Tierra Latina SAS Agence de voyages

Une expérience déplorable pour nous au mexique, nous voulions vivre une expérience en immersion, proche de la population locale alors nous avons réservé une nuit via tirera latina. Sachant que nous avons organisé l'intégralité du reste de notre voyage. On voulait privilégier un contact pour dormir et manger avec les populations mayas. On nous propose donc un tarif de 200€, pour dormir en cabane. Nous arrivons dans des cabanes très très sommaires et a la propreté approximative, mais nous y sommes habituées car nous avons passé des nuits en cabanes au début du séjour, alors nous nous disons que cela fait partie d'une expérience en immersion, mais qu'elle ne fut pas notre surprise car le repas du soir est préparé par des employés et nous mangeons entre touristes des plats pas vraiment typiques, le lendemain matin nous demandons si nous avons une activité prévue comme on nous l'avait fait entendre mais rien de tt cela nous nous rendons seules au cenote et payons l'entrée. Nous pensions avoir un guide a un moment donné. Rien. Nous avons donc payé 200€ pour des repas quelconques et une nuit en cabane très sommaire où nous avons été piquées par des insectes, espérons que ce ne soit pas des punaises. Ce qui est exorbitant au vu des tarifs mexicains, nous avions dormi dans d'autres cabanes pour le tiers de ce prix, dans d'autres villes. Passez donc votre chemin car l'expérience a immersive n'a rien d'immersif, vous pouvez largement réserver vous même ce type d'hébergement qui n'avait aucun plus value, et ne justifiait en rien le tarif. (Notre nuit la plus chère su séjour et nous avons dormi dans un 5* a Holbox pr moins cher!)

J’ai fait appel à Tierra Latina pour une visite personnalisée de Buenos Aires en français . Super réactivité de l’agence et super guide , je recommande . Merci

Un grand merci à Tierra Latina! pour avoir organisé notre voyage en Colombie. Dès le premier contact, j'ai reçu un service professionnel qui a su répondre à toutes mes attentes. Résidant en Australie, j'ai eu la chance de recevoir un appel de Marine qui m'a aidé à planifier mon voyage avec ma famille au Venezuela. Elle a même ajouté quelques itinéraires pour notre périple. Tierra Latina s'est également occupée de réserver les vols pour l'ensemble de notre groupe. Le suivi 24 heures sur 24 a été une vraie différence pour moi (un groupe WhatApps avec toute l’équipe 24/7). Mon beau-père, qui était au comptoir d'embarquement à Caracas, avait oublié le billet de son retour et la compagnie aérienne ne voulait pas le laisser embarquer. Heureusement, Marine a tout organisé en un rien de temps, tard dans la nuit. Elle a contacté mon beau-père et la compagnie aérienne, et tout est rentré dans l'ordre. Pour moi, cette prise en charge a été une démonstration extraordinaire du service rendu. Chaque étape de notre voyage s'est déroulée à merveille. Les hôtels choisis, les connexions, les guides et les chauffeurs étaient parfaits. L'agence a fait preuve de flexibilité à chacune de nos demandes, même celles qui ont été faites à la dernière minute. Nous avons également apprécié le suivi régulier par téléphone et WhatsApp pour nous aider à préparer les prochaines excursions, ce qui a permis de s'assurer que nous étions entièrement satisfaits et bien équipés. Nous etions en déplacement avec une personne âgée et il faillait que les activités soient adaptées pour tous. C'était tout simplement superbe. L'équipe passionnée de Tierra Latina a accompli un travail remarquable. J'irai sans aucune hésitation chez eux pour mon prochain voyage en Amérique du Sud. Un service boutique incontournable, encore merci à toute l'équipe et en particulier a Marine et a Jules notre contacte sur place en Colombie!

Très bonne agence ,qui vous prépare des escapades suivant vos besoins , ils sont très réactifs. Merci a Marine pour son travail et sa patience