Carrefour Voyages Ollioules Agence de voyages

De vrais professionnels

Parfait nous avons été très bien conseillé. Les informations données étaient très clair. Et le voyage c’est super bien passé. Si il y avait une seul petite chose a modifier mais qui n’a rien à voir le voyagiste, c’est l’impossibilité de choisir les places dans l’avion. Directement attribué par la compagnie. Et nous avons été tous séparer. Mais c’est un détail Très bonne expérience avec carrefour voyages ollioules ;)

Malgré l'heure tardive pour une réservation d'un séjour, nous avons été malgré tout bien reçues et bien conseillées par Marine .

Toujours parfait accueil recherche propositions satisfaction totale .

Personnel à l écoute parfois trop d attente

Première fois que nous passons par Carrefour voyages à Ollioules. Nous avons réservé une croisière et c’était un bonheur ! Nous avons été hyper bien accompagnés par toute l’équipe notamment par Aurélien, un vrai professionnel du voyage. Ses conseils / petites astuces nous ont permis de passer un magnifique séjour. N’hésitez pas à passer par eux, vous ne serez pas déçu.

Service client, sois disant ouvert 24h/24, NE M A JAMAIS RÉPONDU!!! Carrefour voyage Ollioules sois disant ouvert a partir de 10h, ne m'a répondu qu'à 10h40!!!! Pas de pblm pour vous vendre des séjours/billets etc...en revanche s'il y a un pblm émanent d'eux, C'EST VOTRE PROBLÈME ! A bon entendeur.... Chers amis, FUYEZ! Pour répondre à votre question je suis Mme J Laronze, Nice/Phuket du 1er Mars au 15 Mars 1800€....ET AUCUN S.A.V aux heures mentionnées.

Trop cher en ce moment . Retour chez Leclerc. MANDARINE 1.85 le KG

Excellent accueil !! Je recommande Aurelien a su faire preuve d’une très grande patience. Merci !!!

Agence avec un très bon choix de voyages. Organisation au top. Conseiller à l écoute, qui propose et donne bien toutes les informations sur le voyage choisi. Plusieurs années que nous partons avec Carrefour voyages en toute confiance.

Très indécis pour un futur voyage familial, un million de mercis pour la patience et la gentillesse de l'équipe... Bravo à vous et merci Marlene de comprendre la difficulté de ce voyage...

Nous avons 2 projets de voyage l’un s’est concrétisé le jour même et le suivant sera finalisé d’ici fin de semaine ! Accueil conseils et rapport qualité prix parfaits !

Bonne expérience et conseil merci d'avoir trouver le voyage qui me correspondais dans la période que je voulais.

Nous avons réservé une croisière. Marlène a traité notre demande : accueil agréable ; expérience rassurante ; clarté des infos et conseils ; implication. Merci

Superbe expérience et équipe très professionnelle et chaleureuse

Bien déçue après une ecoerience il y a quelques années positive Finie pour moi

Accueil enthousiaste.

Nickel

J’ai été reçu par une agence d’accueil, une femme blonde précisément très accueillante très à l’écoute et nous accompagner du début jusqu’à la fin. Tous les questions qu’on se poser au sujet de notre voyage. je la remercie car nous avons fait. Plusieurs agences de voyage s’est bien sûr était moins cher mais le faite d’être accueilli. Comme tel nous avons décidé de confirmer notre voyage avec elle. Nous partons au Sénégal

Très bon accueil

J'ai récemment réservé un voyage avec Carrefour Voyage et je suis extrêmement satisfaite de l'expérience. Aurélien s'est occupé de moi et a été incroyablement professionnel et attentionné tout au long du processus de réservation. Son expertise et sa convivialité m'ont mis à l'aise, et j'ai hâte de partir en vacances en toute confiance. Je recommande vivement Carrefour Voyage pour leurs services exceptionnels et leur personnel compétent. Merci encore à Aurélien et à toute l'équipe de Carrefour Voyage pour cette expérience positive !

Super équipe, au top très professionnelle et réactive ! !! Je repart avec eux les yeux fermés ! !!! Merci d être là

Parfait, conseiller à l'écoute, merci

C’est sans hésiter que nous repasserons par Carrefour Voyages Ollioules pour un prochain voyage. Ils ont été au top et ont répondu parfaitement à nos attentes. Notre séjour a L’Ile Maurice a été parfait : trajets, hôtel, accueil… Le petit plus, un appel de Marlène le lendemain de notre arrivée pour savoir si tout c’est bien passé 👍🏼. Merci beaucoup pour cette attention et merci à toute l’équipe.🙏

Merci marine Marlène et toute l'équipe de carrefour Ollioules voyage

Accueil très chaleureux de la part d’Aurélien. Explications très claires sur un voyage en Laponie .

Merci à Aurélien et marine pour notre futur voyage au canada 🇨🇦 très bien renseigné, super agréable merci pour tout.

Un grand merci à Aurélien bouet pour tous ces conseils, sa réactivité sa gentillesse personne que je recommande particulièrement et à qui je dis à très bientôt. Monsieur Madame Roussel.

Très contente et satisfaite efficacité agréable Un très bon accueil . Merci marine .😊

Équipe au top ! Très à l’écoute, et travaillant main dans la main. Toujours à l’affût du meilleur prix et n’hésitant pas à donner les aspects négatif des destinations si il y en a. (Pas des bourreaux de la vente). Deux fois que je passe par eux. Un client satisfait qui continuera de venir. Pourvu que l’équipe ne change pas 🙏🏼

Personnel sympa et compétent je recommande vivement

Nous avons été très satisfaits des prestations de cette agence un grand merci à Aurélien pour pour son accueil sa gentillesse et sa disponibilité et cela pour une réservation de croisière fluviale faite au dernier moment je conseille vivement

J'ai pris mon billet pour Disney et on a était Très bien reçu accueil au top je recommande cette agence de voyage la dame vraiment qui nous a reçu est très à l'écoute du client !!!! C'est agréable,merci a bientôt c'est sur !!!!!! .

Je recommande Carrefour Voyage Ollioules et principalement Aurélien au top pour tout : accueil, disponibilité, gentillesse et tous les conseils apportés pour que notre croisière prévue l'année prochaine se déroule dans les meilleures conditions. MERCI

super tout tres bien merci

Tres bon accueil, très bon renseignements de la part de la personne qui nous a reçu.

Équipe au top pour les réservations de séjour et très réactive au téléphone pour tous renseignements ou pour toute aide. Je recommande

Merci à Aurélien Pour son professionnalisme et son accueil

Très bon accueil des personnes de l agence , par contre votre site internet est très mauvais

Éviter l hôtel du futuroscope

visite en juin 2022 pour réserver une croisière Aurelien s est occupe de nous très professionnel très sympathique . nous reviendrons vers vous pour nos prochains voyages .

Une agence de voyage d’une qualité irréprochable, avec de très bon conseils pour la recherche de notre voyage . Un remerciement spécial pour Marine qui a su gérer avec une efficacité exemplaire la grève de dernière minute de notre vol de départ ! Nous repartirons sans hésitation avec Carrefour Voyage !

Très déçu de l’accueille pourtant je suis arriver toute heureuse très fidèle cliente carrefour pour une première expérience à bannir la personne qui m’a prise en charge était blonde on avais l’impression de la déranger déjà à poser des questions si je viens à l’agence c’est pour justement avoir ce service client et ce contact que je n’ai pas sur internet je ne travaille pas ici donc je ne connais pas les questions sont constructives généralement , puis elle m’as demander mon budget qui était de 600euros grand maximum elle se permet de juger les gens en me regardant comme si je n’avais pas les moyens de me le payer un conseille passer votre chemin aller plutôt sur des comparateur ou à Leclerc vous serais mieux servit Quand à vous madame si vous voyer mon message changer de métier et je ne vous ferais pas de la pub

Merci à Nathalie pour son professionnalisme et son écoute

Merci à une équipe de professionnelle qui a su nous organiser le voyage de nos rêves. Ma fidélité leur est acquise.

Carrefour voyage bonne prestation

La conseillère était très disponible et elle a prit le temps de bien répondre à nos questions malgré qu’elle soit seule un samedi et qu’il y avait plus de 4 clients qui patientaient. Merci

super accueil très bon conseil séjour réussi 10/10 merci marine

Je conseille absolument cette agence. Accueil et renseignements au top avant le voyage (mon interlocutrice est marine). Réponse rapide aux nombreux mails, elle prépare tous dans les détails, au-delà de sa responsabilité. Je ne parle pas sur le choix du séjour, de l'hôtel, etc... au top! Jour du départ, deux personnes ne peuvent pas embarquer pour raison personnelle, idem, prise en charge immédiate de notre dossier pour nous rembourser tout ce qui est dans leur possible. Je lis dans d'autres avis que le remboursement peut mettre plusieurs mois.... l'essentiel n'est il pas qu'au final qu'on soit remboursé? En ce temps de pandémie, il gère des centaines de dossier d'annulation. J'ai au préalable beaucoup voyagée de manière autonome en réservant sur internet, en ayant souvent des surprises sur le tarif final et dans mon cas, pour ces deux annulations le jour même du départ, sur des réservations internet je n'aurais obtenu aucun remboursement. La seule nuit que j'ai réservé seule pour ce dernier voyage avec carrefour ne m'a pas été remboursée!! idem pour mon safari privé avec un agent sur place, pas un centime de remboursement. Seules les prestations de carrefour voyage : vol international, interne et hôtel m'ont été remboursés ; Marine s'occupe de tout. Si vous voulez préparer, gérer au mieux les imprévus et bien voyager, je conseille vivement carrefour voyage Ollioules et en particulier Marine. Désolée pour les autres agents, je ne les connais pas même s'ils m'ont paru bien sympathiques aussi!!

Tres mal reçu ..

Apres une réservation annulée et subie, nous attendons depuis 3 semaines solution de remplacement ou avoir ou remboursement. Aucun appel malgré 2 relances alors certes en télétravail mais n empêche pas de considérer ses clients. Decue parce que pour vendre pas de soucis de communication ...

Très professionnel 10 ans que j'organise mes voyages avec cette agence...

Accueil très sympathique !

Dernier voyage par carrefour voyage il y a 1 an organisé par une dame très agréable et très à l'écoute. 👍👍

Informations discordantes entre les personnes à l'accueil

Escroc vendeur de cravates, allez voir la concurrence les prix sont plus intéressants et nessayent pas de vous vendre des assurances qui ne fonctionnent pas... Je mets 1 étoile car yavait pas moins

Bien renseigné. Le seul problème c'est qu'il ne communique pas notre numéro de téléphone a la compagnie aérienne en cas de retard ou d annulation du vol et comme eux sont difficilement joignables. J ai attendre plus de 8 heures.

Très bonne agence de voyage , nous avons été très bien accueilli par Aurelien qui nous a donner de bons conseils et qui est très professionnel je recommande à 100% vivement le prochain voyage !

ils prennent les gens de haut,m explique qu avec mon budget de 4000 e,je suis hors realité,je suis parti ,j ai trouve a 3200 ailleurs ,quel equipe de looser

Les prix indiqué ne défi pas la concurrence le même produit à carrefour exemple 22 e 90 dans un autre magasin 12 euro un autre exemple 3 parquets caramba à carrefour presque 6 e dans un autre 3 e 60 service hygiène pas au point

Très bon accueil à l écoute de nos besoins bon conseil merci

Acceuil inacceptable! Je viens prendre des renseignent pour un voyage. Le vendeur me demande mon budget (assez elevé)et la il lâche un sourire en coin et me dit impossible.... Bravo! Belle prestation

Très bon acceuil

Très professionnel et pas plus chèr que d'autre