Voici toutes les informations sur le Agence de voyages Boutique SNCF qui ce trouve au 15 Pl. de la Gare, 14000 Caen (14). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (130)
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Pas d attente Personnel accueillant Réponse adéquate apportée à mes demandes particulières Rien à redire si ce n est les horaires imposés par la direction de la SNCF pas adaptés à tous les usagers
Très peu d’attente le samedi matin, j’ai été bien accueilli par un Conseiller avec professionnalisme, les billets de train restent chers, mais le service était là. Enfin !
La gare est propre, on peut s'asseoir, il y a des magasins, des distributeurs automatiques pour acheter de la nourriture.
Bon service
Le personnel est professionnel,sympathique, disponible et à l'écoute.
2 guichets ouverts avec une attente de 45 mn puis à midi fermeture d un guichet ....alors qu il y avait pleins de monde mais bon La SNCF quoi ! Demande de renseignement sur le quai à un salarié ... Qui n a pas su me répondre
Gare tranquille,pas de soucis, propreté correct !
Beaucoup trop lent, peu de monde mais plus d'une demie heure sans atteindre le guichet, j'ai dû abandonner car mon train partait. Aucun coupe fil pour les départs ce jour. Bref 0 en efficacité
Gare très propre
Belle boutique avec agent toujours disponible bravo
Il y a toujours de l'attente même quand il n'y a pas de train !!!
Tres bon accueil
Bof bof
Suite à un souci rencontré lors d'un échange de trajet, j'ai demandé de l'aide au guichet. La jeune femme prese à été particulièrement désagréable, n'a pas essayé de m'aider, en bref, je la saoulait...
Un seul vendeur en heure de pointe résultat, 1h d'attente pour un billet pour Audrieux à 3€
Beaucoup d'attente l'hôtesse très bien.
File d'attente lente, personnel plutôt sympathique.
Établissement facile d accès. Personnel très compétent. Et très aimable.
Très bon accueil, on m'a très bien renseigné.
Accueillant et très serviable
Beaucoup trop d'attente pour prendre les billets au guichet, 45mn c'est pas TGV, ça !
Un personnel présent depuis longtemps ce qui permet des relations sociales plus agréables. Vous y trouverez de quoi croquer un morceau, un peu de matériel pour vos téléphones, évidemment, toute la presse et de nombreux romans pour tous les goûts et bien-entendu, des cigarettes normales et électronique. CeD
Bien accueillie
Petit plus a la gare
Pour résumer : Démerdez vous ...
toujours servie avec le sourire. peu d'attente
Bon accueil. Informations claires
Pour la vente de billets rien à redire, impeccable. Pour ce qui est du service après vente... Impossible de se faire rembourser lorsque le train a été annulé, sous prétexte qu'il fallait le jour même faire les démarches plutôt que de trouver en urgence un plan B pour arriver à temps à destination, je trouve ça un peu léger. Reconnectez vous à la réalité de vos usagers les gars, surtout quand vous n'assurez pas le service vendu et encaissé
Très bien
Trop bien
C'est bon
Très bien
Accueillant, personnes competentes aux guichets, attente restreinte, bravo
D'ACCORD !
Le meilleur endroit pour attendre un train
Achat de titre de transport
L'accueil peut largement être amélioré. On parle de services publics, non ? Services....
La boutique SNCF permets de faire ses réservations et d'acheter des billets de train
Très bien reçue et bon conseil.
Que d'attente !!!
Accueil parfait mais piano trop bruyant
Courtoisie
longue attente à cause du peut de guichet ouvert
Personnel sympa
Accueil correct et renseignements adaptés. Bonne surprise
Très bon accueil malgré 25min d'attente dans l'heure de midi un jeudi. La carte bleu est acceptée à partir de 1€ alors attention à ceux qui changerais un billet et que la différence fait moins d'1€ . Prévoyez du liquide =) ...ou vous serez obligé de refaire l'ensemble de la queue si vous l'avez laissé dans votre voiture.. Oui oui.... Outre cela, je voyage avec mon chien et les consignes les concernant sont très flous ! L'avis varie d'un employé à l'autre et il est difficile de savoir ce que l'on doit faire ou pas.
Bien
on trouve de pour faire passer le temps de voyage et faire in cadeau
Très bon accueil serviable il y a vraiment tout qu'est-ce qu'il faut pour faire patienter le voyageur en cas où ta tante
Génial rien à redire. Ils ont changé de système pour prendre les billets. Je trouve que cela et mieux et moins d'attente. Le personnel super sympa et très professionnel et avec le sourire cela devient rare félicitations encore je recommande vivement
Super accueil et grande disponibilité. Je le dis parce que c'est un sport national de se plaindre des guichets SNCF...Et que le grand voyageur que je suis n'a pas cette mauvaise expérience.
Très bien rien à redire. Pas trop t'attente. L'accueil nickel. De bons conseils.