci

Très bonne agence avec un accueil chaleureux et de très bons conseils de voyages ,de destinations et de lieux d'hébergement.

Voyage au Kenya janv 2024: organisation remarquable très bonne préparation rien à redire. Très bonne connaissance de l agence et forte implication. Nous recommandons cette agence et ferons à nouveau appel à leur service.

Très satisfaite d'avoir choisi Havas Rouen Place du vieux marché et encore plus ravie de l'écoute et de l'accompagnement de Julie dans ce projet. Merci pour la gentillesse et les conseils plus. Je recommande cette agence qui oeuvre pour la satisfaction totale de ses clients. Un grand merci en particulier à Julie.

Nous n'en sommes qu'à la préparation de notre voyage pour New York et nous sommes déjà ravis de la prestation de Julie qui a su, en toute gentillesse, nous écouter, nous conseiller et se démener pour venir à bout de certains aléas. Je recommande vivement Havas Voyages Rouen, Place de Vieux Marché, pour l'organisation du voyage d'une vie... Vivement le départ. Merci Julie !

Nous avons réservé cet été 2023 un road trip sur l ouest américain, Julie a parfaitement compris nos attentes et nous a organisé un voyage au top ! Merci encore pour cette formidable expérience en famille.

Très bonne agence Une idée pour un voyage et Julie a su nous trouver le voyage au top avec tout ce qui va bien Elle est au top et très gentille avec ces clients Allez y sans soucis

Très beau voyage concocté par Julie Elle est au top, toujours à l'écoute pour ces clients Je la recommande les yeux fermés

De retour d'un safari au Kenya et après avoir été conseillée par l'agence HAVAS Voyages, on a vécu un merveilleux moment. Nous n'avons rencontré aucune difficulté sur place, tout était très bien organisé. L'équipe de Rouen est efficace, réactive et persévérante : malgré les difficultés pour obtenir nos visas, elles n'ont rien lâché ! Des vrais pros, à l'écoute, je recommande.

J ai été très bien reçue par Sophie lors de ma visite la semaine dernière. J ai eu besoin de son aide afin d organiser mon futur voyage au Brésil. Merci de votre efficacité et attendons impatiemment le départ. Cordialement Julie Laval

Nous avons fait appel à l'expertise de Sophie spécialiste de l'Afrique du sud. Elle a su nous concocter le voyage de nos rêves ! Nous la remercions et attendons maintenant avec impatience notre carnet de voyage !

Sophie est top, toujours à l'écoute. A toujours des pépites à nous proposer. Je conseille vivement, de plus elle est très agréable et souriante.

Nous avons effectué du 12 Octobre au 29 Octobre 2023 un voyage en Polynésie française sur cinq iles de la Société, organisé par Havas voyages ROUEN. Nous avons toujours été chaleureusement accueillis dans cette agence. Julie à su répondre avec compétence et professionnalisme à nos attentes ; Le temps de séjour ainsi que le type d'hébergement sur chaque ile ont été judicieusement choisis et ont correspondu à nos critères. De part leur connaissance sur la Polynésie, Julie et Sophie nous ont donné de précieux conseils pour le séjour qui fut une parfaite réussite. Nous sommes prêts à repartir en voyage avec Havas voyage Rouen en Polynésie ou dans une autre partie du monde. Nous avons déjà réservé pour un autre séjour et nous partons en toute confiance. Nous recommandons vivement cette agence. Patrice et Claude.

Voyage en Polynésie très bien préparé par Sophie qui a une véritable connaissance du produit. Toutes ses suggestions ont été de très bons conseils. Le voyage s'est admirablement bien passé. Nous remercions vivement Sophie. Sans hésitation nous retournerons à cette agence pour nos prochains voyages.

Nous avons découvert cette agence par hasard et ce fut un bonheur. Sophie nous a fait de sa passion pour la Polynésie française et nous avons été emballés. Elle nous a aidé de manière efficace à organiser ce voyage tant au niveau des vols, taxi, hôtellerie, restauration, excursions... Elle a su balayer nos craintes et nous rassurer quant à la prise en charge sur place qui a été exceptionnelle. Nous remercions aussi Julie qui a été également disponible pour répondre à nos questions. C'est vraiment une équipe formidable, professionnelle que nous recommandons

Voyage pour New York , clef en main.Tout était parfait , le dossier en amont du départ, tous les documents donnés en format papier et informatique , la clarté des explications, les numéros de téléphones à joindre en cas de problème , des conseils avisés du terrain etc....tout à été fait pour nous rassurer et . tout s'est extrement bien passé . Je recommande cette agence en particulier pour ceux qui veulent que tout soit bordé et que rien ne soit laissé au hasard.Service premium.Bravo

Très satisfaite de mon voyage organisé par Sophie ! Agence très professionnel.

Super équipe souriante et dynamique 👍

Agence au top!!! Julie est aussi gentille que professionnelle et efficace. Un magnifique séjour très bien organisé.

Merci Sophie pour ce super voyage !!

A la recherche d'une belle destination...je me suis tourné vers HAVAS Voyages par l'intermédiaire d'une collègue qui m'a fortement conseillé cette agence, notamment Mme FONTAINE ! Je reviens d'un superbe voyage au Sénégal...Hôtel PALM BEACH et personnels très agréables, quelques excursions...des vacances au top ! Je vous recommande cette agence et j'y reviendrais avec grand plaisir pour une future destination... Merci Mme FONTAINE !

Notre voyage à la Réunion à été formidable On en a plein les yeux de souvenirs grâce à Julie qui a réussi à organisé notre voyage selon nos envies Une personne a conseiller

Si vous cherchez une agence de voyage compréhensive, réactive et de bon conseil, c’est celle-ci. Sophie a été réactivé, et vraiment et de bon conseil pour organiser notre voyage de noce qui, sera magnifique. Elle nous a proposé une multitude de choses à faire et elle est toujours restée dans le budget fixé. Merci à l’agence HAVAS et nous avons hâte de partir au mois de mai !

Nous avons voyagé plusieurs fois par l’intermédiaire de cette agence. Nous avons été très bien conseillés sur les hôtels ainsi que sur une croisière que nous avons faite en début d’année. De plus nous avons apprécié l’aide apporté lors d’un problème lié à l’annulation d’un voyage pour cause de santé. Je recommande vivement.

Revenue d’un voyage en Islande, je tiens à remercier Julie, pour l’organisation de celui ci, sa disponibilité, ses conseils et son accompagnement ! Un voyage père fille inoubliable !

Agence très sérieuse. Nous avons eu un vol annulé suivi d'une correspondance et Sophie a été extraordinaire de professionnalisme. Elle nous a pas lâché de la journée. Allez y les yeux fermés c'est au top. Les voyages ainsi que les options sont très bien gérés. MERCI SOPHIE

Nous remercions Julie pour son dévouement pour nous trouver des séjours, personne très sympathique et recommandons cette agence.😊

Je voulais vraiment remercier Sophie pour son accueil, ses conseils, son sourire …sans oublier le café. Vraiment un grand Merci je ne regrette pas d avoir poussé la porte de cette agence dans laquelle je n étais jamais entrée . Sophie a réussi à faire pour une occasion particulière un séjour sur mesure en respectant mon budget et mes envies.

Prestations parfaites à la hauteur du conseil.

Bravo une fois de plus à Julie et à Sophie . Cela fait 6 fois que nous partons avec havas Rouen dans des pays différents et c'est toujours au top. Toujours de très bons conseils avec une adaptation formidable à notre profil de la réservation jusqu'à notre retour . A bientôt pour une 7 -ème fois .Je recommande vivement . il y a vraiment un accueil personnalisé .

Très satisfaite, Sophie nous a été d’une aide précieuse et nous a très bien renseigné pour notre voyage . Nous recommandons ! Merci encore Sophie :)

J'ai contacté Havas au départ sans connaître leurs prestations. Et j'ai été contente de leur réactivité. J'ai fait affaire avec Sophie qui en moins de 3 jours à répondu à mon souhait de voyage. Merci Sophie

Un voyage de lune de miel tout simplement exceptionnel! Sophie nous a préparer un circuit safaris en Tanzanie plus une semaine de soleil à Zanzibar, tout a été parfait du début à la fin, c'était exactement ce qu'on souhaité et ce que l'on avait demandé. Merci encore de nous avoir permis de vivre ce magnifique voyage. Je recommande fortement Sophie et Havas Voyage Rouen!

C'est la troisième fois que les filles d'Havas Rouen s'occupent de mes vacances et à chaque fois c'est génial. Une super équipe, souriante et dynamique. Elles sont ultra aimables et accueillantes. À chaque fois mes envies et mon budget sont respectés. Pour les vacances de l'année prochaine j'y retourne.

Nous remercions vivement Sophie de l'agence Havas Voyages de Rouen pour l'ensemble de ses conseils. Nous avons passé d'excellentes vacances !

nous nous sommes rendus dans cette agence pour un voyage a Rhodes pour 9 personnes , malgré de belles promesses . grosse désillusion apparemment l'agence vend des voyages qu'elle ne connait pas...nous sommes actuellement en médiation pour un dédommagement.

Ravie de l'accueil et des conseils avisés de Julie. De l'écoute, du professionnalisme et beaucoup de gentillesse dans cette agence. Je recommande cet endroit !!

Merci à Julie pour son accompagnement

Encore Bravo Sophie pour l'organisation de ce fabuleux séjour en Polynésie Française. Voici de très nombreuses années que nous faisons confiance à Sophie et Havas Rouen pour organiser nos différents voyages. Une fois de plus Sophie nous a fait passer de fabuleux moments de découvertes. Un très grand merci. A bientôt pour d'autres aventures..... Gilles et Catherine

Un voyage de noces au Seychelles qui a été reporté a cause du COVID. Sophie nous a très bien accompagnée en conseillée dans le choix des hôtels et en respect avec notre budget. Merci pour ce super voyage qu'on est pas prêt d'oublier.

Sophie et l'Equipe Havas Rouen nous ont préparé un Séjour de rêve pour découvrir l'Afrique du Sud, ses réserves, ses lieux magiques. Je recommande les services de cette Agence Havas pour sa fiabilité le sens de la découverte. Je donne la note maximum de 20/20 pour la prestation en générale. Rare d'organisation un voyage s loin sans aucune fausse note. Encore Merci pour ce moment de pure bonheur

Agence très professionnelle. Un grand merci, tout particulier à Julie. Je reviendrai dans cette agence les yeux fermés pour mes prochaines vacances.

Nous avons effectué un circuit en Islande, aiguillés par Sophie et nous en sommes revenus incroyablement satisfaits, un énorme merci pour son accueil et ses conseils, nous recommandons sans hésiter !

Cela faisait quelques années que nous entendions nos amis parler de Sophie d'Havas voyages, nous avons donc fait appel à ses services pour un séjour à la Martinique --> aucune déception, communication fluide. Grâce à Sophie, notre séjour s'est déroulé selon nos attentes. Nous ne manquerons pas de la solliciter très rapidement, DG

Grâce aux bons conseils de Julie, nous venons d'effectuer un circuit en Thaïlande. Ce voyage répondait parfaitement à nos attentes. Je recommande cette agence de voyage.

Très réactif et à l’écoute du client, je recommande fortement cette agence

Nous avons réservé une croisière pour le mois d Octobre avec Havas nous avons eu des supers conseils de la part de Julie Douville elle a géré l intégralité de notre dossier, vous pouvez aller à l agence les yeux fermés.

Nous avons été accueilli par Julie Elle est agréable et professionnelle A l écoute personne recommander pour tous séjours

Agence de voyage très professionnelle. Sophie Fontaine a été très à notre écoute et a su trouver le voyage ++ qui nous marquera toute notre vie. N'hésitez pas faîtes confiance à l'agence Havas à Rouen vous ne serez pas déçus.

Personnel accueillant et disponible

Parfait personnel top aimable au téléphone et sur place expliqué très bien appelé pour devis devis reçu le jour même .Je conseille

nous vous conseillons vivement cette agence . Merci à Sophie et Julie pour leurs précieux conseils.

Tombé un peu par hasard dans l’agence Havas voyage en 2010, nous passons désormais toujours par elle. Sophie et son équipe ont toujours su nous trouver des destinations top, dans notre budget, en cernant parfaitement nos attentes avec le petit conseil en plus. Nous devions partir le lendemain du confinement covid en avril 2020 tout à été géré magnifiquement par l’agence Merci 🙏🏻. Ces quelques lignes sont écrites depuis la plage de pointe aux piments à l’île Maurice, destination et hôtel conseillés par Sophie, comme d’habitude au top. Si vous avez une idée de destination et surtout si vous n’en avez pas allez les voir 🤩

Un énorme Merci particulier à Julie qui a su nous guider pour que nous passions des vacances de rêve. Passionnée par son métier elle était déjà notre conseillère voyage dans sa vie pro d’avant. Havas est une belle enseigne. De beaux produits. Le must du must Phuket l’an dernier. Un grand merci pour votre professionnalisme et vos précieux conseils. Sandrine et Nicolas

Fermez les yeux… atterrissez… Julie s’occupe de tout. Du choix de l’hôtel à l’enregistrement à l’aéroport. Encore Merci. C’était parfait.

Accueil très chaleureux . Sophie a su nous organiser un voyage de rêve pour 17p. Tout était parfait et l accompagnement dans notre projet était au top et personnalisé. Pour nos prochaines vacances, on refait appel à ses services les yeux fermés.

Nous voulions un voyage exceptionnel et Sophie nous l’a organisé. Un circuit sur mesure en Afrique du Sud, elle a réussi à répondre à toutes nos attentes, elle nous a proposé différents circuits et expliqué chacun, une vraie professionnelle. Une bonne équipe, nous reviendrons.

Nous consultons cette agence depuis plus de 20ans maintenant pour nos vacances d'été et de fin d'année et nous la recommandons chaudement ! L'accueil est souriant et chaleureux. Sophie (notre interlocutrice privilégiée) est toujours à l'écoute de nos demandes, fait preuve d'un grand professionnalisme et de réactivité au moindre soucis ou questionnement de notre part. Ayant un œil critique sur chacune des diverses destinations, Sophie nous propose des séjours très personnalisés et toujours adaptés à nos attentes.

L'accueil est souriant et chaleureux et les prestations impeccables. Sophie et Julie ont un don pour trouver le meilleur vol et un hôtel de charme dans un endroit magique. Aller chez Havas est une promesse de bonheur.

Cela fait plusieurs années que je fais confiance à Sophie pour mes vacances et que j y envoie mes amis et collègues. Petit ou long séjour, petit ou grand budget elle nous trouve toujours quelque chose, et comme maintenant Sophie nous connaît bien, elle sait parfaitement quoi nous proposer. N hésitez pas à l écouter si vous êtes indécis, elle est toujours de bon conseil.

C’est notre agence depuis plus de 15 ans et la prestation est toujours aussi adaptée à nos envies, nos besoins. Je recommande l’agence dès que j’en ai l’occasion. Merci à Sophie et à Julie pour leur professionnalisme et à bientôt 😊

J'ai récemment effectué un deuxième voyage avec cette agence et je suis une fois de plus très satisfait de leurs services. Julie a su une fois de plus nous conseiller et nous guider dans l'organisation de notre voyage. Nous avons essayé une autre agence, mais nous avons été très déçus. Julie est toujours disponible et à l'écoute de toutes nos questions. Je recommande vivement cette agence.

Accueil sympathique Le traitement de réclamations clients sont effectuées mais peu suivies le client n'obtient que peu de résultats concrets de réparation j'ai pu constater que mon dossier n'avait pas été defendu suffisamment pour aboutir auprès du tour operateur.

Faut-il donner son avis publiquement pour essayer enfin d’obtenir une réponse aux 3 mails de réclamation envoyés depuis le mois de Juillet ?

Très bon accueil, renseignements au top. Prix compétitifs.

Personnel à l ecoute très bon accueil et bons professionnels

Toujours très contente des prestations A l’ecoute Du client

Conseillers à l'écoute et qui connaissent de nombreuses destinations ! Ils m'ont proposé différentes options dans mon budget et m'ont clairement aidé à choisir....je reviendrai !

Très bon acceuil et bons renseignements

Je recommande vraiment cette agence le personnel est au top et d'excellent conseil. Mon voyage était formidable tout s'est passé comme prévu. A renouveler sans aucun problème merci à vous.

Pas ouvert le samedi malgré la devanture