Euro Moselle Loisirs - Luxair Tours - Centre GERIC Agence de voyages

Très belle équipe, personnels très sympathique

Voyage à Dubaï payée plus de 2500 euros, avec demi-pension, il nous a était dis le jour de la réservation que le dîner du soir était « exceptionnel » pour au final avoir à manger toute la semaine seulement dans un restaurant chinois ( cela n’a pas été dit à l'avance)qui en plus de ça était ignoble, boisson payante et non gratuite, sauf un petit verre d’eau, piscine toute petite, fin bref pour un hôtel 5 étoile c'est une expérience extrêmement décevante, je déconseille fortement de passer par eux pour votre voyage, faite le vous-même. Le roomservice néanmoins était pas mal, c’est déjà ça.

Personnel compétent et de bon conseil

Personnel très sympathique, et très professionnel. Accueil chaleureux, je recommande cette agence.

Nous sommes partis au Portugal en octobre 2022, bel accueil, bons conseils, personne très professionnelle et souriante ! Nous voulions renouveler cette expérience avec un voyage au Mexique en mars 2023. Nous ne sommes pas tombé sur la même personne et nous avons expliqué notre projet de voyage à une très jeune fille. Nous devions recevoir son devis par mail. Au bout d’une semaine toujours rien ! Je retourne à l’agence et renouvelle ma demande à cette même personne qui ne nous reconnaît pas et qui avait oublié ! Elle s’excuse et nous assure qu’elle va remédier à son oubli (l’erreur est humaine !)… J’attends encore son devis. Nous sommes partis au Mexique avec une autre agence ! Cette après-midi, je suis retournée à cette agence (vous me direz que je suis têtue) et je me suis dirigée vers la seule personne qui était disponible. Je lui explique vouloir partir à Cuba. Elle répond à demi-mot à mes questions, elle me donne un devis sans m’expliquer, je lui demande plus de détails sur le circuit et sur l’hôtel, elle me dit que tout est détaillé, je n’ai qu’à lire et aller sur internet pour plus de renseignements…honnêtement quand vous ressortez de cette agence, vous n’avez plus envie de voyager. Je pense que cette fois-ci, je n’y remettrai plus les pieds ! Dommage pour certaines personnes compétentes y travaillant.

Équipe compétente et sympathique. Bonnes connaissances des produits proposés. Je recommande.

Je recommande cette agence qui est toujours disponible pour les clients à n’importe quel moments même au téléphone toujours à l’écoute et au besoin et répondre à toute les questions. Les filles qui y travaillent sont vraiment formidables, elles sont de très bon conseil concernant tout les hôtels et sont d’une telles gentillesse . Je suis fidèle depuis des années car je suis tellement satisfaite et reconnaissante de leurs travails et de tout leurs attentions quel portent à leurs clients pour les satisfaire. C’est tellement un réel bonheur de les retrouver à chaque réservation. I love you ❤️

Le 8 août nous sommes arrivés à l’agence 3 amies pour organiser notre voyage à newyork désagréable comme jamais personne ne sais occupée de nous donc nous annonçons que nous voulons rester 8 nuits on nous prend de haut en disant es que vous allez assumer financièrement tout en étant surpris , nos clients vont que 5 nuits et vous 8 nuits mais de quoi je me mêle ? Puis ensuite on demande les dates de séjours nom, en 20 min 1 hôtel qui nous correspond nous demandons donc d’avoir d’autre possibilité elle a rien voulu savoir c’est super sympa d’accueillir vos clients comme sa , donc nous somme parti chez carrefour voyage très surpris mais nous avons réussi à réserver avec eux et ils ont pris là peine de nous écouter ! A peut plus de professionnalisme !!!!

L'accueil fût cordial. J'ai obtenu ce que je désirais. Bonne situation dans le centre commercial.

Toujours bien accueilli professionnel pour l'instant voyage au top !

Intermédiaire à éviter Je déconseille cette agence Nous sommes toujours parti en all inclusive, en arrivant à l’hôtel au Portugal nous apprenons que celui-ci n’existe qu’en pension complète ! Résultat : tous les frais à côtés sont à payer pour une prestation déjà très chère La personne de l’agence nous a très mal renseigné, aucun suivi lorsque nous avons fait notre réclamation depuis le Portugal Ils devaient nous recontacter pour trouver une solution mais aucune nouvelle d’eux depuis ! La personne de l’agence nous a recommandé l’Hotel Baia cristal à Carvoeiro en affirmant qu’il y aurait des animations et que l’hôtel était super alors qu’en fait elle n’en savait rien et ce n’était absolument pas le cas ! Dommage car nous avions eu de bonnes expériences avant mais ils ne nous reverront plus !

Voyage en circuit sur l'île de Malte avec guide ce fût vraiment super bien accompagné du début à la fin,je n'ai pas mis 5 étoiles à cause du départ avec luxair nous devions partir à 6h05,et nous sommes seulement partis à 11h dommage surtout pour un circuit mais je recommande vivement euromoselle en tout cas pour ce voyage

Accueil, professionnalisme. Expérience positive. Merci

A su répondre à mes questions

Très mal conseillé par des personnes incompétentes qui ne connaissent une région que par l intermédiaire de leur ordinateur Gestion des problèmes non maîtrisés 0/20 Seul réponse aux problèmes / voyez avec luxair A quoi sert d avoir un intermédiaire Après les gens se plaindront des achats sur internet et plus en boutique Normal vu le service

Super sortie à la fête des jonquilles à Gérardmer emmené par Hervé et son magnifique bus (n'5). Trajets très agréables avec une super conduite et un service (café, boissons) impeccable ! 👍

Assez déçu lors de notre dernier passage. Nous souhaitions réserver un voyage. La personne en face de nous n'était pas de très avenante, pas souriante.. Comme si nous la derangions. Un peu mal à l'aise nous avons écourtés notre temps sur place .. Dommage car nous avions l'habitude de réserver nos vacances là-haut auprès des dames souriantes et agréables

Personnel de très haut niveau.

Je vous tiens au courant pour la sortie au mois d'avril

Partie ,plusieurs fois avec l agence. Tout était très bien .hôtel excursions, guide .recommander les yeux fermés

Bon accueil ,personnels compétents ,prix correct.

Nous avons été très bien accueillis, dossier suivis par Caroline qui s’est montrée très professionnelle et a été de bons conseils. Je recommande vivement cette agence

Bon accueil, personnel à l’écoute et professionnel. On se sent en confiance pour réserver nos vacances.

Le personnel est très agréable et toujours à l écoute

Le voyage c est très bien passé et l hôtel nickel

Personnels très compétent, avec le sourire et de bons conseils. Merci à elles.

Personnel sympathique et à l'écoute de mes attentes. Je recommanderai cette agence...

Serviable, toujours disponibles, je n'irai pas ailleurs. Merci

De bon conseils et personnel très pro

👍

Pour information aux futurs voyageurs Évitez si possible aux gran canaria l hotel Dumas a Maspalomas en pension all inclusive... Chambre correcte, repas horrible..🤢🤢🤢

Accueil agréable et voyages toujours très bien organisés par le biais de l'agence

Très bien

Une bonne agence de voyage. Vous renseigne bien , toujours de bon tarif. Personnelle trés professionnelle. A conseiller.

Personnel très professionnel

Agence bien placée dans centre commercial Géric. Personnel compétent et sympathique.

Une très bonne agence de voyage elle propose de très beau séjour avec une excellente prestation.un accueil et une écoute sur toute la demande.

Satisfaite des services ,

Bien pour faire des voyages

Très bon accueil , bon service client , nous réservons toujours nos vacances dans cette agence et cette année nous avons eu un problème pendant notre séjour et elles s’en sont très bien occupés . Vraiment toujours satisfait .

Super

Depuis quelques années maintenant je confie mes voyages à Euro Moselle à Geric et plus particulièrement à Sophie que je remercie infiniment. Un voyage est extrêmement important. C’est le moment de se ressourcer, s’évader et de revenir plus forte pour affronter le quotidien. Il est important de trouver LA bonne personne qui sera capable de décrypter nos envies en fonction de nos envies et note budget. Chez Euro Moselle à Geric, j’ai rencontré SOPHIE qui a su trouver à chaque saison le voyage de mes rêves. Le dernier en date la Laponie. Plus exactement Rovaniemi !!! Car c’est là que le Père Noël vit... voyage extraordinaire sur mesure... merci SOPHIE d’avoir accédé à ce rêve.... jusqu’au prochain 😉

Excellent accueil personnel performant souriant à l'écoute au top quoi

Nous sommes très souvent parti avec l'Agence qui est au geric et nous ne sommes jamais déçu. Un grand merci à Solène avec qui nous avons à faire le plus souvent. Très sympathique et très professionnel.

Encore un voyage de prévu en août merci pour vos conseils bon accueil

Conseil adapté aux besoins, personnalise nos vacances selon les critères. Propose des séjours de qualité. Sympathique, accueillante, à l'écoute. Cela fait plusieurs années que je réserve mes vacances avec euromoselle geric. Je recommande cette agence.

hotesse sympathique et tres professionnelle

C'est une agence à fuir ! Sait prendre des frais mais pas ces responsabilités. Malgré un courrier de réclamation je me suis fais cordialement envoyé balader pour être poli. Sans parler de la responsable qui n'en est pas une ! Je suis fortement déçue et déconseille cette agence d'autant que d'autres ne prennent pas de frais 😉

Euromoselle loisir sont des voleur qui ne prennent pas leur responsabilité face a leur erreur. Il ne nous reverrons jamais.

Super sympa

Excellent accueil de Léa et Hélène pour des renseignements concernant un voyage prévu l’année prochaine ! Merci

Très bien et de bons conseils

Souvent de l'attente mais pas étonnant vu la situation dans la galerie marchande. Grands choix de voyages et horaires d'accueil étendu. Distributeur Luxair. Un grand merci à Pauline pour sa disponibilité et son professionnalisme

Avec mon mari nous sommes passés par euromoselle pour partir en Italie et nous avons été quelque peu déçu. Nous avons envoyé notre questionnaire de satisfaction ainsi qu'un mail qui est resté sans retour de leur par car nous sommes mécontent de certains points qui ne nous ont pas été expliqué ( des faux frais que nous avons eu) lors de la signature du contrat. Surtout lorsque vous payé pour une pension complète de 7 jours et que vous n'avez que 6 jours de repas... Attention à vous soyez vigilent, poser des questions et ne pensez pas que vous les embêté, ils sont là pour ça même si certaines conseillères essaient de vous expédier pour être polie.

Bonne agence

Implanté dans le centre commercial Géric, Euro Moselle Loisirs et facile d'accès pour tous. Cette enseigne propose un très large choix de voyage allant de courte moyenne ou longue durée. Pour les personnes qui comme nous ne peuvent pas faire de (grand) voyage, il y a des destinations sur deux jours très abordables. Cela peut permettre de multiplier les départs, en étalant les frais tout en multipliant les plaisirs. Tout comme à Aushopping Semécourt, le personnel et compétent. Je pense que les prix doivent être aussi équivalents, cela reste à confirmer. Nous n'avons pas fait de comparaisons.

Divers choix en vue de voyages . Prix correct selon séjour.