Agence de voyages Promovacances Rennes Colombia Agence de voyages

Agence à fuir je devais aller à zanzibar et quelque semaine avant de partir il me change les dates deux fois et la deuxième fois en plus il me demande un supplément je trouve sa lamentable il on gâche mais vacances vu que je vais pu à zanzibar j’ai du annuler et maintenant j’attend une confirmation de remboursement pour ma par pu jamais promovances pour ma famille et amis pareil

l hotel est a recommander tout très bien et dans l'ensemble satisfait de notre premier voyage avec promovacances

Nous avons passé un bon séjour en Tunisie, toute la famille était très contente, très bonne organisation, bon suivie C'était super.

Je recommande vivement cette agence (personnel très agréable, à l'écoute de ma demande, cherche les meilleures offres, satisfaction garantie), contactez les sans aucunes hésitations

Merci à l'agence Promovacances pour la proposition de ce voyage au Japon clé en main. Aimabilité et Grande disponibilité de leur part. Merci, A bientot

Merci à Lena et toute l’équipe pour leur expérience, leur amabilité, leurs conseils et leurs professionnalisme. Nous avons passé un excellent séjour en Thaïlande. À refaire

Merci à l'agence Promovacances pour l'organisation de notre voyage à New-York ! Grande disponibilité, notre voyage était clé en main. Nous reviendrons à l'agence pour un prochain voyage.

Super accueil, ils ont bien pris le temps d'écouter mes besoins et ont rapidement proposé des solutions adaptées. Je recommande vivement cette agence à quiconque cherche un service de qualité pour ses voyages.

Grâce à l'agence Promovacances (et à Quentin ;) ), nous avons pu découvrir la République Dominicaine au mois d'avril :) Toute l'équipe s'est montrée attentionnée tout au long de notre voyage ;)

merci à Renan pour nous avoir trouvé notre très beau en Guadeloupe. nos 15 jours à saint-Anne dans le pierre&vacances s'est très bien passé.

Première et dernière... Déjà ils vous annoncent un prix sur le bon de commande puis quelques jours plus tard il y a une augmentation de près de 200e...Ensuite les bagages cabines figurent sur le bon de commande puis sur le carnet de voyage ils n,y sont plus! Il faut donc les payer...Ils promettent un remboursement qui bien évidemment ne vient pas. Nous avions demandé à être placé à coté car nous voyageons avec un enfant de 5ans,pas de problème sur le moment et la veille du départ il faut encore payer pour pourvoir être à coté! Bref des escrocs, aucun professionnalisme. Economisez votre temps et surtout votre argent et passer votre chemin.

Excellent accueil et pertinence des conseils pour notre voyage au Maroc. Renan s'est montré très attentif à nos souhaits et très disponible, jusqu'à notre départ. Nous recommandons vivement cette agence avec laquelle nous réserverons à coup sûr nos prochains voyages.

Très bien reçue à l'agence par des personnes sympathiques. Proposition en adéquation avec ma recherche et suivi de mon dossier jusqu'au bout. Quentin s'est toujours montré disponible quand c'était nécessaire. Je recommande

Un excellent et très agréable accueil de la part de Léna. Je recommande. Merci à toute l'équipe.

Super voyage à Istanbul ! Merci à Quentin pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa connaissance de cette ville ! 👍🏼

Très beau séjour au Cap Vert où nous avons profité du soleil, du repos, de paysages lunaires. L hôtel Framissima « le bel Horizonte « sur une magnifique plage de sable blond. Ses nageurs , ses kite surf . Avec ses 3 piscines, ses restaurants qui offrent une cuisine variée et de qualité l hôtel un bon niveau de prestation .. Un grand merci à Renan pour nous avoir guidé dans les choix variés proposés en fonction de nos critères de départ , pour sa gentille et les conseils précieux qu il nous a donné . « Aller à la rencontre des requins citrons .. des salines et pourquoi pas du golf , des paysages quasi lunaires .. Merci Renan

Extraordinaire voyage au Kenya ! Séjour en adéquation avec l’organisation prévue par Promovacances Merci à Renan pour sa disponibilité et sa réactivité Nous recommandons +++

Toujours bien conseillé...

Nous tenons à remercier toute l'équipe de Promovances de Rennes et en particulier Renan, toujours disponible et fiable pour nous aider en cas de besoin. Notre dernier séjour au club Jumbo resort à Watamu au Kenya est d'un des plus beaux voyages que nous ayons fait.

Superbe équipe très a l écoute. Disponible.acceuillante et surtout très souriante..c est un plaisir de se rendre à l agence promovacances de rennes

Un accueil chaleureux, un personnel efficace et de bon conseil

Répond toujours à nos attentes

bonne agence . Je recommande

Agence promovacances situé dans le centre commercial proche de la Fnac. J’ai été bien accueilli et la vitrine est lumineuse. Le devis envoyé par mail correspond à mes attentes de destination et de budget.

Très bonne expérience au niveau disponibilités, conseils et suivi pour les projets voyages.

Promovacance est une agence de voyage professionnelle offrant un accueil particulièrement chaleureux. Merci aux professionnel

Très belle expérience à Promovacances. Merci a Lena et toute l’équipe pour leur amabilité, disponibilité et professionnalisme.

Je ne conseille pas l agence Colombia rennes qui n a pas respecté notre demande de 3 chambres 2 personnes. Ils n ont pas reconnu leur erreur et aucun geste commercial. Nous n avons pas non plus été informés que nous devions payer 28 euros par personne pour réserver notre place dans l avion. Première fois que nous passions par cette agence que je ne recommande pas.

tres bonne equipe,tres pro.

Un grand merci à Léna pour son professionnalisme et son excellent accueil au sein de l’agence. Elle m’a parfaitement conseillé et m’a trouvé un super séjour de dernières minutes dont je suis très satisfait. Le suivi est également irréprochable pendant et même au retour de vacances. Je recommande fortement.

Merci à Promovacances de Rennes et à Renan notre interlocuteur pour toutes les démarches et conseil pour notre agréable séjour de 15 jours à Minorque. Nous reviendrons vers vous !

Une agence de voyage qui n en est pas une...déplorable d envoyer ses clients en Tunisie sans passeport au risque de se faire refouler a l aéroport... A fuir...

Le zodiac à Hammamet Yasmine Parfait, merci Ronan pour cette proposition Je recommande vivement ce séjour

Nous avons réservé un séjour à Marrakech avec une assurance à 60€ par personne. Suite au seisme qui s'est produit 4 jours avant notre départ, nous avons demandé une alternative pour ne pas partir. On nous a dit que nous pouvions être remboursés à hauteur de 70% avec un virement sous 3 semaines, puis, que le seisme n'était pas une raison valable. Ensuite que nous aurions droit à un avoir. Finalement, celui ci n'est valable que sur un séjour réalisé sur un delai court. Réponse apportée à 16h00 la veille du voyage. Suivi déplorable, manque de sens commercial et de bon sens tout court! Pour un voyage à 900€ avec pour compagnie easyJet (donc sans valise) vous auriez au moins pu assurer un bon SAV! 1ere et dernière fois avec promovacances!

Nous sommes partis avec Promovacances fin août. Notre interlocuteur Ronan a tjrs été présent pour nos questions et nous a très bien conseillé. Séjour Agadir à l hôtel allegro.un vrai bonheur. Le personnel est chaleureux et soucieux de notre bien être. Une équipe d animation au top. La plage en accès direct est propre et immense (8kms)..les repas sont variés et très bons. Les excursions sont nombreuses mais le must est la sortie 4x4. En résumé n hésitez pas vous pouvez réserver les yeux fermés 😉

A l’agence de voyage Promovacances Rennes Colombia, nous avons eu la chance d'être assistés par Renan. Ses conseils éclairés, son professionnalisme exemplaire et son attention constante ont grandement contribué à notre expérience. Grâce à lui, notre séjour à Palma de Majorque a été des plus agréables. Nous tenons à le remercier chaleureusement et envisageons avec certitude de le revoir très bientôt.

Les Conseillers de Promovacances Rennes Colombia sont au TOP ! Accueillants, souriants, disponibles, à l'écoute et proches de leurs clients. Quentin a fait tous les enregistrements nécessaires avant mon voyage: carte d'embarquement, ticket immigration... Je n'ai eu aucune démarche à effectuer si ce n'est que de présenter mes documents à l'aéroport. Même durant le séjour, il a prit de mes nouvelles, une vraie relation humaine ! Je recommande fortement !!! J’ai réalisé un grand rêve ! Merci pour tout ! #République Dominicaine #Bayahibe

L'équipe est de très bon conseil, hyper disponible, souriante et impliqué. Nous sommes venus sans trop savoir ou aller et nous avons passer des vacances magiques, tout ça en respectant notre budget. Je recommande

Ce n 'est pas la première fois que nous partons avec Promovacance une fois de plus nous somme satisfait de leur services Nous avons très été conseiller par Quentin, nous somme très content de nos vacances début Juillet 2023 a st jean mont Je recommande cette agence :=)

Nous avons passé un très bon séjour à Agia Pelagia en Crète, sur les bons conseils de Renan et Quentin. Hôtel Belvédère d'un confort simple, propre et bien situé dans la zone piétonne de la charmante station balnéaire. Nous étions partis également avec Promovacances en République Dominicaine en début d'année et tout s'était très bien passé aussi. Ils ont été à chaque fois très à l'écoute et se sont très bien occupés de nous, notamment en nous transmettant par mail les billets d'embarquement en respectant nos préférences d'emplacement dans l'avion. Renan s'est démené pour nous trouver des horaires de vols idéaux, sans escale à des prix corrects ! Un grand merci. Nous recommandons cette agence sans réserve.

Quentin et Renan sont vraiment tops ! De bons conseils et vraiment sympathiques ! Je recommande vivement !

Personnel très aimable, réactif, compétent, attentif Bref parfait

Excellent accueil de Renan et de Quentin de l'agence de Rennes. Renan m'a indiqué qu'il avait envoyé un e-mail à chaque hôtel pour que mon amie et moi ayons une chambre twin (2lits) que nous avons exigé à nôtre inscription.Mais il a fallu que nous en fassions la demande nous-mêmes à chaque hôtel étant donné qu'un seul hôtel sur 3 correspondait à ceux indiqués dans le programme mais pas aux mêmes dates car le circuit a été inversé. Nous remerçions beaucoup Renan d'avoir envoyé nos 2 billets retour d'avion à l'hôtel de CAGLIARI, le seul retenu dans nôtre programme, dès le 2ème jour de nôtre séjour où nous les avons récupérés le 4ème jour à nôtre arrivée dans cet hôtel. Nous avons eu aussi, heureusement, une guide très efficace et très aimable qui a dû encadrer un groupe trop important de 49 personnes, sans porte-voix ou audiophones. Toute nôtre sympathie également à cette dernière.

Excellent accueil aussi bien de Renan que de Quentin et proposition d'un circuit qui correspondait bien à nos souhaits. Expérience réussie.

Pas de navette à l arrivée pour l hôtel et même chose pour le retour, beaucoup d excuse, mais ça change rien au stress engendré, hôtel correct heureusement !, après plusieurs semaines la seule chose que sais faire le service karavel promovacances c'est retourner le problème contre le client, surtout avant d acheter un voyage, aller voir le site après vente karavel promovacances, il y a de quoi faire un livre,le mieux serait de se regrouper entre clients, car seul on ne paise pas lourd contre eux, et ils le savent très bien !

Première expérience voyage agence, c’est Renan qui nous a accompagné dans notre recherche. Ses conseils, son professionnalisme et son écoute on été apprécié et nous ont permis de passer un chouette séjour en Tunisie en famille avec nos deux enfants de 4 ans et 1 an. Merci encore et à très bientôt certainement 😊 Sarah, Adrien, Rafaël et Gabin

merci a Quentin pour son professionnalisme mes vacances ont été formidable tous ca grâce a nos échanges par mail bravo a lui je recommande cette agence le personnel est a l'écoute :)

Je conseille cette agence sans hésiter.Nous avons été accueilli par Quentin qui etait à l'écoute et bienveillant. Il nous a programmé un voyages de noces à Bali. Expérience riche en émotions

Revoir le système de navette qui est nulle voir inexistant et stressant

Bien

Un grand merci à Quentin de l’agence de Rennes, qui nous a guidés et suivis du début à la fin de notre voyage en Tunisie, personne très agréable, souriant, et avec une capacité d’adaptation où il a su répondre à nos questions, et s’adapter à nous. Merci !

superbe adresse, un très bon conseil de Renan.

Voici 3 années consécutives que nous partons en voyage avec l'agence promo vacances de Rennes Colombia. Cette fois encore, nous sommes ravis , tout s'est extrêmement bien passé, et nous recommandons l’accueil chaleureux de Renan, qui depuis le premier échange a tout mis en oeuvre pour que notre séjour se passe parfaitement bien, et le suivi de notre dossier . Il est à l'écoute pour être au plus près de nos envies, et est impressionnant dans son accompagnement et suivi de dossier . Nous y retournerons en toute confiance et c'est avec un très grand plaisir que nous passerons a nouveau la porte de l'agence

Quentin est la quand vous avez besoin de votre prochain voyage, ne pas hésiter il vous sera de bon conseil

Nous revenons d'un séjour en Laponie, organisé par Promovacances ... Voyage inoubliable, de merveilleux paysages, des aurores boréales incroyables .... Merci à Renan

Super agence, ils se sont occupés de toutes les formalités, jusqu'à la réservation des sièges de l'avion, c'est l'une des meilleures agences de voyage, je l'a recommande à tout le monde, vous ne serez pas déçu.

Renan et son collègue sont très à l écoute de leurs clients. Ils sont d excellents conseils, très disponibles et très sympathiques. Je recommande vivement.

Ma femme et moi rentrons de Zanzibar, un petit coin de paradis. Hôtel humain pas trop luxueux ni trop grand, parfait pour nous. Le personnel très gentil (hotel Moja Tuu). Tout était parfait. Merci à Quentin qui à été à nos petits soins. Très réactif et prévenant. Merci aussi à son collègue Renan. Agence que je recommande. Bon voyage. Patrick - Dominique

Merci à Promovacances et particulièrement à QUENTIN de nous avoir conseillé le royal karthago à Djerba où nous avons passé un excellent séjour début janvier, accueil animation restauration au top.

Voyage en Tanzanie réservé en ligne et suivi ensuite avec Quentin à l agence de Rennes. Il a été très disponible pour répondre à l ensemble de nos questions...un grand Merci

Très satisfaite de mon voyage en Andalousie, merci à Quentin et à toute l'équipe :)

J'ai eu le plaisir de demander un devis pour un voyage au Mexique. On m'a très bien aiguillé pour savoir ce qu'il me fallait. Personnel sympathique et connaisseur, je recommande !

Très bon emplacement au bord de la mer Hôtel calme avec piscine avec un bon rapport qualité prix Bonne restauration, bonne literie, chambre propre, personnel discret et agréable Possibilité de location de voitures et de visites sans problème.

Bonjour,nous sommes partis en Guadeloupe avec Promovacances agence de Rennes,Merci à Quentin pour son professionnalisme,sa rapidité et sa sympathie !!!je recommande.

Je recommande Promovacances Rennes. J'ai eu l'occasion de rencontrer Quentin qui a pris le temps d'étudier ma demande de voyages. Accueil sympathique, conseils et disponibilité

Très bien conseillé par Quentin à l'agence de Rennes Columbia... Le Club Framissima Albufeira Sol Hotel est parfait. Le restaurant très correct... Je recommande...

Très chouette endroit sur Porto pour 3 jours de dépaysement, de belles visites à faire. Les portugais sont chaleureux et parlent souvent le français !

Super agence de voyage avec de nombreuses offres pour tout les prix et toutes les destinations. Les conseillers cherche à trouver l’offre parfaite pour trouver votre voyage parfait. Mention spéciale à Quentin avec qui nous avions réservé notre séjour très arrangeant et qui est de très bon conseils… au top 👍👍

Nous remercions Quentin de nous avoir conseillé et proposé ce voyage. Nous avons passé un magnifique séjour à Majorque.clin d'oeil à Renan. Ils sont vraiment accueillants et dynamiques dans cette agence de Rennes 😊😊

Nous avons passé un excellent séjour à Minorque au CLUB FRAMISSIMA GLOBALES ALMIRANTE FARRAGUT à 5 km de la très jolie ville de CIUTADELLA. Un temps magnifique nous a accompagné pendant tout notre séjour.Une très jolie destination. Merci à Renan pour ces moments partagés durant ces vacances sans oublier toute l'équipe de l'agence Promovacances Rennes Colombia A bientôt pour un prochain voyage.

Nous sommes très satisfaits de notre séjour aux Baléares grâce à Quentin et Renan. Ils ont su trouver une offre adaptée à nos attentes que ce soit sur les dates, le budget et la destination. L'accueil au sein de l'agence a été chaleureux et nous avons apprécié le suivi et l'accompagnement jusqu'à la veille du départ et même durant le séjour. Merci à vous, vous nous avez permis de passer un très bel été !

Très bon accueil, très bons conseils notre conseiller Quentin a été très à l'écoute et à parfaitement effectuer le suivi de notre dossier, nous recommandons fortement cette agence.

Séjour en TUNISIE

Renan est d'une gentillesse et d un professionnalisme incroyable. Il a su me présenter les clubs pouvant répondre à mes besoins et à ceux de mes enfants. Nous avons passer de très belles vacances. Je n'hésiterai pas à revenir le voir.

Je suis totalement satisfaite de cette agence et surtout je tiens à mentionner le prénom de Quentin qui est très agréable, qui répond à toutes vos questions et demandes et règle tous vos problèmes rapidement. Il est tellement investi dans son métier , c est tellement rare de trouver de telles personnes Je recommande cette agence grâce a son professionnalisme et sa gentillesse ! Merci encore une fois Quentin.

Nous avons passé de très agréable vacances à Minorque. Merci à Quentin pour ses conseils et son professionnalisme.

Super conseil et suivi réalisés par Quentin, Très professionnel ! Notre séjour à Djerba S’est bien déroulé, conformément au descriptif et a nos attentes. Excursion au top dans le désert Merci 🙏🏻

Très bon accueil et renseignements très intéressants Merci beaucoup

Super accueil je recommande nous avons profité pleinement grâce à leurs conseils

Très bel accueil service à l'écoute et très sympathique je recommande fortement.

Grand merci à Quentin et Ronan car grâce à eux nous avons passé d'excellentes vacances en Crète. Ils ont été très à l'écoute de notre demande, nous ont imprimé tous les documents pour notre séjour. Nous reviendrons les voir pour nos prochaines vacances c'est sûr. Bonne continuation à vous et au plaisir de vous revoir lors de nos passages dans la galerie marchande.

Très bon accueil avec des personnes très sympathiques et très professionnelles.

Excellents conseils pour une destination imprévue. Merci Ronan pour votre disponibilité et votre compétence.

Super agence pour un super voyage, mention spéciale à l’équipe au top !

Très satisfaite des conseils et du suivi, merci Quentin.

Voyage en Crète, du 28 juin au 5 juillet 2022. Village hersonnissos, magnifique paysage, température idéal en cette période ( de 28 à 38°C dans différents endroit de la crête). Notre conseiller Quentin, à répondu a nos attentes et nous a accompagner dans toutes les démarches nécessaires. Nous retournerons certainement dans cette agence pour nos prochains voyages. Agence de voyage a recommander !

Agence au top , quentin très bien et à l'écoute,je recommande .

bonjour sejour parfaitement organisé a l'hotel riu palace d'agadir par quentin qui suit ses client avec un grand professionnalisme et de gentillesse vivement qu'on reparte avec ses services et promovacanes

J'ai passé un agréable séjours avec promovacances :hôtel, avion et séjours tout est bien passé .

J'en veux au personnel de l'agence de Rennes de n'avoir donné aucune suite à ma lettre recommandée ( originale au siège et copie l'agence) Relationnel lamentable, après des vacances en Égypte dans un hôtel minable. Pas de rappel... Minable.

Je fais suite à votre réponse au post qui suit..... Si vraiment vous preniez soin de vos clients vous feriez en sorte de répondre au lettre recommandée. Si je pouvais mettre un zéro je le ferai. Sommes partis à 8 en Égypte, au mois d'avril.... c'est une honte de nous avoir fait loger dans un hôtel, sale, aucun accueil, rien... Nous avons envoyé un courrier recommandé avec photos à l'appui, silence depuis... agence à éviter...

Super accueil de Quentin le conseiller voyages! Dynamique, il conseille, pose des questions pour cibler le projet et les envies de la clientèle, il est de très bons conseils, très avenant et très agréable. Tellement engagé et investit, il semble préparer les projets des clients comme si il c’était pour lui ! Au top!

Nous sommes parti en voyage à Majorque avec l’agence Promovacances de Rennes. C’était superbe ! Notre conseiller ( Quentin ) a été très professionnel et a répondu très rapidement aux moindre questions. Je recommande +++

Prix attractif et personnels sympa(colombier rennes)

Je vous recommande l'agence de Rennes colombier, fort sympathique et chaleureux, très bon conseil sur notre futur voyage (Canada). Bon suivi et proposition d'hôtels différents.

Bonjour, Nous sommes partis en couple une semaine à Lanzarote avec Promovacances et sommes rentrés ravis de l'expérience ! Très beau voyage, très agréable, tout s'est très bien passé. Nous avions été accueillis et guidés par Quentin (agence Rennes Colombia). Il nous a donné toutes les infos souhaitées, il est accueillant, charmant, gentil, souriant, et très professionnel ! En un mot, une perle rare !...... Avant notre départ, il s'est soucié de savoir si nous avions bien tous les papiers (beaucoup de paperasses à cause du COVID !) et dès notre retour, il nous a téléphoné pour savoir comment s'était passé notre séjour ! Donc, il est très PRO. Nous conseillons donc vivement Promovacances et surtout l'agence de Rennes Colombia !

Merci à Quentin pour son accueil et son professionnalisme ! Il a répondu parfaitement à nos attentes et toujours avec le sourire et enthousiasme. Bravo !

Nous avons réservé à l'agence de Rennes , où nous avons eu à faire à QUENTIN , très bon conseils , très bon professionnel , bien sympathique , nous avons pu poser toutes les questions nécessaires au voyage , rien à redire , je conseil !

Quentin de Promovacances Rennes colombier est super impliqué dans son travail, très professionnel et surtout passionné. Merci beaucoup pour nous avoir fait notre voyage sur mesure surtout dans le budget très serré. L'impossible devient possible pour Quentin !! Je le recommande ++++++ Je parle déjà de vous à mon entourage professionnel et personnel. Merci pour tout !

Question à sue ce montrer très professionnel et nous a parfaitement aidé dans nos recherches. Je recommande cette agence 👍😉

Une agence à proximité, du personnel à l'écoute de nos demandes et n'hésite pas à nous soumettre des idées.Il s'occupe de tout (transport sur Paris, hôtel sur Paris, le voyage et bien sur le retour Sur Rennes) 🌞🌞🌞👍👍👍

!!!!!!!A EVITER ET A FUIR ABSOLUMENT!!!!! Cela fait plus d'un an que je bataille pour récupérer mon argent du l'annulation de mon voyage à cause du COVID. Ils ne communique soi disant que par mails et c'est des réponse automatique. Les conseillers ne servent à rien à part prendre votre argent.Pour rappel la loi stipule que les avoir généré dû au COVID peuvent être remboursé a partir de septembre 2020.Bref je vous déconseille fortement de voyager avec Promovacances - karavel car les client sont considérés comme des vaches à lait et quand il faut remboursé ils nous prennent des moutons.

A fuir absolument!!!!! Mauvaise information,mauvaise foi,réclamation d'argent liquide après validation.....et un séjour pas digne de ce que cette agence m'avait proposé il y a 2 ans et pour laquelle j'avais été très satisfaite et que j'avais conseillé!!!! Quel mal m'en a pris!!! J'attends toujours la réponse à ma réclamation et on me traite de menteuse....par dessus le marché!!!! Elle est pas belle la vie......Quelle honte!!!! Alors un seul conseil,n'y allez pas

J'ai été très satisfait de l'accueil chaleureux que j'ai reçu. J'ai rencontré Penelope qui m'a beaucoup aidé et m'a très bien orienté dans le choix de mes vacances. Je l'ai trouvé très professionnelle. Même si je n'ai pas pu donner suite à la proposition qu'elle m'a faite, c'est une agence que je recommande vivement et que le jour où je pourrai donner une suite favorable au séjour qu'elle m'a proposé, j'irai vers elle sans hésitation.

Très professionnelle. Je suis passée avec ma tante et ma grand-mère car je souhaite leur offrir un voyage et j'ai été grandement satisfaite. Grande qualité d'accueil et de services. Bravo !! Je recommande vivement. Merci encore 👏👏

A fuir !!! Un manque de professionnalisme de très haut niveau. La jeune fille a l’accueil est complètement perdue. Elle ne maîtrise pas son poste et est sans cesse avec son téléphone portable. Des prix plus élevés que chez leur partenaires pour les vols et l’hôtel.

J attend toujours un remboursement de mon séjour à l île Maurice qui devait avoir lieu le 30032020..un mépris total de la clientèle. 18 mois quand même.la loi n est pas respectée.soit disant ils sont débordés...toutes les autres agences ont respectées le droit au remboursement en temps et en heures. Sauf eux.en outre ils ont profités des aides de l Etat et du chômage partiel pour leurs employés .donc strictement aucunes raisons de ne pas nous rembourser très rapidement. Je les voie venir avec le pseudo argument du rib qui ne serait pas dans le bon format (pdf..jpg..)pour traîner des pieds encore quelques semaines. En conclusion je me dirige sans délais vers une procédure judiciaire et je serai très heureuse d avoir des avis d autres personnes dans le même cas.

JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CETTE AGENCE DE VOYAGE, première et dernière fois que je passe par eux, premièrement ce sont des ARNAQUEURS, pour le même voyage, la même prestation, les mêmes dates, j’ai payé 600€ et mon amie a payé 450€, alors que nous sommes parties ensemble!! Deuxièmement, mon amie et moi, avons exprimés des critères bien précis pour ce voyage (principalement que DEUX), et aucun des 2 n’a été prit en compte puisque l’hôtel que promovacances nous a conseillé était pour ainsi dire, une CATASTROPHE, nous voulions une nourriture CORRECTE (buffet propre, avec de la nourriture de <>), nous sommes tombés sur un hôtel avec un buffet désastreux, nous sommes parties qu’une semaine et en une semaine je suis restée affamés, perte de 2,7kg au retour en france, 2i critère, la PROPRETÉ, autant vous dire que nous avons été accueillis avec des cheveux par terre dans la chambre, GARDEZ votre argent pour une agence de voyage COMPÉTENTE

Hyper decue de cette agence. Grosse perte de temps.

la personne qui était présente ce jour la est d'une incompétence rarement vue. horaire d'ouverture non respecté, affiché 15h ouvre à 16h !

Je recommande! Très bon accueil de monsieur Zach qui nous a organisé le séjour parfait pour cet été en famille. Patient et à l'écoute, il a su répondre à toutes nos demandes et interrogations. Nous reviendrons avec plaisir, merci!

Bel accueil et professionnalisme au rendez-vous, conseils appréciés et appréciable, merci monsieur zack

A déconseiller totalement ! Réservation prise par téléphone 1 mois et demi avant départ, nous faisons part de notre inquiétude sur la situation du covid19, la vendeuse nous propose donc l'assurance la plus cher pour être tranquille comme elle nous la si bien vendu. 40e par personne pour annuler sans contrainte. 2 semaines avant la date du voyage nous souhaitons annuler pour une raison personnelle, personne ne nous écoute c'est une assurance qui couvre uniquement en cas de covid19 avéré. Échange de mail et discussion téléphonique pour rien, nous venons de perdre 800e de voyage. A FUIR ABSOLUMENT !!!

depuis 5 mois j'attends le remboursement des billets d'avion

Voyage organisé par cette agence ils sont juste bons pour organiser et encaisser l'argent mais lorsqu'il y a le moindre souci et une obligation d'annulation ils ne sont plus là !!!

Ne partez surtout avec promo vacances. En cas d annulation personnelle ou professionnelle, nous n avons aucun acces â une agence ou conseillé et quand nous envoyons un mail ils nous repondent qu ils ne peuvent rien faire et que la garantie ne fonctionne pas. Surtout ne PARTEZ pas avec cette agence de voyage

Nous avons pris cette agence pour organiser notre voyage au maroc. Voyage en deux étapes donc à la carte. Je reconnais que nous avons été des voyagistes un peu chiants . Nous avons eu AYA comme Conseillère, jeune femme formidable, patiente, souriante et â l'écoute. MERCI BEAUCOUP MADEMOISELLE.

Satisfait de cette agence. Qu'est ce que c'est pratique de pouvoir encore passer par une agence pour réserver un séjour que de passer que par internet. A l'écoute, respectueux de nos attentes, cette agence est à recommander.

Très satisfaite, employé super agréable et a l'écoute j'y retournerais sans hésitation merci beaucoup.

Bonne equipe

MERCI LOUISE NOUS AVONS PASSER UN TRES BEAU VOYAGE AU ETAT UNIS.VOTRE AIDE NOUS A ETE TRES PRESIEUSE ET VOTRE ECOUTE . VOUS ETRE UNE TRES BONNE PROFESSIONEL. NOUS REVIENDRONS DANS VOTRE AGENCE

Personne à notre écoute très professionnelle et agréable

Très bons conseils nous avons été bien conseillés pour notre voyage de bons professionnelles

Très bon accueil, à l'écoute du client. Séjours bien décrits dans les détails ce qui rassure. Je recommande

Conseillères très agréables et à l'écoute. Je recommande sans hésitation.

Jes sais pas quois vous dire

Très bien accueilli en agence, il nous on bien aidée à choisir notre destination. Mais par contre arrivee sur place, l'hôtel était très bien mais les chambres très bruyante... On a été plus fatigué en rentrant quand partant. Au retour on a donc été à l'agence pour demander un petit dédommagement mais après 10 jours sans nouvelle du service réclamation Je suis assez déçu et ne pense pas prendre un nouveau voyage avec cet compagnie de ci tôt.

Très bons conseils. Toujours bien reçue et jamais déçue. À moi de les conseiller

Le personnel est très sympathique. Il est dommage qu'ils n'aient pas de réduction sur les vols. Et ne puisse pas faire de voyage a la carte.

Pour un voyage à la carte bons conseils et disponibilité

Très bon accueil

Très bon accueil, agence sérieuse et avec de très bons conseils de la part du personnel

Tres pro et a l ecoute bravo !

Nous avons passé un excellent voyage en Tunisie. Nous avons pris les billets 15 jours avant de partir à un prix très abordable. Les explications données par l'agence étaient super et très précises. Merci beaucoup aux femmes de l'agence pour les recherches que vous avez faite pour nous permettre de vivre un tel moment. Emelyne.

Super !! Accueil très chaleureux, nous avons été très bien conseillés. On recommande !

Merci a Louise de l'agence de Rennes qui nous a bien conseillé, nous avons passé un très bon séjour en crête et tout s'est bien déroulé , je recommande cette agence

Nous avons été très bien conseillés, Agatha a su trouver la destination parfaite pour nos vacances et tout correspondait une fois sur place. Je recommande !

Bon conseil et disponible

Très bon accueil de Raphaelle . Tout a été très bien expliqué dans les moindres détailles . Cette agence a très bien répondu a mes attentes.