Agence de voyage Fram BEZIERS Agence de voyages

A fuir voyage Avril 2024...fram Béziers,surtout si vous tombez sur Audrey aucun professionnalisme, erreur de frappe sur le nom malgré qu'elle avait les pièces d identité,c'est ce qui nous à coûté 630€ pour une erreur de lettre, elle n' a pas reconnu son erreur et nous a traité de menteur autant la responsable aucun geste commercial et pour rajouter le tout elle nous a pas envoyé à la bonne destination, grosse déception et mauvaise expérience 😡😡😡

A la commande de notre voyage , équipe de Beziers au top , on doit nous avertir 1 semaine avant le départ par SMS que nos documents sont prêts à être retirer à l'agence , mais 5 jours avant le jour J , aucune nouvelle , donc j'appelle , et on me dit qu'on a dû me dire que je pouvais passer quand je voulais 8 jours avant le départ ,( mais NON ! Je devais être prévenue par texto !!) je precise donc à toute à l'heure Nous faisons 30km pour nous retrouver devant une agence fermée pour 2 jours Au téléphone j'ai dû tomber sur une plate-forme ou une autre agence , pas au courant de la fermeture de celle de Beziers Mais du coup je me retrouve à devoir recuperer mes documents au mieux jeudi et devoir annuler mon séjour chez mes enfants avant le départ de notre voyage Je suis en colère 😡

Au top!!!je recommande vivement !!

Jamais déçu avec cette agence, je recommande.

Agence de voyage très professionnelle , je vous la recommande sans hésiter

Une belle surprise et une superbe expérience dans cette agence. Audrey a été une hôtesse à notre écoute, très disponible et elle a su tout mettre en œuvre pour répondre à nos demandes et nos souhaits. Un grand merci à elle. Nous reviendrons

Conseils , réactivité et gentillesse. Merci pour ces beaux échanges et à très très bientôt

Excellent accueil, compétent, professionnel . Je recommande

Très bon contact et professionnalisme. A l'écoute de ses clients.

Personne très accueillante et très à l'écoute pour aider à trouver le voyage que l'on désire.

un bon accueil +disponible+proche de votre projet.

Audrey est très professionnelle et vous donne ses conseils et recommandations dans le choix de votre voyage. Je recommande vivement.

Très satisfaite de cette première expérience avec l’agence Fram de Béziers. Audrey a été très réactive et a su nous proposer le voyage qui correspondait parfaitement à nos attentes. Je recommande !

Très bon accueil, Audrey est très professionnelle et ne ménage pas son temps pour satisfaire nos demandes. Nous voilà prêt à partir au soleil. Nous organiserons notre prochain voyage avec elle et son agence sans hésitation. Merci beaucoup !!

Agence de voyage exceptionnelle ! Toute l’équipe Fram est agréable et disponible. Cela fait 8 ans que nous organisons nos voyages dans cette agence. Audrey sait vraiment être à l’écoute et nous conseiller selon nos envies… Merci encore pour ces magnifiques voyages que nous avons fait grâce à vous !

Un service de qualité, un projet de vacances sur mesure et d'une reactivité à la hauteur de nos attentes. Un grand merci à vous !

Un accueil très agréable et de très bons conseils pour un beau voyage à venir

Très bon service.... très professionnel..... très bon service

Nous avons eu Audrey qui nous a reçu si gentiment, très patiente et souriante. Elle tout noté concernant nos attentes. 1h30 dans l'agence.. Merci Audrey . Continuez ainsi, en espérant que vous denicherait une vraie pépite 🤣👍. A très bientôt...cordialement Mr et Mme Montes

Excellente agence FRAM en matière de voyages. Les conseils d'Audrey sur les destinations toujours bien ciblées, l'accueil et surtout les services au top.

Personne serviable, attentionnée et patiente. Satisfait du sérieux et du professionnalisme apporté à ma demande de séjour en Egypte.

Agence très professionnelle et réactive. Rien à dire, je recommande !

Très agréable et de parfait conseils, merci pour nos vacances à zanzibar en amoureux et en République dominicaine en famille

Très bonne agence!!! Hotesse efficace et agréable. Reste à l'écoute du client, je conseille fortement.

Très bon accueil, très bons conseils, merci pour votre efficacité

Audrey est une personne remarquable. Elle est réactive et efficace. Toujours à l'écoute et disponible. Je suis un client fidèle à Fram. Et grâce à Audrey, mes voyages seront programmés avec Fram

Agence de voyage sérieuse et professionnelle. Audrey est toujours de bon conseil, sympathique et serviable. Cela fait 3 ans que nous organisons tous nos voyages avec Fram Béziers et jamais déçus, bien au contraire. Je vous recommande cette agence les yeux fermés.

L'agence Fram Béziers a fait son maximum pour nous organiser un séjour Fram malgré les difficultés Covid: très bon choix de l'hôtel merci

Bon conseils sur la destination, suivi du dossier OK RAS equipe agreable et serieuse , merci encore

Beaucoup de professionnalisme, écoute, disponibilité et présence quand il y a des problèmes. Encore merci

Une organisation parfaite de notre voyage à Zanzibar. Audrey nous a accompagné du début à la fin. Je vous recommande à 100% cette agence !!

Très bon accueil, excellente organisation, disponibilité assurée avec des réponses apportées rapidement. Cela fait 2 fois que nous partons avec Fram Beziers et nous sommes enchantés.

De très bons conseils de la part de l'agence et une disponibilité appréciable. Le voyage s'est bien déroulé et nous avons passé de bonnes vacances. Je recommande.

Amabilité, disponibilité et de bons conseils, Audrey est adorable et a géré et gère notre nouveau dossier avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. Grâce à elle, nous partons sans aucun souci...un grand merci

C’est la deuxième fois que je pars avec FRAM et je n’ai jamais était déçu Audrey toujours à l’écoute, réponse rapide pour les devis, au top Je recommande

Moyen dans l ensemble

Que du bonheur ...accueil agréable et très professionnel...

Bien fait tout pour vous aider

Pas aimable

👌👌👌

Super accueil et conseil

COMPLIMENTS POUR VOTRE EXCELLENTE PUB SUR LA TELEVISION !!!! elle est superbe !!!! BRAVO A VOUS ET MERCI FRAM BIEN CORDIALEMENT ......... A+