Voyages E.Leclerc Agence de voyages

Agence très professionnelle, hyper réactive et vraiment sympa. On recommande

Très bien

Nous sommes parties en Turquie en autotour avec Worldia via l'agence de voyage Leclerc. A éviter, il y a eu trop de mauvaises surprises. A Istanbul, l'hôtel n'avait pas de parking alors qu'il était mentionné dans le voucher. Les prestations des hôtels n'étaient pas les mêmes pour tous. Un trois étoiles à Izmir ou Goreme n'offre pas les mêmes prestations qu'un hôtel 3 étoiles à Bodrum ou Konya. L'hôtel a Bodrum était difficilement trouvable en voiture puisque niché dans un passage piéton. Nous avons fait 3 fois le tour du port avant de nous décider à prendre un parking non loin de là que nous avons dû payer de notre poche. A Bordrum également, ils n'avaient pas notre réservation. Arrivées déjà tard et fatigués de notre journée cela a été source de stress. A Antalaya, l'hôtel est niché en plein centre, nous avons pu fermer l'œil tard dans la nuit. A Konya on ne pouvait pas circuler dans la chambre autrement qu'une personne a la fois. Ici aussi nous avons eu du mal à trouver. Quand on part en voiture de location le parking devrait être systématiquement disponible dans l'hôtel ou à minima indiquée à proximité. Pour finir, je pense que bien des kilometres auraient pu etre évités en choisiant des hôtels proches de ce que nous voulions decouvrir du pays.

Le personnel est incroyablement professionnel Bravo

Hello Leclerc voyage ( Osny) J'avais laisser un avis a la réception de mes documents de départ 1 semaine avant notre départ, fâché des horaires d'avion. Avis que je refais aujourd'hui après le séjour. Je confirme que notre départ tard avec une arrivée sur le bateau a plus de minuit était assez fatigante sachant que dès le lendemain il fallait être debout a 06h pour la première excursion. Quand nous avons enregistré nos bagages le vol précédent avec une arrivée a Louxor vers 17/18h aurait été préférable. En ce qui concerne le séjour, tout était très bien, Travel évasion nous a fait passer un très bon séjour même si très fatiguant. Avec des réveils a 1h45 ou 2h30 . Mais pour profiter des sites sans forte affluence. Il est dommage de ne pas pouvoir prendre un des forfaits boissons a l'avance en agence et de devoir payer des taxes pour en profiter sur le bateau Le retour quand à lui était bien, horaires d'avion respecter, l'aller comme le retour il y a un manque de confort pour 5h de vol et la collection dans l'avion sont très sec... Attention a l'étouffement. Mais pour un avis général, de très belles vacances.

Bonjour, la personne que j'ai eu au téléphone était très aimable et m'a donné les renseignements que je voulais. Un grand merci à tous.

Cette agence nous a trouvé un voyage dans la destination choisie correspondant à notre budget. Reste à voir comment se passe le voyage.

Prix intéressant et personnel agréable

Très bonne expérience Eva a été professionnelle et réactive Merci à elle

Toujours très bien accueilli et bien renseigné. Elles sont très serviable et à l'écoute du client, je recommande vivement cette agence de voyage!

Voyage a Rhodes parfaitement organisé par l'agence.

Excellent accueil, Personnel compétent et à l'écoute

Accueil sympathique et professionnel

Personnel agréable, à l'écoute de nos demandes, bons conseils. Nous reviendrons sûrement pour un prochain voyage 👍

Merci à toute l'équipe pour leur gentillesse et leur dévouement. Nous réservons toujours nos voyages par l'agence Leclerc Voyage d'Osny.

La personne à pris le temps de regarder les différentes disponibilités en fonction de nos critères avant de faire notre choix

Il faut pas acheter les billets chez Leclerc c'est des voleurs ils sont pas accueillants

Très bon accueil et très bon conseils

Une grande disponibilité de la part de la personne qui nous a reçu. Elle a pris son temps pour écouter nos critères de recherche et nous a trouvé un voyage correspondant à toutes nos demandes.

Très bon accueil personne très agréable disponible pour donner tous les renseignements nécessaires je recommande

L'accueil est superbe.

Parfait, une équipe très accueillante, nous avons grâce à eux trouvé notre lieu de destination, avec les meilleurs conseils possible, nous avons pu réservé notre premier voyage :) Merci encore 👌

Les prix indiques ne correspondent pas a ceux vus sur internet, et aucune information ne nous a ete communique justifiant la difference de prix. -Un sejour indique a 587€ par personne atteint 630€ en agence (meme date et destination bien evidemment). Sans explication -Sur le site il est possible de ne prendre qu’un seul bagage pour deux, en agence c’est tout ou rien. L’absence de coherence entre l’agence et le site internet parait bien suspect, et est déplaisant, avec la sensation de se faire « duper ». Je ne recommande absolument pas

Accueil pas très chaleureux , manque de conseil et de disponibilité. J’ai passé mon chemin…

Très bon accueil- à l'écoute de notre demande

Bien reçu, rapide, précis.

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0!! L'agent de voyage très aigris, pas du tout agréable. Ne s'est même pas donné la peine de nous chercher les meilleurs tarifs. Elle nous a seulement proposé un séjour sans qu'on puisse comparer avec d'autres hôtels.!!! On s'est rendu dans une autre agence SELECTOUR à Beauchamp, que je conseille, qui a pris le temps qui fallait pour répondre à nos questions et nous trouver un séjour qui correspond à nos attentes ! ! Fuyez leclerc voyage d'osny

Ils sont en travaux bordélique un peu normal je suis en travaux toujours pas de pistolet pour les prix

Agence agréable dans le centre commercial d'Osny. Nous avons été bien reçu et sommes contents. Aurore est une jeune femme professionnelle et sympathique. Ce n'est guère facile surtout depuis 2020 car certaines personnes ne sont pas toujours aimables et parfois agressives envers ces personnes qui travaillent. Voyage réservé en Egypte à l'hôtel Mercure sans problème. Je recommande vivement cette agence de voyages Leclerc d'Osny. Et beaucoup d'agences de voyages ont fermé leurs portes, donc au final Leclerc voyages propose encore beaucoup de choix et si demain ils ferment que restera t'il ???? Pas grand chose. Merci à vous.

Une agence de voyage avec de bonnes propositions de séjours à des prix très intéressants. L'accueil y est courtois et avenant.

Très bien

Parfait

Travaux , entrée unique ,très difficile pour personnes âgées Nouveaux rayons étroits on croise à peine 2 caddies

Bonne accueille et comprent nos attente en genre de voyage Dernier voyage djerba

Parfait

Le moin cher pour aux autres Leclerc chose étonnante car je croyais que c'était la même enseigne et les même prix partout

Sauf en ce moment avec les travaux mais après ont auras un super magasin Leclerc

n a pas repondu au telephone .

Très agréable, petit port typique crétois

Très bon accueil la personne qui nous a reçu est en formation, posture professionnelle, souriante, agréable. Bravo

leclerc

Aucune indication des emplacements ou se trouve déplace les produits pendant les travaux

Très belles offres de voyage

Le magasin répond à toutes nos attentes et se modernise encore. Le scan achat nous facilite la gestion de notre facture et depuis peu la livraison à domicile !

Grand endroit pour faire du shopping

Très bon centre commercial avec des animations pour les enfants

Ce lieu est bon pour ceux qui ont de l'argent. D autres qui doivent se restreindre parce que c'est trop cher pour leur petit budget. Mais il y a d intéressantes découvertes pour le plaisir des yeux 🙄 😸

Prix abordable

plein de travaux en cours et des caisses fermées donc des embouteillages aux caisses

A la différence d’internet, il y a une personne qui tape notre recherche et réserve à notre place. Pas de sourire, pas de conseil, pas d’échange… Limite ennuyée par notre incertitude de prendre 2 ou 3 valises et l’assurance annulation. Nous sommes restés 15 minutes max. Pas d’avis positif même si nous avons réservé nos vacances.

Je fais toujours mes courses au Magasin LECLERC d'OSNY VALONY facile pour se garer, magasin agréable,t propre et de l'espace pour les chariots Un bemol il manque très souvent des articles voici deux mois que je n'ai pas de lingettes KANDOO j'avais demandé a un responsable il m'a dit Mardi je fait lm A/R et pas de lingettes , je vais au rayon boissons pour avoir du PUCO CITRON VERT toujours pas de PULCO CITRON VERT mais une publicité PULCO Depuis le mois de Février je vais a Carrefour Market et je trouve Quel dommage je ne comprends pas je signale aussi que les prix ont augmenté d'habitude j'ai 200€ et cette fois ci 266€ je tiens mes tickets a votre dispositions

Au dessus des vieux volcans

Nous avons été bien reçu en Agence, le personnel a su nous guider pour qu'on puisse finaliser notre choix. Dommage que je ne puisse pas en dire autant sur le site internet.

Personnel agréable. Voyagez a de bon prix

D'accord

J'ai bien ce petit ventre commercial, leclerc dispose de très intéressant remise, dommage qu'il tolère de plus en plus les commerciaux devant le magasin à vouloir nous vendre toute sorte de chose.

Toujours agréable ce centre commercial !!!!

Bcp de choix

Pas d'avis

Personnel aimable et répond au téléphone

Accueil zero, patience zero! Je suis venue pour acheter un séjour mais j'ai été très mal reçue. La vendeuse m'a clairement dit qu'elle n'avait pas le temps de rechercher un séjour car des personnes attendent mais il me semble que j'ai également attendu les personnes avant moi ! Bref fuyez ne depensez pas votre argent chez des personnes qui ne vous accordent pas de temps. Allez chez Tui à cergy préfecture ils sont ultra cool et donnent de bons conseils !

Accueil très agréable

A l’écoute souriante et agréable , patiente … Je suis vraiment très satisfaite, je ne manquerai pas comme d’habitude de renouveler mes voyages à cette agence.

Très bon relationnel avec AURORE MERCI

Moyen

Rien à dire ,bon tarif , très bien conseille

Accueil agréable ,les hôtesses ont bien répondu à mes souhaits et mon trouver un voyage dans mon budget .

Bon accueil

Le devis concernant notre voyage a été fait rapidement. Les questions à nos réponses ont toujours été données très rapidement.

Séverine est de très bons conseils, elle connait bien les situations actuelles par pays, par ex si les frontières sont fermées par rapport au covid, si les tests pcr sont payants etc. Puis surtout elle est dynamique et joviale...

Aucune aide aucun conseil pour trouver son séjour , plus jamais leclerc voyage

De bon conseil

Ras

Nous avons fait 2 visites à l agence.A chaque fois l accueil a été professionnel.il nous a été proposé des séjours correspondant à nos critères.

Très professionnel

Suite au Covid nos billets ont été annulés par la compagnie. J'ai dû batailler 8 mois pour leur faire admettre qu'ils avaient l'obligation de me rembourser et non de me proposer un avoir. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu le remboursement de l'agence alors même que j'ai appris que la compagnie aérienne leur a adressé le remboursement intégral des billets sans les frais d'agence. L'agence n'a même pas la décence de rembourser les frais d'agence alors même que leur service n'a au final pas exécuter sa mission (délivrer des billets d'avion). En effet, si j'avais eu les billets, j'aurais pu traiter directement avec la compagnie aérienne pour le remboursement. En plus c'est à cause d'eux que cela a trainé. Totalement pas commercial et en plus adepte de messages mails dont la rédaction démontre un total inintérêt des clients. A FUIR Suite à la réponse de l'agence : les 40€ ne sont pas justifiés dans la mesures où il a fallut vous relancer en permanence et vous faire comprendre que vous aviez tort vu que la loi n'était pas appliquée même dans ce cas de crise sanitaire. Un manque de professionnalisme ainsi affiché car il n'est pas normal de ne pas être au courant des mesures gouvernementales COVID. Un ralentissement et donc un manque de volonté de l'agence et non de la compagnie aérienne. Et surtout un manque de sens commercial au point de conserver des frais d'agence alors même que le voyage n'est pas réalisable.

Jai demander à être a coté de le mer et je devais prendre le bus sans rien autour

Très agréable

Un bon accueil

hôtesses très agréables ,nous explique bien toutes les informations concernant le voyage prévu .

Très bien comme agence

Sympa, et pas de problème pour avoir un devis .

Retirer moi ces panneaux transparent devant votre entrée, obligé de les esquiver limite ils sont là pour vous faire des frayeurs !

très mauvais

Bon accueil

J'ai réservé un séjour à Disneyland sur le site internet de Leclerc voyage. Je suis allée récupérer ma réservation dans cette agence. Les employées sont polies et à l'écoute.

Au top un magasin qui se modernise !!!

Accueil agréable et efficace

Très bien

EXCELLENTE AGENCE Nous sommes partis en grece avec leclerc voyages, nous avons eu un soucis a l'arrivéé, personne nous attendait. J'ai téléphoné le lendemain pour expliquer notre cas, et en quelques heures l'agence a régléé ca, nous rappelant 2 fois puisque nous n'étions pas joignable. Il se trouve que je n'avais pas tout lu et m'étais trompéé de tour opérateur... Mes félicitations a Aurore pour sa rapidité et son professionnalisme, qui nous a meme expliqué les modalités de retour avec patience. Prix très attractif, hotel conforme a la description, bref, PARFAIT!! Il faut savoir l'écrire aussi quand c 'est bien!

Demande de renseignement sans réponse on nous dit simplement de prendre les catalogues .... dommages de perdre des ventes ainsi et de ne pas satisfaire les clients

Assez correct

Je recommande cette agence, contrairement aux avis précédent. Aussi bien pour l’accueil que le professionnalisme des filles. Les contrats sont relus avec le client et signer ensuite. Donc aucune surprise ! Il faut seulement écouter ce que l’on vous explique. 4 réservations dans cette agence et jamais déçu.

Pour un super voyages de noce réservé chez leclerc voyage osny, l'agence se cache derrière le tour opérateur pour les difficultées rencontrées, surtout financière lorsque des frais de la part d'un de leur partenaires nous ont été prélevés. Si vous souhaitez quand même réservé un voyage avec eux, demander leur de ne pas partir avec jetset voyages et de ne pas louer de véhicule chez ALAMO. Bref nous sommes très déçu et ne réserverons plus rien par leclerc. Je déconseilles passez votre chemin.

très long suite a une panne informatique qui dure...

Sans commentaires !!!!!

Accueil sympathique mais manque de proffesionaliste au cours du traitement du dossier

Magasin agréable, personnel et disponible. Réponde à vos demandes même si venu que pour un renseignement et/ou devis.

Compétitif par rapport au principaux sites Internet . Bon acceuil. Départ la semaine prochaine 😎

J'y ai loué un porteur 20m3. Ils sont vraiment moins chers comparés à Europcar (le double du prix pour moins de km) et ses amis les concurrents. L'hôtesse d'accueil était aussi très professionnelle.

Les conseillères sont à l écoute de votre recherche et sélectionne des idées de voyage correspondant à votre budget. .. je recommande.

Je préfère celui d'os y. Franconville est trop serré, les caissières pas souriantes et je trouve que ça manque de clarté

Accueillant accessible en fauteuil roulant Absolument rien de particulier. Rien n'a changé à ce jour.

Bien

Équipe charmante et très professionnelle, je recommande !

Super agence. Apres la Guadeloupe l ile maurice les seychelles, 4ieme voyage valide aujourd hui pour les Maldives. Équipe a l écoute de nos attentes qui se met en 4 pour négocier les meilleures prix.. un merci tout particulier à Marie.

Bonne agence à l'écoute des clients

Cette agence nous déçoit pour la troisième fois: accueil tout juste aimable , le personnel ne connait pas les produits qu'il propose au client! Il se retranche derrière le voyagiste vendant la prestation. Aucun support à attendre de leur part . Heureusement notre choix c’était porté sur un très bon Hotel ce qui a rattrapé le professionnalisme limite de cette agence. Bien sûr je ne repasserait pas par Leclerc voyage à Osny .

Cette agence pratique soit la discrimination à l'embauche, soit le manque de communication. Dans l'après-midi, X a appelé cette agence pour savoir s'ils prenaient des stagiaires. On lui répond que oui, que X doit envoyer sa candidature par e-mail. Or, grandement motivé, X décide d'y aller le lendemain même, CV et lettre de motivation en main. Cependant, arrivé là bas, l'employée annonce à X qu'ils ne recrutent aucun stagiaire. X précise à l'employé qu'il a appelé la veille et qu'on lui avait bel et bien confirmé 1) que l'agence embauchait des stagiaires 2) qu'il devait candidater par e-mail. Gênée, l'employée appelle la responsable et lui explique ce qu'il se passe. La responsable arrivent devant X et lui annonce qu'ils ont déjà embauché une stagiaire pour une durée de deux ans. La responsable s'excuse d'avoir fait déplacer X sans raison et lui conseille de prendre des brochures et de contacter d'autres agences E. Leclerc Voyages Morale de l'histoire difficile à déterminer : 1) N'ayez pas une voix trop caucasienne au téléphone au risque d'induire en erreur les employés OU 2) Errare humanum es. Le doute persistera donc, manque de professionnalisme dans tous les cas.

Super agence ou les conseillés sont à l'écoute du client .voyage organisé avec minutie et dans mon budget .Je recommande en fermant les yeux!top top top

Nous hésitions à commander notre voyage sur internet et nous avons bien fait de le faire en agence. Nous avons commandé un voyage pour 2 personnes en Grèce, nous avons été très bien reçus par les dames de l'agence, (c'est rare que je mette un commentaire mais il devient tellement rare d'être bien accueilli que ca change. Le voyage, et les hôtels dans le Péloponèse nous ont été bien conseillés, j'y retournerais et je recommande sans hésiter. Très content de notre voyage.

J'allais à l'agence dans l'intention d'acheter un voyage pour six personnes. J'étais assise depuis 10 minutes quand la fille de l'agence m'a demandé de partir parce qu'elle était au téléphone. Je ne l'ai pas entendu parler mais elle avait le combiné dans la main. Je lui ai demandé quand pouvais-je revenir, Elle m'a répondu qu'elle ne savait pas !!! Qu'elle était seul et qu'elle faisait ce qu'elle pouvait ! Je pense que cette agence n'a pas besoin de travailler. Ne perdez pas votre temps, ne vous arrêtez pas, fuyez.

Très désagréables ! Raccrochent au téléphone avant même de pouvoir dire au revoir, fait se déplacer les gens pour rien, ne reconnaît pas la valeur des documents officiels.. allez plutôt à celui de Saint Ouen l'Aumone ou Le personnel est bien plus sympathique, a l'écoute et très compréhensif ! Je n'irais plus JAMAIS Dans cette agence qui ne souhaite pas vendre ses voyages ! Tant pis pour elle !