Agence Promovacances Leers Agence de voyages

Merci à Jaden pour son professionnalisme et son écoute qui à su me concocter un voyage parfait, Nous repasserons par eux sans hésiter!

Personnel très accueillant et très professionnel qui a su répondre à mes besoins et mes demandes concernant mon projet voyage. Le responsable de cette agence notamment est très sympathique.

Deuxième fois que nous passons par cette agence. Nous avons été très bien reçu et conseillé par Melina, qui nous a aidé pour l'impression des billets d'embarquement lors de notre premier séjour, au second je n'ai pas eu besoin d'aide.Nous passerons encore par cette agence, pour nos prochains séjours.

Agence superbe avec un accueil au top. J’ai pu être servi par Jaden qui est vraiment super !

une agence à l'écoute ! J'ai été superbement accueilli par Jaden qui m'a proposé un voyage, je pars bientôt en Tunisie !

Super première expérience !!

super accueil! merci à Jaden pour vos précieux conseils

Nous avons signé un devis avec Jaden après avoir déjà fais des recherches sur le site de promovacances. Il est professionnel et s’adapte à la clientèle (ça change). On attend notre séjour avec impatience.

merci pour les précieux conseils!

Très bon accueil, personnel à l’écoute et très gentil ! Je recommande cette agence 😊

très bon accueil de la part de Mélina lors de mon passage , personne consciencieuse, vous informes sur tous sujet, réponds à vos questions avec professionnalisme. Je recommande l'agence ainsi que cette jeune fille .

Merci à Mélina pour son accueil et ses conseils avisés pour nous aider à choisir nos prochaines vacances au soleil!

Très bon accueil, équipe sympathique, merci à Mélina .

Super accueil de Mélina m, super agence.

Super agence, bon accueil. Un grand merci à Melina pour ses conseils et son professionnalisme.

Belle agence avec un personnel de bon conseil.

Très bon service client, conseil et écoute sont maîtres mots, rien à dire

Personnel très accueillant et toujours disponible pour avoir des renseignements une bonne continuation à cette nouvelle agence

Besoin de quelques renseignements pour des réservations de vacances chez eux, à chaque fois que nous y allons (en heure d’ouverture), il n’y a personne pour nous accueillir…bien dommage

Personnel professionnel et accueillant nous avons réservé des vacances et renseignement complet merci

Très déçu par cette nouvelle agence qui vient d'ouvrir nous allons en agence afin d'obtenir des renseignements que nous trouvons pas sur Internet nous avons d'abord eu la surprise de trouver sur notre facture une assurance de plus de 12 % du prix alors que personne nous a demandé en agence si nous en avions besoin j'ai de suite appelé en recevant la facture et on m'annonce toujours dans cette même agence qu'il est impossible d'annuler sans avoir des frais exorbitants et que cela me reviendrait beaucoup trop cher à force de mail j'arrive enfin avoir une réponse du service client qui m'annonce que je pouvais tout à fait sous 14 jours annuler sans aucun frais nous sommes donc en plus de la vente assimilée forcée à des mensonges Parlons du séjour on demande un club où il y a beaucoup d'animation jour et soir or nous arrivons sur place et nous sommes la dernière semaine d'ouverture trois restaurants vendus il n'y en a plus qu'un seul d'ouvert écouter animation plus rien ni jour ni soir à partir du lundi alors que nous restions jusque samedi le pire reste à venir le dernier jour nous partons à 16h hors dès le matin tout commence à fermer le personnel nettoie au fur et à mesure devant nous et range est vide les bars et les restaurants nous ne sommes vraiment plus les bienvenus Très déçus donc et je suis gentille par cette agence qui ne se renseigne pas sur les séjours qu elle vend Experience a ne surtout pas renouveller et service client pas de nouvelles depuis 10 jours non plus