Voyages E.Leclerc Agence de voyages

Très mal orienté la première fois la deuxième la personne était très professionnelle

Très mal accueillie , j'ai eu le sentiment d'être une petite personne par sa façon de nous répondre. Je tiens à dire que je comprends la plaisanterie quand elle est bien faite et utilisée à bon escient. Je ne recommande absolument pas cette agence.

La responsable d'agence est incompétente mais surtout elle devrait apprendre à accueillir les client et ne pas prendre les personnes pour des imbéciles ou les prendre de haut. J'imagine bien que son poste de responsable, elle ne l'a pas obtenu par la qualité de son travail. Un client qui ne reviendra pas et qui ne conseille absolument pas cette agence de voyage, de plus c'est pour partir à deux à Tahiti et aux ils Maurice. Carrefour est nettement plus accueillant et eux respect le client !!!

Personnel sympathique et compétant

Personnel très agréable. Mais beaucoup trop d'attente. Même si ce n'est pas la faute de l'accueil

Pas écouté a 2 reprises 😕😕

Pas professionnel du tout... juste là pour encaisser... aucun conseil... et de mauvaise fois. Du coup j'ai perdu 2900 euros car voyage pas fait ... on m'a dit pas besoin de visa alors qu'il en fallait un.

Reçu comme des paysans a la limite du jemenfoutisme. Évitez.

Toujours bien reçu et comme nous savons ce que nous voulons ça va assez vite. L'internet a changé la donne et beaucoup de choses ne relève plus de l'agence. Parking, procédure de confirmation et édition des documents COVID etc.. depuis la fin de la loi de 1992 la responsabilité de l'agence de voyage est différente. Et si on va chez eux ce n'est pas pour des produits de luxe,

Attente et renseignement très long pour vous dire en gros j'ai la flemme ya rien pour vous dsl met pas très professionnel juge certainement au physique car passer à la sortie du taff dégueulasse alors kil y avait de l'argent à ce faire aucune proposition de voyage similaire dégoûter de cette dame bisous 😚

Très très longue attente beaucoup de client sont repartis manque de personnel mauvaise accueil

Très professionnel

Très déçue on appelle pour réserver et venir en agence on nous dit de nous débrouiller par internet puis soucis nous rappelons on nous dit à nouveau de voir avec la centrale qui nous informe que c'est à l'agence de gérer mais heureusement eux prendront le temps de nous aider....dommage de privilégier le à distance plutôt que en agence et oui sa phrase type je n'ai pas le temps

Une agence formidable avec des propositions de séjour 'sur mesure'. Delphine & ses collaboratrices sont professionnelles, accueillantes & de très bon conseil.

Ravi des renseignements collectés, j’en suis ressorti avec plusieurs devis très complets. Personnel très professionnels et compétents qui fait vivre la destination !!! Attente à améliorer tout de même. Merci Leclerc voyage

Des prix, des bons plans voyage, personnel sympathique et à l'écoute. Manque juste une personne supplémentaire pour raccourcir l'attente.

Actuellement sur place une seule personne pour servir... 10 personnes devant . On nous dit qu'il n'y aura que des devis pas d'encaissement. Il faudrait prévoir un peu plus de personnel. PS nous sommes déjà venus samedi dernier c'était pareil...

Personnel compétent et attentif...un bémol cependant beaucoup trop d'attente pour avoir des infos ou finaliser le voyage .

A fuir absolument!! Je m'y suis rendue ce matin , mal m'en a pris vraiment! 2 employées, 1 qui renseigne et la seconde et bien je me demande encore ce qu'elle fait à part passer 2 coup de fil et faire la poussière... celle qui renseigne elle vous dit le strict minimum et le reste ... débrouillez vous ! Mais loool!! C'est pas une agence de voyage ça!! Je suis allée à la concurrence et surprise ! Personnel adapté, très agréable et je suis ressortie avec tout ce dont j'avais besoin! La direction revoyez votre personnel parce que franchement 0/20 !

Je me suis rendu sur place pour un voyage pour New York en mars on m'a invité a me débrouiller moi même sur le site internet car je cite : On a pas que ça à faire de faire des devis je suis très déçu. Je suis parti avec une autre agence concurrente carrefour voyage qui eux ont pris le temps de me renseigner. Revoyez votre personnel et leurs façon de fonctionner.

Suis actuellement sur place. 2 hôtesses dont une de dispo qui me dit faudra attendre ma collègue. Remarquable.. Et là elle s'en va et me dis bon courage..

pas trouver ce que je cherché mais rien de grave bon site

Très bien renseigné et agréable

Nous avons etes chez leclerc 1200 e chez havas voyages 800 e prestations egales

Très bon accueil et suivit, mon vol (qui n'était pas compris dans ma réservation avec Leclerc voyages a été annulé suite à des grèves. Delphine la responsable d'agence à mis tout en œuvre pour sauver mon séjour. Merci infiniment, je recommande vivement cette agence !!!!!

Bon conseil

Je n'y suis jamais allé

Très bon accueil et de bons conseils.j ai été ravie de prendre l agence de voyage leclerc.

Bin contact avec l agence

Vous souhaitez réserver des vacances pour 2022 mais je souhaitais des informations relatives au covid et aux voyages avant de réserver. Le personnel est serviable, je reviendrai pour confirmer

Bon accueil, professionnel, c est une dame cheveux mi longs, mèches blondes, qui s est occupé de nous. C était peut être la responsable Elle est vraiment faite pour ça, accueil et conseil au top. Agence Leclerc nord

Correct.

Bon accueil bon professionnalisme

À l'écoute, très sympathique

Première expérience chez eux très insatisfaisante, la personne qui nous a accueilli (femme mince cheveux mi-long châtain) a très clairement exprimée sont manque d’envie de nous servir, très peut professionnelle. De plus, a 3 reprise elle nous a gentiment redirigé vers internet pour nos réservation (autrement dit : faire son travail). Mauvaise volonté, flemmardise, nous nous sommes senti « expédié ». Elle nous a fait comprendre de nous débrouiller nous-mêmes... En conclusion je vous déconseille fortement cette agence qui est une perte de temps considérable surtout pour voir une personne désagréable comme celle-ci que nous avons eu.

Agence sympa et personnels pro.

Bon emplacement et personnel à l'écoute

Bon accueil, à l'écoute

Très bon site de voyage prix intéressant

C'est bien ! Mais le temps d'attente est assez long ! Il faudrait une troisième hôtesse !!!

Conseillères très professionnelles et toujours bien renseignées. Je recommande !

J ai adore cette hotel meme si on connait pas l espagnol j adore