Carrefour Voyages Epinal Agence de voyages

Séjour déplorable.Arrivé à 22h45 à l hôtel globales simar aux baléares, pas de repas proposé. Le lendemain plus d eau chaude jusqu’au surlendemain soir. Les repas infectent. Sauf un repas sur 6 jours. 3 eme jour le chauffe eau a prit feu dans l hôtel . Pompiers ect. Du coup plus d eau du tout plus d’électricité et plus d internet pendant 1 journée. Piscine glacée. Personnel très sympa par contre. Aller avec easy jet. 3 valises achetées aux dimensions 40/30/20 et la taille au dessus. Easy jet ok par contre pour le retour avec volotea ben ils n acceptent pas les valises d easy jet.70€ en plus pour les petites et 26€ pour la taille 56…. L agence de carrefour ne nous a absolument pas prévenu alors que je les ai contacté deux fois à propos des bagages. Plus jamais plus jamais

Destination La Crète ! Nous avons choisi cette agence de voyage pour notre tout premier voyage en tant que jeunes mariés. Et nous ne sommes pas déçus !!! Des prestations de dingue, une qualité et un suivi parfait, nous avons hâte de repartir prochainement pour une nouvelle destination.

Remarquables prestations

Conforme

Accueil et proposition de voyage conforme à nos demandes. Conseil au top.

Ma compagne et moi sommes très content de l'accueil.. l'organisation et le professionnalisme ..sa fait plaisir de pouvoir se reposer sur des personnes ainsi...un grand merci à l'équipe carrefour

Ca sera notre 1 er voyage pour moi et mon compagnon en Tunisie. Mathieu nous as très bien conseillé sur tout les points . Je recommande vivement cette agence de voyage.

Conseiller sympathique,a l ecoute ,bien comprit ma demande,maintenant on verra la suite si le sejour est bien🙂une première pour nous de reserver en agence

Exceptionnel

Une équipe formidable, à l'écoute de nos attentes et aux petits soins... Je suis ravie de mon voyage et je remercie infiniment les personnes qui ont réussi à me concocter ce que je voulais 😊

A fuire au plus vite.Au départ de bon conseil mais en cas de soucis il n'y a plus personne.Cela fait 7 mois qu'on attend un remboursement !! Éviter aussi le voyagiste Fram

Deux voyages fait avec Carrefour rien a dire , ns regardons pr notre troisième, il est vrai que en agence il faut tomber au bon moment pr ne pas patienter mais quand ns appelons si Mathieu est déjà occupé avec des clients il ne manque pas de ns rappeler et prendre le temps au téléphone pr ns donner toutes infos nécessaires au voyage qui ns intéresse ... , ns continuerons de passer par cette agence temps qu'on le pourra 😉

Pas terribles pas sérieux

4 ans qu on part à l étranger avec carrefour . Zéro souci . A bientôt pour un futur voyage

Accueil et conseil super!!!

Super accueil, rien à redire et très pro.

Rapide aucun soucis

C'est la deuxième fois que nous réservons un voyage et Mathieu est de très bon conseil. Très à l'écoute, il prend le temps de nous écouter. Il a pris aussi le temps de me rappeler lorsqu'il y était occupé avec d'autres clients et c'est très appréciable. Je recommande fortement. Nous ne manquerons pas de revenir réserver nos prochaines vacances ici.

Super accueil, de vrai professionnel du voyage.

Bons conseils d'Aurélie, à l écoute de nos souhaits, voyage parfaitement organisé, très professionnelle ...Top!

Bon renseignements et voyage très agréable rapport qualité prix est bon

Deux fois que je viens me renseigner pour un voyage. Deux fois qu’Il n’y a pas toutes les informations que je demande. On me dit qu’on m’enverra un mail dès qu’ils auront reçu les informations. Jamais reçu de mails. J’attend toujours… depuis septembre 2022. Carrefour voyage Epinal soyez professionnel et respectez ce que vous dites aux clients. Je n’y mettrais plus les pieds, autant voir chez la concurrence.

Bonjour, concernant l accueil à l agence les renseignements et l organisation d un voyage rien à dire. Par contre, mon mari et moi nous avons été en tunisie djerba palme beatch club marmara pour 1 semaine en all inclusive 4*. Tout d abord l hôtel ne vaut absolument pas un 4* max 2*, la chambre et sdb complètements vetustes, même pas un sèche cheveux !! La restauration de type cantine, les plats chauds étaient froid et pas de diversification. Je déconseille vivement se séjour, concernant carrefour voyage le minimum serait de vérifier si les hôtels correspondent bien à un 4* comme le demande le client !

Une équipe qui a su nous concocter un voyage tel que nous le voulions. Des conseils et un accompagnement de très bonne qualité. Merci à vous 😉

Très bon accueil, nous avons passé un agréable séjour à Lanzarote

Très satisfaite. Personnel à l'écoute et de bons conseils. Cela fait maintenant 3 fois que mes vacances d'été sont réservées par le biais de Carrefour Voyages, je n'ai jamais eu de souci. Je recommande ++.

Trop d attente et pas assez de personnels pour nous répondre.

👍

Bonjour je tiens à signaler l'accueil inexistant que nous avons eu le samedi 31/12. Nous voulions mon mari et moi-même avoir des renseignements sur un voyage que nous ferons en avril 2023. Le Mr de l'agence était occupé avec 2 dames, donc nous avons patienté 1/2h sans un regard, ni une quelconque approche de ce Mr Brun à lunette. C'est désolant, de voir ce manque de considération et ce non professionnalisme!!!! Je vous remercie de ne pas vous êtes adressé à nous, car vous nous avez fait économiser 10 000 euros!!! Bonne année et continuez ainsi, vous irez loin :(

Aimable disponible et compétente

Reactifs quand on demande un devis /toujours disponible pour une question /prix intéressant /je recommande

Déjà 3 voyages fait avec l'équipe carrefour bientôt le 4ème ... que ce soit Mattieu ou les filles ... rien à dire j'ai toujours été bien conseillé ... merci à tous pour votre aide :)

Magasin propre service client disponible je recommand3

Une équipe efficace et réactive.

Conseil au top!!!!

Très bon accueil, aimable, renseignements et conseils précis,

Beaucoup de mal à les avoir au téléphone

Une équipe formidable et très compétente, je recommande fortement l'agence vacances de carrefour Épinal.

Je tiens à remercier Mathieu pour sa disponibilité, sa patience et son professionnalisme! Grâce à lui la réservation de mon séjour a été validé en très peu de temps ! Merci!

1ère visite dans cette agence et très satisfaite. Je ne peux que les recommander, personnes agréables et à l'écoute. Proposition adaptée à nos demandes.

Manque de conscience professionnelle de la part de Mathieu qui se préoccupe p'us de ses vacances et qui se permet de dire qu'il n'y a pas d'urgence pour les visa, il ne s'inquiète pas que vous ayez ou non reçu son mail.. Et ensuite ce sont Stéphanie et Aurélie qui rattrape les boulettes de Monsieur et tout se passe dans le stress et la précipitation pour faire le nessecaire en un temps impartis.

Agréable et a l'écoute

Led filles sympa et disponibles... bien poser toutes mes questions car il peut y avoir des incompréhensions

Très bien et surtout rapide

Nous sommes parties en Égypte avec carrefour voyages et questions papiers ect c’était super, bien organisé ! Le bémol c’est que à l aéroport en Égypte on a eu des difficultés à trouver notre guide pour le transfert car sur les pancartes ce n’était pas écrit « carrefour voyages » ou « meeting point » pour l’agence en Égypte mais « FTI » quelque chose comme ça donc difficile de se repérer! Pensez à bien demandé quelle est le nom sur la pancarte à votre arrivé pour éviter toutes confusions

Accueil agréable, bons conseils, rassurant.

Odalys Pradou

Personnel disponible et de bon conseil.

Si vous chercher des personnes incompétentes c'est la meilleure adresse.

Une équipe très agréable, professionnelle et de bons conseils pour les voyages.

L'équipe est très à l'écoute et suit votre projet du début à la fin. Dommage qu'il y ait de l'attente, il n'y a pas assez de personnes à l'accueil surtout les vendredis et samedis. Nous sommes allés aux Caraïbes avec eux pour notre anniversaire de mariage, et nous avons eu l'agréable surprise d'être surclassés grâce à cette sympathique équipe.

Des bonnes promo de temps en temps

Très bien

Magasin très accessible bien achalandé

Un manque de professionnalisme évident.

Très bien

Toujours bien conseillé...

Cool

Pas très satisfaite par l acceuil du personnel

Très bien on trouve un peut de tout

Très bon accueil

Employée souriante agréable

1h30 d'attente et pas pris en compte. Manque de personnel pour un samedi après-midi

Conseillere ( christelle ) très à l’écoute de nos besoins spécifiques et efficace dans la planification et la communication des informations! Très professionnelle Je la recommande ! Je suis très satisfaite maintenant plus qu à attendre le séjour 👍

Pas voulu me renseigner car il était 18h30 et que ça ferme à 19h00 ....

Beaucoup de grand artiste qui viennent

Carrefour propre. En revanche pour la présentation des prix..... Ils faut souvent aller jusqu'au borne.

Belle agence

incroyable

Magasin bien agencé et satisfaite pour les courses.

Tres bien

Magasin plus cher de l'hypermarché. C'est dommage

Bethune

Très mal organisé

Moyen. Vieux carrefour

Correct

J adore

Très bon magasin

Facilité d'accès, pratique et offres multiples

Petit magasin de secours Bon plan pour ne pas aller en grande surface

Satisfaite du large choix alimentaire

Magasin top

Bonjour le personnel est très courtois. Pas trop de monde en semaine c'est un magasin plutôt agréable.

supermarché de proximité

Symps ce carrefour market

C'est petit.

Très déçue , la prise en charge de vos clients est à revoir. Personne pour nous diriger , la voyage aller comme retour était vraiment une grosse angoisse . Le coté positif était l’hôtel qui nous a reçu .

Je trouve le magasin plus soigné qu avant sauf qu il y a pas mal de produits qui ont disparu et qu il manque encore de choses que l'on ne trouve qu ailleurs

Très bon magasin en dépannage

Pas bien indiqué

Magasin très agréable et d'une propreté irréprochable hôtesse de caisse souriantes

Caissière super sympa , réel service à la personne !

Bien

Petite surface de marché agréable et bien achalandée. Seul bémol : pas de livraison !

Peu être plus propre. vendeuse très bien

Reçu deux fois par Christelle, que je recommande vivement ! Personne très agréable et professionnelle qui se donne à fond pour satisfaire au mieux ses clients ! 👍👍

Magasin mal organisé, mal entretenu, attention aux dates de péremptions personnel sympathique.

Caissière très agréable bonnes promos magasin pas trop grand j'apprécie !!!!

Il y a quelques remarques à faire. Étal de fruits et légumes pas top.... souvent en rupture de stock dans certains rayons et vérifiez les dates de péremption.....

Bon commerce

Très propre est très accueillant

On aime bien

Bravo très beau magasin, personne de l'accueil très souriante. En plus la directrice est super agréable .

pratique

J'y vais régulièrement

Possibilité de réserver tout types de vacances, croisières et spectacles.

Magasin vraiment pas agréable, mal rangé, mal éclairé, où l'on ne trouve pas facilement voire pas du tout les promos du prospectus!!

super équipe toujours souriants