Meltour Agence de voyages

Un séjour au Sri Lanka vraiment top, même si ça manquait un peu de flexibilité…. On voulait changer un peu le planning et c’était toujours un peu compliqué une fois sur place. Moyennant un petit billet et une négociation, tout était ok ;). En revanche, une très mauvaise expérience avec la personne qui nous a fait le voyage Einat. Son attitude n’était pas professionnelle. (Elle m’a demandé quels étaient nos signes astrologiques dans la famille, tout ça pour dire “oh j’aimerais pas être le signe de votre sœur”) je cherche encore le rapport entre un service/voyage à organiser et nos signes astros. Pas besoin d’un signe astrologique pour fuir cette personne qui n’hésitera pas à avoir une attitude condescendante et à être pet sec. Cela dit elle était étonnamment gentille avec la personne qui payait le voyage… Elle n’a pas réservé les sièges pour ma sœur et moi, mais ceux de mes parents uniquement. Je lui ai demandé (et après c’était ma mère et ma sœur qui lui ont demandé à plusieurs reprises) elle ne l’a jamais fait ! J’ai du passer 45 min au téléphone avec Sri Lanka airlines pour le faire moi même. “Faites moi confiance, je connais très le PDG de Sri Lanka airlines blabla” que du mytho. Franchement, le plus j’écris, Waouw le plus je me dis que vraiment c’était une pépite. Le but d’un agent de voyage c’est de construire, guider et être à l’écoute des clients (que ce soit ceux qui payent ou ceux qui participent au voyage!!) Allez vers une autre agence et une autre personne qui saura vous écouter

Toujours bien servi

Merveilleuse expérience au Ladakh (Inde Himalayenne). Souhait de voyager seule, avec un guide sur place, tout était prévu et organisé par Meltour. Un voyage vraiment parfait !

tres bon contact au telephone , le commercial a pris son temps, m'a écouté, alors qu'il ne vend pas cette destination (la Tunisie).Mais m'a bien conseillé.

Une agence de voyage pas comme les autres, des voyages a la carte notamment organisé avec soins par Yann aux États-Unis ou Canada.

incompétents et pas aimables

Un voyage inoubliable !!!!! Alban, avait tout prévu !!!!

Super

Un grand merci à l'équipe de Meltour pour ce merveilleux périple en Argentine. De Buenos Aires à la Terre de Feu jusqu'aux glaciers de Patagonie, nous avons vécu ce voyage comme un rêve. Ces incroyables paysages et rencontres resteront gravés dans nos mémoires. Merci pour votre disponibilité, gentillesse, réactivité et professionnalisme. Vivement le prochain départ !

Des souvenirs inoubliables d'un voyage concocté sur mesure par les conseillers Meltour. La destination Canada sous cet angle : que du bonheur!

Voyage reussi au Perou grace aux conseils de l'equipe avisee de meltour. A bientot pour une nouvelle aventure. Merci a tous

Merci à Yann pour ce superbe voyage en argentine, conseil et organisation hors pair, à refaire !!! A bientôt

acceuil et prestations au top , un voyage au canada que je noublierais jamais !!! encore merci à l'agence Meltour pour leur professionalisme !.

Superbe agence. Grâce à eux, nous avons réalisé le plus beau voyage de notre vie, qui je l'espère, sera encore assez longue pour parcourir le globe!!! Nous avons opté pour un safari sur-mesure en Tanzanie avec une extension à Zanzibar

Voyage sans souci, bien conseillé et bien servi, Merci

Voyage très réussi au Sri Lanka grâce à vos conseils et à une très bonne organisation

Merci beaucoup Einat pour votre accueil chaleureux et votre efficacité! très beau voyage en afrique du sud. Les lodges était tout à fait adaptés. Toute la famille était super heureuse. Encore merci!!!

Une équipe à l'écoute, un voyage vraiment sur mesure, le Canada par Meltour à refaire

Très bon service. Personnel accueillant et efficace. Voyage impeccable.

fantastique voyage en Namibie excellente organisions tres pro merci a toute l'equipe meltour vraiment des professionnels. Maurice et Francine

Super voyage à Madagascar. Bon choix d 'hôtels, organisation parfaite et à très vite pour un prochain voyage avec Meltour. Merci et à bientôt. Francesca