Agence De Voyage Promovacances Carre Sénart Agence de voyages

Avis réalisé après Vacances a Tokyo. Je recommande grandement l'agence, tout a été très bien organisé, aucun problème rencontré, que ce soit en agence à l'étranger. Rien a redire ! Merci a Farah pour son travail !

Merci à Vanessa pour l organisation et le suivi de notre voyage au Maroc Elle est vraiment très professionnelle

Après des devis auprès de plusieurs agences, c'est Promovacances Carre senart avec la charmante et souriante Farrah qui nous a convaincu. Professionnelle, patiente et à l'écoute, elle nous a déniché le bon voyage pour la Thaïlande, en fonction de nos critères. Farrah a partagé son expérience des voyages et a su nous rassurer sur certaines de nos inquiétudes. Et quelle mémoire, elle se rappelle de chacun de ses clients !! C'est une conseillère digne de confiance. Au plaisir de planifier de nouvelles destinations.

Nous sommes parti à l’île Maurice pour notre voyage de noce sur les bons conseils de Franckie qui a su trouver le voyage que l’on attendait avec un prix correspondant à notre budget !! Ce fut le voyage de rêves du début à la fin , l’hôtel only attitude était vraiment magnifique et bien situé, une chambre avec vue sur mer comme demandé, de sacrés souvenirs, de super conseils de la part de Franckie pour notre arrivée sur place , on regrette pas du tout notre choix !! On repassera par elle pour notre prochain voyage dans aucun doutes . Merci à elle .

Nous remercions VANESSA qui a su organiser notre séjour , nous étions 11 personnes ( avec enfants et petits enfants ) Vanessa est très professionnelle et a l écoute , nous avons passé une semaine à l hôtel Targa Aqua parc Resort , établissement propre , Buffet repas corrects , mais les animateurs manquaient un peu de motivations Vanessa mérite 5 étoiles

Nous avions de nombreuses exigences (environnement, prestations spécifiques, excursions, horaires aux aéroports, modèle d'avion) pour notre voyage à Marrakech effectué en ce début de mois d'avril : Tous nos critères ont été respectés et nous avons passé de très bonnes vacances. Désormais nous passeront par notre nouvelle interlocutrice Farrah. Habitué à organiser nos vacances par nous mêmes, je dois reconnaitre sa plus value professionnelle. Donc Merci Farrah.

Nous avons eu recours à l’agence Promovacances pour l’organisation d’un voyage à l’occasion de mes 20 ans pour avril 2024. Vanessa a su prendre en compte les exigences et a su écouter nos demandes et nous a proposé un séjour au Baleares en all’ inclusive. Tout était parfait sauf malheureusement le manque de voiture sur place qui nous a pas permis de pouvoir faire l’ensemble des activités proposées sur l’île. De plus l’excursion proposée par Europalia des Grottes del Drach était à mon sens hors de prix et peu qualitative par rapport aux attentes… L’hôtel, l’organisation, la gentillesse et l’écoute de Vanessa ont permis un beau voyage. Merci à l’équipe Promovacances et nous ne manquerons de revenir vers vous pour de prochains projets de vacances. Emma Joussain

Merci à Farrah pour notre organisation de voyage. Rien à redire c'était super

Première expérience avec Promovacances carré Sénart pour là Thaïlande. Vanessa a su organiser ce voyage avec professionnalisme et surtout mes exigences. Résultat nous avons passé un super séjour sur koh samui dans un hôtel formidable chaweng beach resort. Pendant ce séjour j’ai même été contacté pour savoir si tout c’était bien passé pendant le trajet et pour me communiquer Les numéros d’urgence en cas de problème . Encore merci à Vanessa pour son travail et hâte de lui confier notre prochain projet 😉👍🏼☀️🇹🇭

Nous avons Réservé depuis le 02 Octobre 2023 un voyage sur Zanzibar que Franckie nous a recommandé en nous indiquant qu’il fait toujours beau toute l’année à Zanzibar nous sommes arrivés le lundi 1re Avril 2024 , nous avons eu de la pluie toute la semaine sur 7 jours. 1 journée de beau temps . Franckie et Vanessa nous avaient pas mis au courant des conditions climatiques, Météo sur cette destination que en Avril c’est les moussons, là saisons des pluies et nous sommes en plus tombés dans la période du Ramadan tout est fermé. Elles ont chercher à nous vendre un voyage très rapidement ont leurs a fait confiance en se disant qu’elles étaient très professionnels. Je recommande pas du tout promovacances ils sont très mal Organiser, nous avons eu une escale surprise non prévue à Kilimandjaro . C’est ma deuxième expérience avec promovacances en 2015 sur une Destination au cap vert ont nous avaient oubliés à l’hôtel pour le transfert du retour nous avons manqué notre vols il nous a fallu payé un supplément pour reprendre un autre vol . Je vous recommande de bien vous renseigner de votre côté sur la destination , du voyage avant de réserver, ne faite aucunes confiance ni à Franckie et ni à Vanessa . Elles sont là juste pour vendre le voyage ni commerciale. Nous sommes très déçu nous sommes partis à trois Pas d’ Animations dans l’hôtel , un hôtel même pas Francophone ils ne parlent pas le français. La restauration très bien , les chambre moyens souvent des coupures d’eau quand vous êtes sous la douche c’est pas terrible. ils nous manquaient le soleil . Zanzibar Bay Ressort Beach . Je vous ne ferais aucunes publicité… , je vais m’adresser ailleurs vous saviez surtout. que vous connaissiez d’avance le Climat et que c’est c’était la période des Moussons en Avril la saisons des pluies , c’était votre rôle en tant qu’Agent de voyage vous avez commis une faute mensongère, en plus en nous indiquant Club Francophone avec Animation nous avons eu aucunes Animations, encore une fois bien mensongère…. Pour mes prochaines en Août je m’adresserai à un autre Organisme plus compétent. Je ne recommanderais pas cette équipe qui ne sont absolument pas commerciales et qui chercher à vendre leurs voyages point à la ligne .

Notre conseillère de voyage « Franckie » professionnelle, agréable, à l’écoute de nos attentes, un vrai plaisir. Première expérience concluante dans cette agence, je conseille vivement, j’y retournerai notamment grâce à Franckie.

Promovacances a mis 6 mois, après bien des démarches à nous rembourser à la suite de leur annulation sans nous prévenir. Alors que Transavia avait immédiatement remboursé. Agence à proscrire

Une équipe au top ! Souriante et accueillante !

Je suis passé dans cette agence pour réserver des vacances en italie avec ma chérie, j'ai été très bien accueilli et conseillé par l'équipe et notamment Vally, votre alternante. Je conseille vivement cette agence si vous souhaitez réserver des vacances.

C'c'est mon quatrième voyages avec PROMOVACANCES et toujours satisfait

J ai réservé un voyage en Tunisie pour les 18 ans de ma fille. Voyage mère fille prévu en mai. Je suis venue dans cette agence et Vanessa a été de suite très impliquée pour satisfaire nos attentes. Très à l écoute et super aimable. Ça fait du bien de voir qu il existe encore des gens qui aiment leur métier et qui le font bien. Je recommande fortement cette agence pour vos projets de voyage. Merci Vanessa et à bientôt !!

Bonjour, nous tenons à remercier et féliciter l’équipe de l’agence de Carré sénart pour la concrétisation de notre projet familial. Une équipe disponible, souriante et réactive.

Un grand merci à Vanessa pour sa gentillesse, ses conseils et sa bienveillance ! Nous reviendrons avec grand plaisir pour nos prochaines vacances !

Francky. Farah et la directrice de l’agence sont géniales !! On compte bien réserver tous nos voyages en passant par elles. Elles organisent nos voyages comme si c’était les leurs. Jamais déçus quand on passe par elles

Nous rentrons de Punta Cana, conseillé par Farrah nous avons passé un merveilleux séjour à l'hôtel Sérénade un 5 étoiles super propre, le personnel adorable disponible. Nous nous sommes éclatés et profité du soleil, des plages et des animations. A refaire vite 😊. Merci.

Super circuit aux Iles Canaries visite des 3 iles principales dont la GOMERA une ile sauvage et très verdoyante Isabelle la guide très professionnelle et hyper présente, l hôtel à Porto de la Cruz très bien, Destination CANARIES à refaire

Très bons conseils de Farrah concernant notre séjour en Andalousie et bon suivi du dossier concernant notre souci avec la compagnie aérienne.

Très à l'écoute et très agréable!

Nous avons apprécié passer par l’agence promo vacances de carré Sénart, de même que nous avons été très bien conseillés par Farrah, que ce soit pour l’organisation, le suivis du dossier, et les conseils pour les excursions possibles à faire sur place. Le séjour que nous avions réservé s’est très bien déroulé. Un grand merci

Très bon accueil de la part de Frankie qui nous a aidé dans l'élaboration de nos projets de voyages. Frankie est toujours de bonne humeur et souriante. Agence très réactive à toutes mes questions par mail. ... La suite à nos retours de voyages :-) Merci à toute l'équipe

C'est la première fois que je passe par l'agence promovacances au lieu du site internet.J'ai été reçue par Vanessa qui a été adorable.Elle a su être à l'écoute et nous a bien conseillé.Même après avoir réservé et payé notre séjour, elle est restée disponible.Alors n'hésitez pas à vous rendre à carré senart et demander Vanessa.

Francky et Farrah….. Parfaites…. À très vite. Belle année. Merci

Un grand merci à toute l'équipe de promo vacances. Un séjour inoubliable à majorque, A l'écoute de nos attentes. Un grand merci à farrah. A bientôt pour une prochaine destination Cordialement M Jacquin et Me Da Silva

Personnels à l écoute serviables de bon conseils surtout frankie . Merci à toutes l'équipe bonne continuation.

Mes enfants et moi sommes partis en croisière sur le Nil du 5 au 12/08. Nous sommes enchantés de notre voyage. C'était une grande première ! Nous avons été très bien accueillis et conseillés à l'agence Promovacances de Carré Sénart par Vanessa. Très satisfaits de la prise en charge dès notre arrivée à l'aéroport ainsi que de l'organisation de la visite des temples, de la découverte d'un village nubien, du déroulé des animations sur le bateau avec Kathy, du vol en montgolfière au dessus de la Vallée des Rois, etc Nous avions un guide génial ! Nous retournerons en Egypte pour découvrir les pyramides, c'est une certitude ! A découvrir absolument ! C'est tellement magnifique !

Nous avons été bien renseigné pour notre voyage en Tunisie dans un complexe hôtelier conforme à la description que Vanessa nous en avait fait.

Interlocuteur à l'écoute, de bons conseils, compétent et professionnel

Excellents conseils et super relationnel Toute l'équipe est super investie Merci à Farrah pour ses précieux conseils et son accompagnement de qualité Audrey

Je recommande cette agence qui est très sympathique. Je remercie particulièrement Farrah qui est un amour, elle nous a conseillé l’Égypte en février c’était top. Nous a même appelé après le voyage pour prendre des nouvelles du voyages ! Et là nous a conseiller Majorque, on n’y va les yeux fermé !

Je suis vraiment très satisfait de l’accueil ainsi que du suivi de l’agence Promo vacances .très bonne équipe sympathique et professionnel 👍👍👍👍👍👍

Très bonne vacance passé grâce à promo vacance et très bonne accueiil

Très bien reçu. Personnel compétent.

Nous venons de passer des vacances de rêves à palmarivabeach en Grèce. J'ai eu un petit souci au début de la réservation mais grâce à la diligence et au professionnalisme de Vanessa, la responsable de l'agence Carré Sénart, tout est rentré dans l'ordre rapidement . Toute la famille vous remercie Vanessa car nous avons passé des vacances inoubliable grâce à vous . A très bientôt pour une nouvelle réservation.

Je remercie Vanessa pour son professionnalisme elle a su nous conseiller pour des vacances mémorables !!

1ere expérience de gestion de vacances par une agence. Nous avons été pris en charge par Vanessa et elle nous a tout expliqué pour nous rassurer. Je recommande

excellent accueil et de bons conseils merci à Farah et Frankie. nous y retournerons pour notre prochain voyage.

Agence au top et souriante ! Nous avons été accueilli et suivis par Farrah. Professionnel et à l’écoute elle a su nous guider et nous conseiller pour notre voyage à Djerba. Bravo c’est une belle réussite. A très bientôt pour une nouvelle destination 😁

Je tien a remerciée madame Farrah pour sont accueille sa gentilles Gokay

Équipe très agréable très souriant toujours à votre service encore merci a c'est très belle équipe

Très bien reçue et conseillée par Vanessa. Le suivi de notre dossier a été parfait. Je recommande vivement.

Je mets 5 ⭐ car pas possible de mettre plus.Vous pouvez y aller les yeux fermer.Elles sont au top. Je reviens d'un voyage en Tunisie et leur ais également confié ma destination pour cette été. Alors n'attendez plus foncez 😊 Vous ne le regretterez pas

Super accueil merci à Farrah de nous avoir guidé nous avons passé d’excellentes vacances merci beaucoup ☺️

Complètement indécise sur le lieu de mes prochaines vacances j'ai été admirablement conseillé et orienté par Farrah, très à l'écoute de mes attentes, je la remercie pour sa patience et son sourire ! Je recommande cette agence et je remercie Farrah pour son accueil.

Agence au top. De super conseils pour organiser notre séjour en Corse. Merci mesdames pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Sans oublier votre humour. A bientôt...

Merci beaucoup à Vanessa pour son accueil et son professionnalisme vous êtes au top !!

Super accueil de Vanessa , j'ai eu toute les informations nécessaires pour mon futur voyage.

A l coûte du client toutes sympad

Très bon accueil , personnel disponible ( Vanessa ) a bien résolu notre problème de billets d'avion carte d'embarquement à imprimer en ligne . Merci beaucoup .

Merci à Vanessa pour m'avoir trouvé mon voyage de noces pour ma femme et moi même. Nous sommes satisfaits de notre voyages. De supers conseils personnalisés. Le buffet était super ! Une agence accueillante et au top !!!

Merci à Vanessa de l'agence PROMOVACANCES CARRE SENART pour sa patience et son professionnalisme, elle m'a trouvé le voyage qui me correspondait le mieux, j'ai même eu le droit à un petit café! Je reviendrais pour les vacances de la Toussaint :)

Agence au top ! Je suis une habituée Promovacances et cette agence est l'une de mes préférée ! J'ai été accueillie par Vanessa du début à la fin, professionnelle, souriante et très à l'écoute. C'est un réel plaisir d'échanger avec une personne qui connaît et passionnée de son métier ! Je reviendrais sans doutes.

Agence très pro. Nous avons été très bien conseillé et accompagné pour notre séjour. Personnel très à l'écoute.

Première fois chez promo vacances c’était génial ! Grâce à Vanessa et ses bons conseils nous avons pu profiter de notre voyage 12 jours au Cap vert ! Je recommande fortement.

Tous c’est bien passé avec le sourire et la gentillesse de la responsable Vanessa !! Elle m’a vraiment facilité les recherches et conseiller ,tous c’est bien déroulé ,merci à toi Vanessa !!tu m’a permis de faire ce beau voyage en Égypte surtout que c’était pour mon anniversaire 🥳merciiii

O top très satisfait

Nous avions déjà pris un voyage avec vanessa , et nous avons recommencé a lui faire confiance. Merci a elle pour son professionnalisme et son accueil chaleureux . A bientot pour un prochain voyage.

Très bien accueilli par Farrah, elle a su répondre à toute mes questions concernant mon voyage. Merci encore !

Agence au top très bien accueilli et surtout à l’écoute .

Très bel accueil de l’équipe et de très bons conseils de la part de Vally qui a compris mes attentes et a identifié le produit qui me correspondait à 100 %.

Très bon accueil, des conseils au top de la part de Vally et j'ai pu avoir tous les renseignements dont j'avais besoin. Je recommande

Merci a Vanessa pour ces conseils et pour ce magnifique voyage Je recommande à 100%

Superbe agence et très à l’écoute de nos demandes c’est Vanessa qui s’est occupé de nous et elle a su se montrer présente et très sympathique merci pour ce beau voyage et à très bientôt je pense

Je recommande cette agence de voyage. Nous avons réservé un voyage à Minorque pour nos 30 ans de mariage. Franckie nous a chouchouté, elle s'est super bien occupée de nous. Notre séjour était génial. Encore un grand merci à toute l'équipe de Promovacances du Carré Sénart qui est très accueillante et bien sûr pour leur professionnalisme. Alors n'hésitez-pas à aller les voir pour vos futurs voyages.

J'ai été accueilli par Franckie, très souriante. Elle a su trouver ce dont j'avais besoin. Je recommande les yeux fermés

Après avoir perdu un temps considérable sur internet, je me suis rendu à l'agence promovacances de Carré Sénart, où Farrah m'a très bien accueilli et parfaitement conseillé. Nous avons passé un week-end en Corse que nous n'oublierons jamais !

Je suis passée à l’agence pour avoir des renseignements sur les différentes destinations proposées en tout inclus pour partir en famille. Farrah a été vraiment à mon écoute et a su répondre à mes nombreuses questions. C’est très agréable d’avoir une conseillère souriante et professionnelle comme elle. Vous pouvez lui faire confiance, elle saura vous guider dans vos choix sur vos prochaines vacances ;)

Agence au top, je recommande notamment Farrah qui nous a très bien conseillé pour notre premier voyage.

Première visite dans cette agence de voyage pour un premier voyage. Bien déçu, il semblerait que nous genions la conseillère, nous sommes répartis bredouille, sans zéro info... bien déçu, malheureusement cela ne me donne plus envie de passer par votre compagnie

Bon accueil. Répond à toutes vos attentes....

Franckie est une super conseillère. J’ai pu réserver mon billet au meilleur prix dans cette agence

Agréablement surprise par la réactivité de l'agence, du service clients et du service facturation qui ont pris en charge mon insatisfaction quasi immédiatement. Je recommande promovacances pour ses services après vente de qualité. Toujours un interlocuteur au téléphone et en agence un suivi après vente très apprécié avec des conseillères à l'écoute. Je ne regrette pas d'avoir choisi promovacances c'est la quatrième fois que je pars avec eux et jamais déçue.

Nous avons réservé pour deux personnes l’offre « hors des sentiers battus à Madère » avec supplément pour ne pas avoir d’escale sur nos vols. A là final tout a été compliqué dès la réception de notre carnet de voyage, modification du vol aller avec escale, nous devions arrivé à 16h30 finalement arrivé à 1h du matin. À cause de notre heure d’arrivée leur partenaire de location de voiture nous a rajouté des frais. Après de multiples appels auprès de notre conseillère, Vanessa et au siège nous avons reçu notre carnet de voyage modifié 24h avant notre départ pour qu’au final le carnet de voyage modifié 24h avant notre départ pour qu’au final le carnet de voyage envoyé comporte une erreur sur notre numéro de réservation sur le vol retour nous avons dû lors de notre séjour rappelé encore leurs services pour l’obtenir… En poussant la porte d’une grande enseigne comme Promovacance on pense qu’il n’y aura pas de soucis… Grosse erreur! Leur service qualité est déplorable. Nous sommes toujours dans l’attente d’un dédommagement. Les 40€ des frais de location de voiture déjà promis mais non versé, le supplément du vol direct à l’aller pour deux personnes et de tous les désagréments subis! J’espère que mon mail et notre avis attireront l’intérêt de l’agence Promovacance Carré Sénart pour que notre réclamation soit prise en compte.

Nous avons passé un excellent séjour au Mexique. Je remercie Frankie pour sa disponibilité et ses conseils Christine Lacoste

Lorsque je suis arrivé la responsable m'a dit que ce jour là ça fermait plus tôt exceptionnellement. Je me suis déplacé pour rien alors que j'avais regardé les horaires sur internet.

Satisfaite de l'agence de carre sénart. Très bon suivi et très bien conseillée par Vanessa. Notre voyage en République Dominicaine s'est déroulé dans de bonnes conditions. Équipe FRAM sur place au TOP ! Je recommande PROMO VACANCES

Je recommande sans aucune réserve cette agence et particulièrement Vanessa qui est une interlocutrice avisée, extrêmement gentille et très professionnelle. Elle a été à l’écoute sans aucune faille, elle a su répondre à toutes mes demandes concernant ce voyage avec mes filles qui me tenait énormément à cœur. Et trouver les formules qui me correspondaient de plus ses conseils, ses choix, ses recommandations se sont avérés au top !!!! Merci pour tout…service au top pour un voyage unique et inoubliable Merci Vanessa et à bientôt pour le prochain séjour

Excellente agence et Super agents, en particulier Vanessa et Frankie.(Toutes Donc) Je reviens d'un Voyage en Amérique Centrale Via leurs conseils. Moralité: Sans Regrets, Hôtel Formidable, Vacances Réussi !!!!

Voyage très bien planifié et toutes les infos pour le COVID ont été fournies avant le départ. Très bon accueil de l'agence. Des professionnels très compétents. Nos attentes ont été satisfaites.

Superbe voyage avec mes enfants! Ce n'est jamais très évident de voyager dans une destination que l'on ne connait pour une femme avec des enfants mais j'ai été super bien accueillie et conseillée par Franckie. Mille mercis d'avoir mis des étoiles dans les yeux de mes loulous ! Je repasserai par vous pour mon prochain voyage très certainement.

Voyage en « last minute » réservé dans cette agence. Nous avons été très bien reçus par Franckie, qui a su nous conseiller sur une destination en fonction de nos attentes et selon les mesures sanitaires changeantes, on nous a également très bien expliqué les différentes excursions possibles ainsi que les modalités de remboursement en cas de nouvelles mesures sanitaires etc. Tous s’est très bien passés, nous reviendront dans cette agence.

Une agence au top ! Reçu par Frankie très jolie femme, souriante et accueillante. J'étais paumé, envie de partir loin pour oublier mes soucis.. Franckie à été à l'écoute comme mon gars sûr ! Elle à entendu et compris toutes mes attentes ! Un endroit calme, tout confort, la plage, le soleil et surtout personne autour de moi ! Ce séjour à Tenerife, à été une aubaine ! Petit hôtel proche de tout, plage, centre ville...Assez calme.. Grande piscine!Le pied ! Un service restauration au top avec des serveurs à croquer !! Franckie à visé juste ! Je recommande vivement cette agence ! N'hésitez pas et surtout demandez FRANCKIE !

Très en colère contre Franckie car elle n'a pas du tout répondu à nos attentes et nos demandes.... Avec mon conjoint nous sommes venus dans cette agence pour partir en vacances au soleil avec notre bébé de 4mois. Nous avons donnés toutes nos conditions et nous avons eu tout l'inverse ... Nous voulions un all inclusive avec chaleur ou l'on pouvais se baigner et qui n'était pas très loin sachant que nous avons un bébé. On nous a tout d'abord proposé le cap vert pour finalement nous proposer l'Égypte (où nous sommes en ce moment) car meilleur rapport qualité-prix et beaucoup plus de choses à faire (sans nous dire que tout était loin de hurgada et que du coup compliqué avec un bébé) On nous a dit aussi que la chaleur de l'Afrique c'était pas la même chaleur que la France et que l'on pourrait sans problème se baigner. Que le club jumbo était une valeur sur que l'on pouvais y aller les yeux fermés. Du coup nous avons fait confiance et avons réservé. Arrivés là bas la douche froide ... -Hôtel isolé avec rien autour à 80 km de l'aéroport. - minimum 4h de bus pour faire une excursion... (Très compliqué avec un bébé). Ça aurai pu aller si nous pouvions nous baigner mais là encore IMPOSSIBLE car l'eau de la piscine est gelée (en même temps il fait à peine 19 la journée et la nuit 9) ce que l'on ne nous avais pas dit que ce n'était pas la bonne période pour la chaleur . -mer gelée donc là aussi impossible de s'y baigner - on nous a dit aussi que le club était français car jumbo (que c'était une valeur sûre). Personne de français mis à part l'animatrice. - il ne devait pas y avoir de soucis avec un bébé car ils ont l'habitude... (Première fois qu'ils accueillaient un bébé aussi petit) du coup rien pour lui faire son bain car que des douches dans les chambres. - presque pas d'activités, centre de plongée fermé. - accessibilité avec poussette très limité car des escaliers partout. ENCORE UNE FOIS SUPER avec un bébé de 4mois. -plusieurs français de l'hôtel partis avec le même organisme étaient très déçu... Nous qui voulions de la chaleur pour être tranquille avec notre bébé c'est loupé... Nous n'avons pas été écouter dans nos attentes et ce n'est pas normal que cela se passe lorsque l'on voyage avec un bébé .... Heureusement que l'animatrice était géniale elle s'est débrouiller pour nous changer d'hôtel (mais avec un supplément). Il n'était pas possible d'y resté 1semaine sans rien y faire.... Nous y sommes restés même pas 24h. Début des vacances gâchée. Heureusement que nous avons fini sur un bon hôtel car ça aurai été très compliqué. Nous n'aurons plus à faire a Promovacances....

A 3 semaines avant le départ nous avons décidé de notre destination, et après un passage décevant dans l'agence d'en face, nous sommes passés chez Vanessa. Et là ! , une vraie professionnelle donnant envie, très à l'écoute, disponible et faisant tout pour repartir avec le voyage idéal. N'hésitez pas a passer dans cette agence.

Très bon accueil à chaque visite de la part de Vanessa. Très disponible, avenante, compétente et souriante, ce qui ne gâche rien. Beaucoup mieux reçu qu'en face en ce qui nous concerne. Agence à recommander

Un grand merci à vanessa, grave dans l'échange, souriante à l'écoute, surtout très serviable... à chaque question j'avais une réponse. Encore Merci grace à vous j'ai pas eu de surprise désagréable. Que des bonnes choses. À bientôt pour d'autres réservations

Après être allée au Promovacance de La Défense et avoir reçu un accueil déplorable. Nous sommes allées au Promovacance de Lieusaint. Nous avons été reçu par Francky (ainsi que Vanessa) et cela a fait toute la différence !! Nous avons pu réserver une lune de miel pour février prochain. Notre dossier de réservation suit son cours, nous ne sommes pas encore partie cependant jusqu'à présent nous ne pouvons que dire merci à Francky et Vanessa. C'est assez rare d'avoir des personnes si attentionnées et compétentes, c'est très rassurant surtout pour une lune de miel ! ... Cela n'a rien avoir avec les pseudo vendeurs de l'agence des 4 temps !

Nous avons passé de superbes vacances en Crête grâce à Vanessa qui a su répondre à toutes nos attentes. Nous la remercions pour son professionnalisme, sa disponibilité et son sourire 😊Nous recommandons à 100 % À l'année prochaine 🤗

Merci à Vanessa pour son professionnalisme et sa disponibilité, grâce à vous nous avons passé un voyage de noce inoubliable. Nous reviendrons vous voir prochainement pour partir cet hiver.

Ma fille et moi avons passé d'excellentes vacances en Grèce grâce à Vanessa qui nous a très bien conseillé. Très à l'écoute, elle a bien compris notre projet de vacances. De bons conseils, nous n'avons eu aucune mauvaise surprise durant notre séjour. Et surtout, je la remercie pour son aide pour le protocole sanitaire !! En bref, je recommande vivement !!

Le professionnalisme, l’écoute de nos attentes, le délai de traitement de réponse et le suivi de notre dossier ! Personnellement Vanessa avec qui nous avons réservons notre séjour pour Majorque… c’était pas une mince affaire mais elle y est parvenu avec une patience et un belle investissement ! Merci encore

Que dire de l'agence promovacances de carré sénart et notamment de Frankie pour sa connaissance de ses clients, sa bienveillance, sa gentillesse et son opiniâtreté à dénicher les vacances de rêves. merci pour son dévouement.

Monica m’a accompagné pour la réalisation de mon projet vacances. A l’écoute, accompagnante, un grand merci à elle. Nous avons passer les meilleures vacances de notre vie. Les points négatif : l’avion (compagnie low-cost donc pas de la faute de promovacances) Le transfert sur place qui devait durée 1h mais qui a duré 2h40. L’escale au retour : une journée pour rentrée donc une journée de perdu Les points positifs : l’hôtel (un peu dans son jus) mais suffisant pour ce qu’on en fait. Le all exclusif Les animations et surtout l’équipe d’animation La piscine Majorque… 1er voyage et qui nous a donner envie d’en refaire d’autres… Merci à Monica pour ces vacances merveilleuses

MERCI a Vannessa et Moniqua, qui nous ont concoctés un sejour en Grece (santorin) de toutes qualités, hotel et bons conseils sur les visites a faire.

Très satisfaite de promovacances agence de carré Sénart. Vanessa et Monica nous ont Très Bien Accueilli. Deux jeunes femmes qui aiment leur travail sont à l écoute du client et savent trouver la destination de rêve. Merci pour tout et je repasserai par vous 😉

Tres bon acceuil et très bien informé. Les commerciales sont charmantes accueillantes et très compétentes Merci

acte frauduleux J'ai la preuve qu'ils ont volé de l'argent sur mon compte Personne n'a essayé de résoudre le problème depuis plus d'un mois On dirait que je vais au tribunal

Une honte !!!!! On nous vend un voyage pour lequel on ne peut pas aller sans motif imperieux aucunes informations !!!! Aucun service apres vente aucunes reponses de la part des conseillere de l agence qui nous ont beaucoup trop incité a finaliser ce voyage impossible. Une agence a fuire, aucune ampathie. A ce jour aucunes propositions d avoir, de remboursement ou de report. Une action en justice commune va etre entamé. C est un scandale.

Impression de déranger,

Personnel très agréable à l écoute et compétentes.