Capitales Tours Agence de voyages

J'ai mis 1 étoile parce que je pouvais pas mettre moins. J'ai fait un voyage au Panama en avril 2024. Le premier jour de visite on descend du bus pour des photos. Le chauffeur reste dans le bus on n'est pas obligé de prendre le sac. Quand je remonte dans le bus plus de portefeuille. Carte bancaire et 150 euros plus 150 dollars envolé. D'après le guide c'est pas normal... Sauf qu'après visionnage de l'enregistrement vidéo on voit le chauffeur dehors en train de fumer, le bus porte ouverte et lui le dos tourné. J'ai fait une réclamation et voilà qu'on met en doute mes dires. Nous avons été 3 personnes impactés par le vol. Les autres étant derrière moi dans le bus. Alors je vous le dis SURTOUT N'ALLEZ PAS EN VOYAGE AVEC CETTE AGENCE.. Je vous raconte pas les ennuis en rentrant... 1950 dollars d'achat sur internet.

Trés beau circuit avec des paysages inoubliables. ALI notre guide avec ses connaissances et sa disponibilité a été le lien essentiel pour la réussite de ce séjour.

Très professionnel

Si vous avez des réclamations concernant des prestations non effectuées lors de votre voyage vous pouvez « vous asseoir dessus ». Ils sont de très mauvaise foi. Un exemple : le musée Hector Pieterson à Soweto, visite prévu le lundi dans le circuit non réalisée puisque fermeture hebdomadaire (pour preuve le site du musée) et capitales tours dit que c’est exceptionnel ??? Et il y en a d’autres comme ça mais c’est pas eux !!!

Très bon prestataire de voyage,avec une organisation parfaite des prestataires locaux avec qui teavaille Capitales Tours, déjà à notre actif 6 destinations, dernièrement le Sri-Lanka. Un voyage magnifique. Je vous conseille les yeux fermés Capitales Tours.

Le circuit organisé par Capitales Tours que nous avons effectué en Janvier 2023 pour le Brésil était irréprochable, tant d’un point de vue de la qualité du guide , que des hôtels et des restaurants sélectionnés. Nous n’hésiterons pas à recontacter Capitales Tours pour notre prochain voyage.

Je reviens d’un voyage au Mexique avec Capitales Tours , le circuit était bien équilibré avec des visites variées, notre guide était aux petits soins avec nous et nous a transmis l’amour de son pays. Les hôtels sont propres, très bon rapport qualité prix. Je vous recommande vivement ce tour opérateur.

Plusieurs voyages effectués et entière satisfaction

Nous sommes partis faire un circuit au Rajasthan et nous sommes plus qu'enchantés ! Par ailleurs nous souhaitions notifier et remercier tout particulièrement notre guide de ce séjour, Ram qui a su rendre ce voyage inoubliable.

Très bon circuit de 10 jours au Rajasthan. Le guide RAM était vraiment parfait.

tres beau voyage au Perou du 23 octobre au 2 novembre ! le guide Ali est exceptionnel ! tres beaux moments et souvenirs imperissables !

De retour du Pérou, coup de cœur pour ce pays fabuleux tant sur l’histoire que sur ces paysage ! Félicitations à notre guide local Ali Alejandrez qui a été exceptionnel! Toujours disponible et attentionné. Il a pris en compte mon régime alimentaire végétarien et a anticipé tous les repas avec les différents restaurants. Ils nous a également proposé des visites gratuites supplémentaires, ainsi que des dégustations de produits locaux!

Vraiment un voyage (2023) super bien organisé et surtout un guide excellent, Ali, qui a fait plus que ce qui était noté sur le séjour pour nous faire plaisir, agréable, gentil et marrant, vraiment que du bonheur avec lui, on ne pouvait rêver mieux !!! Tout simplement, merci. Je recommande l'agence et Ali 😊🍀🍀 Thierry et Sophie.

Retour hier d'un voyage inoubliable circuit découverte au Pérou. Tout était parfait, repas typiques, organisation du circuit. Mention très particulière pour Ali notre guide exceptionnel. Toujours très attentionné et riche de connaissances, merci à lui de nous avoir fait partager son amour pour ce pays qui me manque déjà. Je souhaite à tous voyageurs d'avoir la chance d'être accompagnés d'un tel guide.

Souvenirs de mon voyage extra : Le Grand Ouest américain avec Capitales-Tours, un super guide canadien JD très sympathique, et un excellent conducteur de car E. 29 septembre au 11 octobre 2023. Nous étions 31 personnes le 1er jour, puis 50 ensuite.

J’ai effectué un circuit avec Capitales Tours au MONTENEGRO en mai 2022 et c’était top!! La guide était vraiment professionnelle et à l’écoute. Elle avait toujours une petite attention envers tout le monde. L’hébergement était sur l’hôtel Castellastva. Bien placé, à 3 minutes à pied de la plage, en plein cœur de la station balnéaire de Petrovac. Niveau repas, je me suis régalée. Je n’en suis pas à mon premier voyage avec cette agence et je ne suis jamais déçue. Cette année 2023 je n’ai pas pu voyager pour raison de santé mais je compte bien me rattraper L’année prochaine. Je projette d’aller en Sicile et à Madère et je vais certainement refaire confiance à Capitales Tours pour l’organisation de ces voyages.

Circuit interessant dans l’ouest américain mais des conditions de transport qui met en danger la vie des passagers et un guide comme un dictateur aucune relation avec les clients des choses comme ici il y a rien à voir ici les boutiques sont chers c’est pas la peine d’aller !!! Explosion d’un pneu sur l’autoroute, cinq heures d’attente aucune excuse de la part du guide juste une ça arrive !!! Regardez les photos pour voir les états des pneus !!! À mon avis Capitales tours doit revoir ses contrat avec le transports et avoir des guides plus à l’écoute des clients En plus c’était un groupe très discipliné donc pas la peine d’avoir un guide « militaire «

TURQUIE, 8 jours excellent voyage.tout est parfait. Notre guide MUDJE était au top, repondait aux questions. Très bonne culture générale. Beaucoup à marché, mais vu de beaux paysages et monuments. Pour le groupe de 26 parfait hôtel restaurant et toutes les visites. Je pense 2 jours de plus aurait été bien.. notre chauffeur est un champion OMAR..

Je rentre d’un voyage en Norvège. Une amie a dû être rapatriée. Capitale Tours n’a rien géré. Elle avait pris l’assurance supplémentaire. Idem, c’est notre guide sur place qui s’est occupée de l’accompagnement à l’hôpital, l’avion et le transfert Roissy/les Sables d’Olonne. Elle n’est pas sûre de récupérer une partie du voyage. A quoi servent l’agence de voyage et la société d’assurance qui, sur le papier promettent beaucoup de prises en charges, à part prendre notre argent. Ils ne méritent même pas l’étoile que je viens de leur donner (pas le choix, c’est le minimum proposé). Un conseil : évitez Capitale Tours

De retour du circuit qui nous a permis de découvrir le grand ouest Américain. Tout est très bien organisé. Pas de temps mort. Le guide Laurent est très professionnel et ne manque pas d'humour et de patience. Augusto a été un chauffeur de car super pro. Seule visite inutile à notre goût : Bagdad café Un voyage et des images qui resteront dans ma tête encore longtemps

Circuit Sicile/Îles éoliennes du 12 au 19 mai 2023. Un retour sur ce circuit, je suis très satisfaite et un groupe très soudé. Les hôtels dépassant toutes mes attentes (grand confort, propreté et buffet très varié). Prise en charge parfaite. Guide très pédagogue. Le programme a été changé la veille (à cause des pluies incessantes), un plan B a été trouvé rapidement me faisant oublier le programme initial. Cela fait 13 ans que je voyage avec Capitales tours, je ne suis jamais déçue. A bientôt sur une prochaine destination ! MLL

Fin de la croisière RAMSES, magnifique, Guide très professionnel, tout s’est bien passé je vous la recommande Martins F.

revenant d'EGYPTE ( circuit THOT ) je viens dire que tout s'est merveilleusement bien passé. très bonne organisation , guide super et groupe de 30 personnes. personnel du bateau à l'écoute et toutes les visites prévues ont été faites. que demander de plus ? n'hésitez pas à faire ce voyage.

Circuit Vietnam du 11 au 23 avril ,tout c'est très bien passé. Les hôtels, la restauration, les guides, parfaits! Vol intérieur et train de nuit sans problème . Nous avons l'habitude de voyager avec Capitales tours et jamais déçus.

Brésil 🇧🇷

Un voyage en Afrique du Sud pour un groupe de 33 personnes. Organisation parfaite, un interlocuteur en France (Adrien) à l'écoute et très professionnel. Je recommande capitales Tours pour son sérieux

Nous rentrons d'un voyage au Japon, c'était parfait ! Les hébergements, le circuit, notre adorable guide et tous ces cerisiers en fleur ! Bravo Capitales Tours

Une super agence de voyage

Très beau voyage à yellowstone pas cher du tout

Circuit bien organisé, seul inconvénient 48 participants c'est beaucoup beaucoup trop surtout lorsqu'il y a des indisciplinés de la ponctualité.... En attendant, chapeau au guide, merci Laurent, d'un professionnalisme irréprochable, incollable sur les US et d'une gentillesse trop rare de nos jours.... Encore un grand merci, nous en avons pris plein les yeux... AMAZING 😍😍😍😍

Depuis notre voyage dans le grand ouest américain, nous avons fait une réclamation à Capital tour qui à ce jour n'a toujours pas répondu! Nous avons eu un acheminement par train jusqu'à l'aéroport, trajet non approprié vu notre situation géographique, nous avons du prendre notre véhicule, avec frais supplémentaires, trajet, autoroute, parking et nuit à l'hôtel.... Pour vendre un voyage ils sont là mais pour répondre à nos difficultés et faire un geste commercial plus personne !!!! Je suis très mécontente et je choisirai un autre opérateur lors de mon prochain voyage 😡

2 voyages avec Capitales Tour: Vietnam Cambodge en 2018 et circuit dans l’ouest américain cet été. Très beaux circuits, très complets et très denses!!! Pour les USA, nous nous levions souvent autour de 6 h du matin afin de pouvoir profiter au maximum des sites à visiter. Les guides sont supers. Mention spéciale à JD notre guide pour le circuit aux USA, et à Dan, notre chauffeur de bus. Groupe de 15 personnes pour Vietnam Cambodge et 41 pour les USA ( beaucoup de familles comme nous avec des grands ados ). Ambiance très sympa. Seul bémol pour les USA : les hôtels très souvent vieillots voir vétustes… Personnel à l’agence très réactif, qui a toujours répondu à mes mails en moins de 48h ou au téléphone. Je recommande vivement cette agence de voyage !

Merci pour ce merveilleux voyage en Égypte qui nous a permis de découvrir ce magnifique pays riche d’histoire. Tout c’est très bien passé, le service client est à l’écoute et réactif. Je conseille vivement cette agence!

Je remercie vivement Capital Tours pour ce beau voyage que nous avons effectué en Egypte ! Tout étais parfaitement bien organisé ; rien n'a été laissé au hasard et nous avons vraiment pu profiter au maximum de nos vacances sans stress ! Une équipé très réactive qui a su répondre à toutes nos interrogations. Je recommande sans hésiter.

Excellent accueil à la hauteur des prestations proposées. Je recommande vivement !!

Des voyages à prix non excessifs bien organisés

Trois trois bien arrangés trois pro

nous sommes partis en circuit avec promo vacances qui a sous traité à capitales tours qui nous a écrit sur le programme retirer votre carnet de voyage à l'aéroport d'orly ( il n'existe pas de comptoirs) lorque vous appelez ou envoyez un mail par le site web, il ny a aucune réponse, à fuir non professionnel, j'attends toujours ma réponse depuis 8 jours par mail', mais cette agence est bien contente de profiter de l'argent des touristes ( l'employée de capitale tours ne savait même pas qu'il y avait des manifestations à santiago du chili alors que le gouvernement avait interdit tout voyage mais nous , capitale tours a encaissé et nous a laissé partir, bravo pour l'honnêteté, c'est honteux , attention voir auprès des grandes agences voyages qui organise le voyage, , ne partez avec cette agence

Je n'ai pas détesté bien au contraire, à voir, mais pas en pleine canicule car à mon avis ça doit y faire chaud, site très sympa

Très très bon accueil.

Très bon séjour au costa rica a part la pluie 3 jours en arrivant ème voyage avec capital tour au prochain

Je recommande vivement ce tour opérateur avec qui je suis partie déjà 2 fois et qui est extrêmement professionnel. Il y a un vrai suivi client et ils font vraiment le maximum pour que tout se passe bien. Les excursions et hôtels sont aussi à la hauteur de la prestation, un super bon rapport qualité prix.

Excellent tour opérateur

les cons sont toujours decus! Notre propre experience en 7- 8 ans a toujours ete EXCELLENTE! et l'annee prochaine Argentine avec Capitales Tours bien sur!!!!

J'ai passé deux séjours magnifiques avec Capitales Tours : l'année dernière au Japon, cette année au Vietnam. Un grand merci

ils sont MAUVAIS. j'ai passé de très mauvaises vacances en circuit aux USA à cause d'eux. ce tour operator ne répond même pas aux courriers envoyés.