H24 Travel Agence de voyages

Catastrophique à Fuir !!!

Incompétent notoire, agence de voyage fantôme, frais exorbitant en cas d'annulation (même de la compagnie), simple intermédiaire sans aucun service, simplement pour payer en plusieurs fois...on ne m'y reprendra pas ! Et que dire du service client ou SAV...parlez à un mur, il aura plus d'interaction avec vous qu'eux...combien de mails, d'appels, d'échanges, pour s'entendre dire d'une phrase : Vous n'êtes pas content ? c'est comme ça et pas autrement, allez vous plaindre auprès de la Médiation du Tourisme.... Conseil très simple et que j'aurai aimé que l'on me donne avant : fuyez, évitez, allez n'importe ou ailleurs, ce sera mieux qu'eux, de toute façon.

A fuire, tout comme Misterfly ! Ils prennent votre argent mais ensuite disparaissent et deviennent injoignable !! ATTENTION NE RÉPOND JAMAIS AU TÉLÉPHONE DONC MIEUX VOS NE PAS AVOIR DE SOUCIS !! 🤮🤮🤮

attention danger ! ! !

Endroit calme, ambiance conviviale

!!!!!!!! attention Arnaque!!!!!!!!! j'ai été victime de mauvaise gestion de Cidiscount à travers cet opérateur , ils m'on privé de 1000 euro de mon bon d'achat de valeur 3000 euro malgré que j'ai souscris à une assurance en cas d'annulation mais ils refusent catégoriquement de me rembourser mon argent par cause que c'est les conditions de vente hors que c'est mon argent pas un cadeau. Mais c'est pas fini je compte bien faire appel à la justice et je vais jamais acheter un produit chez Cidiscount ni voyage organiser par cette société

La politique de cette entreprise est pas du tout commerciale. Conseil : fuyez. Je réserve un vol via leur site. 1 après la réservation, je m’aperçois que je me suis trompé de date lors de la réservation et je leur écris un mail afin de savoir s’il était possible d’annuler ma réservation. On me répond que oui, à partir du moment que je confirmes l’annulation avant 19h, ce que je fais, et que je serai remboursé de la totalité du prix du billet déduction de 40€ de frais. J’accepte leur conditions en temps et en heure. De ce fait, je réserve un billet à la bonne date, mais pas via leur site car pas de disponibilités sur la date voulue. Le lendemain, on me recontacte par mail me disant que je ne serait finalement pas remboursé car ce là ne fait pas partie de leur politique commerciale. Je leur explique la situation et que j’ai pris des engagements ailleurs comptant sur le remboursement qu’on m’avait confirmé par mail. Depuis, plus aucune nouvelle du site. Dans le commerce, je pense qu’une des choses primordiales pour satisfaire ses clients est de tenir ses engagements.

Attention !!! Ce montage internet avec Aéroports voyages est une arnaque. Je m'y suis fait prendre. Je vais porter plainte !!! Si la notation avait été de 0 à 5, j'aurais mis 0 et non pas 5 !

Très compliqué pour un simple vol lille/marseille avec cette agence. Impossible de les joindre.

Vol annulé par la compagnie aérienne (Volotea) et même pas averti de l'annulation. Ne rembourse pas l'integralité des billets malgré l'assurance annulation …. rembourse 96€ sur les 160 €. Ne faite pas la meme erreur que moi , passez votre chemein

viennent d'essayer de me prendre 250 euro de modification de billet (pour un billet a 230) alors que sur le site de aire france ça m'est revenue a 80e (le même jour) ils m'on dit qu'il y en avait pour 130e de différence de billet mensonge sur toute la ligne

Très ompliqué de recevoir un bon d'achat suite à annulation malgré l'option flex 100, fuyez ces valeurs

Ne passez jamais par cet intermédiaire pour acheter vos billets, via Aeroport Voyages! fuyez, votre voyage se transformera en cauchemar! le vol aller ne contenant pas de bagage en soute, je les contacte pour un ajout de bagage. deux possibilité: le faire soit meme sur la plateforme de la compagnie aérienne pour 80€ par bagage, sinon passer par eux et ils facturent 10€ en plus. soit: je fait la demande toute seule comme une grande sur la plateforme de la compagnie, et la je m'aperçoit que je ne peux pas valider le payement en ligne car la systeme informatique tic sur la date de naissance de ma fille qui m'accompagne et donc ne valide pas la réservation. aucun moyen de contacter par téléphone le service client. vous avez droit à un échange avec un robot sur une une pseudo messenger. qui fini par une requete envoyée par mail. après plusieurs échanges de mails qui se déroulent sur plusieurs jours: la compagnie aérienne me renvoie vers Travel 24 car ils n'ont pas accès à mon dossier. Réponse de travel 24 à mon probleme: blocage de validation de la réservation des billets de l'ajout des bagages: Nous ne savons pas pourquoi ca bloque sur la date de naissance de votre fille: vous allez devoir faire votre demande d'ajout de bagage le jour J, à l'aeroport moyennnant: 120€ au lieu de 80€ par bagage, sans meme savoir sur mes billets sont bien valides! malgré mes différents mails en insistant sur la résolution du probleme, on me fait tourner en rond, en me demandant de faire une nouvelle requete passant par leur robot ! un scandale! fuyez! une fois le biller acheté, debrouillez vous, y a plus personnes....quelle honte ! ASL Airlines devrait leur enlever la convention de vente.

INJOIGNABLES !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! LE REPONDEUR DATE DE 2020 , en fait ils ne répondent plus !!!!! c'est la faute au covid encore.

Idem que les commentaires précédents. Billets achetés sur aéroport voyage (bien noté) alors que mister fly l'est bien moins :en fait c est la même société. Vol annulé, le service client me remboursera moins 20% de frais de dossier. Ce n est pas précisé dans leurs rubriques,questions reponses Ils cachent ainsi au consommateur les précisons de leurs CGU dont je vous communique l'extrait fourni par eux même. l'article 3.3 des conditions de vente et d'utilisation de Misterfly : Le remboursement fera l’objet d’une facturation de frais de 20% du montant des taxes remboursables. À éviter

H24 travel travail avec « aéroport voyage « c’est deux société spécialisée dans la vente de billets d’avions ne rembourse jamais la totalité du prix de votre billet sous prétexte de la conjoncture actuelle ou des frais de dossier engendrés Bref ce sont des escrocs à bannir pour voyager en avion . Pour ma part ils ne m’on même pas prévenu que mon vol était annulé et bien sûr escroqué de plus de 40€ alors que j’avais pris l’assurance annulation . Passez votre chemin si vous avez à faire à eux.

Passez votre chemin, c'est un voleur !!! Une fois le billet encaissé, il ne s'occupe de plus rien et vous renvoi directement à la compagnie qui vous explique que c'est du ressort de H24 Travel. Par ailleurs, H24 Travel ne transmet pas les informations qu'il reçoit de la compagnie. Du coup, j'ai du régler un supplément directement à Ryanair, et là encore, H24 Travel fait le mort !!!!

J'ai acheté en janvier 2020, des billets d'avion pour un voyage en mai 2020. Suite à l'annulation du vol pour cause de covid, j'attends toujours le remboursement de mes billets et des frais de bagages en soute. malgré les nombreux mails échangés. Donc Zéro étoiles car pas satisfaite dutout.... et en plus on nous oblige à mettre une étoile pour publier.. Je ne recommande cette compagnie à personne.

J'ai reçu le 13/11/2021 une confirmation de remboursement moins 40 € de frais, depuis le service clients ne répond plus à mes mails. Nous sommes le 19/02/2022 et je n'ai pas récupéré mes 502,82 € - 40,00 € = 462,82 €. Des actions vont être lancées pour récupérer mon argent dont cet avis destiné aux futurs clients pour les appelez à la vigilance, et à éviter ce site pour effectuer leur réservation.

Nous avions demandez à l'agence d'annuler au, mois de juillet nous avions eu une personne au téléphone e' 'o'us disant que cela n'était pas possible du fait que nous n'avions pas pris d'assurance et nous recevons un mail hier donc 3 semaine après pour nous dire qu'ils annulent à 4 jours de notre vol de départ... En disant que ils n'effectue pas de dédommagement du fait de la non prise d'assurance... Le service client est inexistant.. Du fait d'afflux de monde ils arrêtent le service client téléphonique.. Et nous laisse sans savoir si notre vol est toujours valide... La seul réponse ce fait par mail je déconseille cet agence.. Effectué via aéroport voyage (prise de la réservation) très déçus à quelques jours de nos vacances

Prendre des frais sur une annulation de vols par le transporteur !

Achat de billets pour Ajaccio janvier 2020 Réclamations depuis juin 2020 Au 15/03 pas de remboursement Prix attractifs mais ensuite aucun retour A éviter

Il VOUS FAUT envoyer un RECOMMANDÉ À H24 TRAVEL PARIS pour être REMBOURSÉ, ENFIN LE REMBOURSEMENT en TOTALITÉ EN CHÈQUE DE LA PART DE MISTERFLY pour des billes achetés en février 2020! NE LÂCHEZ RIEN !!!!! Arrêtez mails et appels sa ne sera rien !!! Courage à tous

Cette agence, est tout bonnement une organisation criminelle, on prend votre argent et on ne vous répond plus. Je reçois des informations contradictoires constamments. Ma commande est annulée, mais on ne me rembourse pas et personne ne répond aux mails ni aux appels ni à leur service de contact sur leur site web. Ne leur donnez pas un seul centimes c'est simplement une agence vole pas de vol...

si je pouvais laisser un -20 étoiles, je le ferais. Cette société est une arnaque vivante, NE TRAITEZ PAS avec eux ou leurs affiliés (MISTERFLY, JERESERVE...). Ils ne répondent pas à vos e-mails ni à vos appels. Ils ont même ignoré mon mandat déposé auprès du tribunal et cela fait maintenant 7 mois depuis une demande de remboursement.

ATTENTION : Arnaque du plus haut niveau. Ne rembourse pas les vols annulés suite au Covid. Ne répond pas aux mails, ne répondent pas au téléphone non plus. Cela fait 9 mois que j'attends le remboursement de mes billets achetés le 9 mars 2020 pour des vols Air France annulés (COVID19). J'avais souscrit une assurance annulation, un bon d'échange m'avait été attribué et DESACTIVE quelques jours après , dès que AIR FRANCE a décidé de rembourser tous ses vols annulés... Conclusion : l'arnaque existe non seulement vis à vis des particuliers, mais également vis à vis d'AIR FRANCE.

AFUIR AFUIR A FUIR A FUIR............. Demande d annulation d un vol Toulouse/kilimandjaro au mois de mars pour un départ en octobre suite COVID.... Air France KLM a bien annulé nos vols et remboursé H24travel le remboursement devant être effectué par eux 6 mois après on attend toujours pas de réponse concernant ce remboursement malgré des dizaines et des dizaines de mails ne répondent pas au téléphone DES VOLEURS fuyez H24 Travel et n’allez jamais sur le site je réserve.com des fumiers avec leur flex....que faire pour les poursuivre et obtenir mon remboursement ?

Une honte !!!!! STOP ARNAQUE !!!! Un vol annulé pour cause de Covid, et aucun remboursement malgré les multiples mails envoyés. Une bande d’incapables, et des dirigeants qui ne savent pas gérer une situation de crise, et encore moins une société. Vos mères doivent avoir honte de ce qu'elles ont mis au monde !

H24 travel sont des arnaqueurs qui ne remboursent pas leurs clients après la crise du Covid et malgré les courriers et mails adressés par chacun des clients qui a déboursé parfois depuis 12 mois pour des billets d'avion annulés suite à la crise sanitaire et non remboursé alors que tout le monde a la trace de son paiement à H24 travel ; il faudra que les médias interviennent pour dénoncer publiquement cette situation , je m'en charge ( Merci Elise LUCET de France Télévision )

A fuir, refusent de rembourser suite annulation de mon vol par la compagnie aerienne

Vol Corsair réservé via Misterfly géré par H24 Travel en Avril 2020 pour la Martinique. 4 billets dans la nature...2700 euros... N° de tel surtaxé qui ne prend plus les appels, formulaires de remboursement sans réponse... Je ne sais plus quoi faire...

Voyage payé en janvier 2020, annulé par compagnie aérienne le 30 juillet dernier. Celle ci me repond aujourd'hui que les billets ont été payés via h24 travel et que c'est a eux de me rembourser l'intégralité de la somme. Aucunes réponses et toujours pas de remboursement, je pense me renseigner auprès de 60 millions de consommateurs.

Fuyez cette agence.. Arnaque du plus haut niveau. Ne rembourse pas les vols annulés suite au Covid.

Bonsoir j'ai réservé 2 vols A/R chez ce prestataire et les vols ont été annulés. J'ai contacté H24 Travel pour un remboursement ou un avoir et je suis même passé pour demander des explications mais aucun retour. Depuis le 9 juillet 2020, j'attends des informations pour mes remboursements mais silence radio.

Nous avons réservé pour mars 2020 un voyage pour 4 pour la Martinique qui n'a pu se faire. Ce 08/09/2020, et malgré de nombreux contacts stériles avec cette agence qui répond par des messages type, nous n'avons toujours pas été remboursé. Agence pas sérieuse, arnaque, elle rejette la faute sur les compagnies. Les personnes flouées doivent se regroupées et attaquer cette agence afin d'obtenir le remboursement.

Toujours pas de remboursement d'un vol annulé en juin 2020 et payé en MARS 2020. Dans les textes officiels européens c'est remboursement sous 7 jours. Plusieurs loooongueeees semaines pour avoir un retour d'une question sur le formulaire de contact du site web. Bref injoignable ! Agence de voyage et compagnie aérienne se renvoient la balle. TAP Portugal : Le billet n'a pas été acheté directement avec TAP Air Portugal. Par conséquent, nous vous demandons de contacter directement l'émetteur du billet. H24 Travel (Cdiscount Voyage) : En tant qu'agence de réservation en ligne, nous sommes tributaires des compagnies aériennes ainsi que des délais qu'elles appliquent. Sauf que moi, c'est à H24 que j'ai réglé la facture. Remboursez moi et débrouillez vous avec TAP ! Requête [DM_983443]

J'attends depuis le 23 mars 2020 que mon dossier d'annulation de vol de Volotea soit traité. J'avais au départ des réponses évasives et aujourd'hui plus de réponse. Juste inadmissible, fuyez ces voleurs. Je pourrai modifier mon commentaire et ma note si mon dossier est enfin traité et si vous daignez répondre : [DM_943119] Réponse à votre demande :Re: Annulation de votre commande n°2390866.

Juste inadmissible... aéroport de lesquin soustraite avec aéroport voyage qui sous traité avec H24travel.... aucune information de la par de H24travel. Nos billets ont été changé , modifié , sans que l’on ne sois informé . Correspondance Figari Lyon Lille impossible avant 24h... ???? aéroport voyage se dédouane sur H24travel injoignable !!!! Plus jamais nous ne passerons pas eux pour partir !!!!! Fuyez à tout prix !!!!!

H24 Travel propose un billet d'avion avec une correspondance mais malheureusement l'heure de la correspondance est avant le départ. Injoignable !

aucune transparence car pas de contact possible via le site